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블록체인의 미래 |
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| 블록체인 기술은 기술경제 혁명의 가장 변혁적인 기술 중 하나가 될 것으로 보인다. 하지만 투기성 사설 암호화폐 시장이라는 측면에만 집중되어 여전히 널리 오해를 사고 있다. 그 결과 이 기술에 대한 핵심 질문에 답을 해줄 사람이 거의 없다. 블록체인은 어떻게 작동하고, 금융 거래를 위한 블록체인의 가치는 무엇일까? 사설 암호화예인 비트코인과 그 동료들은 앞으로 어떻게 될까? 블록체인은 앞으로 10년 동안 비즈니스 세계에 어떤 영향을 미칠까? |
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Seizing The White Sp |
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| | Mark W. Johnson |
| ǻ | Harvard Business Press |
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[RH] 인공지능 챗봇 성공의 네 가 |
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| ‘저널 오브 브로드캐스팅 앤 일렉트로닉 미디어(Journal of Broadcasting & Electronic Media)에 발표된 최근 연구에서 고객 서비스 챗봇에 대한 사용자 만족도를 예측하는 네 가지 요소를 확인했다. 이 연구는 또한 긍정적 챗봇 경험이 고객 충성도와 관련이 있다는 것을 발견했으며, 기업 브랜드에 있어 이러한 발견이 지닌 잠재적 중요성을 강조했다. |
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Human + Machine: Rei |
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| | Paul R. Daugherty 외 |
| ǻ | Harvard Business Review Press |
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상업 우주비행 시대의 도래 |
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| 민간 기업들이 드디어 발사용 로켓과 궤도를 비행하는 우주선을 선보이기 시작했다. 미 항공우주국은 저궤도 우주비행 업무를 민간 업계로 위탁하고, IT부터 급여에 이르기까지 모든 종류의 서비스를 민간 기업에게 맡기고 싶어 한다. 상업 우주비행 시대가 성큼 다가왔음을 알리는 이러한 현상은 앞으로 어떻게 전개될 것인가? |
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