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대기업은 현금을 어디에 쓰는가? |
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| 개인, 중소기업, 심지어 정부 기관조차 대규모의 불황(Great Recession)을 겪으며 현금 자산보유에 어려움을 겪고 있다. 하지만 대기업은 현금 더미 위에 앉아 자금을 활용할 기회를 기다리고 있다. 이 현상이 앞으로 경제에 미칠 영향은 무엇일까?
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2021년 마이크로칩 부족의 의미 |
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| 과거 3차, 4차 기술경제 혁명에서 철강과 석유의 역할을 오늘날 5차 기술경제 혁명에서는 반도체 칩이 차지하고 있다. 그러나 코로나 팬데믹과 함께 시작된 반도체 부족 사태는 현 기술경제 혁명에 심각한 문제를 던지고 있다. 반도체 부족 사태의 단기적 의미는 무엇이고, 기업과 정부는 중기적으로 이 문제에 대해 어떻게 대응할 것인가? 반도체 산업은 장기적으로 어디로 향하고 있을까? |
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Working Backwards |
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| | Colin Bryar 외 |
| ǻ | St. Martin"s Press |
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미국의 인공지능 기반 ‘재산업화’ |
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| 북미 지역에 재산업화의 시간이 오고 있다. 그러나 이것은 1970년대 제조업의 도래와는 많이 다르다. 인공지능 때문이다. 미국 내 리쇼어링과 인공지능의 콜라보는 왜 동시에 진행되고 있을까? 이것이 투자와 경영, 정책, 소비 측면에 던지는 함의는 무엇일까? 이 모든 것이 어떤 혜택을 가져올까? |
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[RH] 인공지능 챗봇 성공의 네 가 |
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| ‘저널 오브 브로드캐스팅 앤 일렉트로닉 미디어(Journal of Broadcasting & Electronic Media)에 발표된 최근 연구에서 고객 서비스 챗봇에 대한 사용자 만족도를 예측하는 네 가지 요소를 확인했다. 이 연구는 또한 긍정적 챗봇 경험이 고객 충성도와 관련이 있다는 것을 발견했으며, 기업 브랜드에 있어 이러한 발견이 지닌 잠재적 중요성을 강조했다. |
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