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가맹점 창업을 위한 프랜차이즈 사업
| 서민교
ǻ | 중앙경제평론사
바흐, 혁신을 말하다
| 천영준
ǻ | 시드페이퍼
헨리 포드 - 고객을 발명한 사람
| 헨리 포드(역자 : 공병호ㆍ송은주)
ǻ | 21세기북스
[RH] 상황에 따라 달라지는 인공지
점점 더 많은 기업이 인공지능(AI), 기계 학습, 자연어 처리의 기술 발전을 활용하여 소비자에게 추천 및 권장 서비스를 제공하고 있다. 그러나 이러한 기업들이 인공지능에 기반하는 서비스를 평가할 때는 다음과 같은 중요한 질문을 던져야 한다.
서비스 능력자의 당당한 대화법
| 박현정
ǻ | 갈매나무