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Ways and Means
| Roger Lowenstein
ǻ | Penguin Press
Biometrics Brings a
Every individual has a set of unique characteristics that can be used to confirm his identity. Fingerprints, the pattern of the iris, and DNA can all be captured, filed, and then compared at a later date.
사이버 보안, 점점 더 다양한 위협에
직업과 재산, 개인의 프라이버시에 대한 정보 시스템 의존도가 나날이 커지고 있다. 더불어 이러한 정보 시스템에 대한 범죄, 테러 등 각종 위협의 횟수와 수준도 똑같은 속도로 증가하고 있다. 머지않은 미래에 이러한 위협은 어떤 모습으로 우리에게 다가올 것인가?
[RH] 인공지능 챗봇 성공의 네 가
‘저널 오브 브로드캐스팅 앤 일렉트로닉 미디어(Journal of Broadcasting & Electronic Media)에 발표된 최근 연구에서 고객 서비스 챗봇에 대한 사용자 만족도를 예측하는 네 가지 요소를 확인했다. 이 연구는 또한 긍정적 챗봇 경험이 고객 충성도와 관련이 있다는 것을 발견했으며, 기업 브랜드에 있어 이러한 발견이 지닌 잠재적 중요성을 강조했다.
The E-Myth Enterpris
| Michael E. Gerber
ǻ | HarperBusiness