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[RH] 인공지능 챗봇 성공의 네 가 |
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| ‘저널 오브 브로드캐스팅 앤 일렉트로닉 미디어(Journal of Broadcasting & Electronic Media)에 발표된 최근 연구에서 고객 서비스 챗봇에 대한 사용자 만족도를 예측하는 네 가지 요소를 확인했다. 이 연구는 또한 긍정적 챗봇 경험이 고객 충성도와 관련이 있다는 것을 발견했으며, 기업 브랜드에 있어 이러한 발견이 지닌 잠재적 중요성을 강조했다. |
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행복의 비밀 The Secret of |
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| 동서고금을 통틀어, 인간은 행복을 추구하는 존재다. 헌법에도 행복 추구권이 보장되어 있다. 그렇다면 행복이란 무엇일까? 인간의 본능이 행복이란 것을 추구하고, 그것이 법적으로 보장되고 있다면 그만큼 행복이란 우리 삶을 구성하는 중요한 요건인데도 불구하고, 행복이 정확하게 무엇인지, 어떨 때 행복을 느끼는지, 행복을 어떻게 이용해야 할지 우리는 모르고 있다. |
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Nano-Tech Is Still B |
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| The Trends editors have been monitoring nanotechnology since the late ?0s, when it was just a gleam in the eyes of a few visionaries. As of the second quarter 2005, several new developments are occurring that make this technology trend increasingly important. Quietly ?almost too quietly ?nanotechnology products have begun creeping into the marketplace, even as basic research in that burgeoning field spreads worldwide and accelerates its pace. |
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탈세계화의 시대 |
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| 이전부터 세계는 세계화와 탈세계화를 겪어 왔다. 지난 50여 년 동안 진행된 세계화는 시스템의 문제와 최근 코로나 19 대유행의 영향으로 탈세계화로 옮겨가고 있다. 미중 무역분쟁, 새로운 냉전의 시대로 대변되는 탈세계화의 시대, 위기와 기회는 어디에 있을까? |
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[MBA] 더 효과적인 일대일 미팅을 |
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| 2023년 초, MIT 슬로안 매니지먼트 리뷰(MIT Sloan Management Review)에 ‘후무’의 공동 설립자 제시카 위즈덤(Jessica Wisdom)은 관리자가 직원 및 팀원과 일대일 미팅을 주재하여 그들이 지치지 않고 활력을 느낄 수 있도록 하는, 과학적으로 뒷받침된 5가지 단계를 밝혔다. |
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