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[RH] 인공지능 챗봇 성공의 네 가 | |
| ‘저널 오브 브로드캐스팅 앤 일렉트로닉 미디어(Journal of Broadcasting & Electronic Media)에 발표된 최근 연구에서 고객 서비스 챗봇에 대한 사용자 만족도를 예측하는 네 가지 요소를 확인했다. 이 연구는 또한 긍정적 챗봇 경험이 고객 충성도와 관련이 있다는 것을 발견했으며, 기업 브랜드에 있어 이러한 발견이 지닌 잠재적 중요성을 강조했다. | ||
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제3세대 R&D 그 이후 | |
| | 정형지 외 | ||
| ǻ | 경덕출판사 | ||
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Leading Transformati | |
| | Nathan Furr 외 | ||
| ǻ | Harvard Business Review Press | ||
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| ǻ | | ||
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21세기 노다지를 약속하는 자동화 과 | |
| 인간이 수행하는 과학 실험과 발견에는 한계가 존재한다. 하지만 인공지능과 컴퓨팅, 로봇을 통한 과학 실험과 발견에는 한계가 없다. 오늘날, 이러한 새로운 과학 실험과 발견에 대한 거대한 움직임이 이미 시작되었다. 현재 어떤 일이 일어나고 있는가? | ||