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Software as a Servic |
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| Barely are any of the problems encountered in the day-to-day use of a computer or network the fault of the hardware. The glitches, stops, starts, and crashes are the result of bad software ?programs that are too complex, poorly written, crammed with too many features, or that conflict with other programs. |
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문화를 바꾸는 기술 |
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| 조직은 말로 바뀌지 않는다. 슬로건, 포스터, 캠페인, 메시지?이 모든 것은 변화의 무대장치일 뿐이다. 진짜 변화는 보이지 않는 시스템에서 시작된다. 회의 일정이 언제 잡히는가, 보상 구조가 무엇을 강화하는가, 피드백이 어떻게 이루어지는가. 그것이 문화의 언어이자 조직의 실제 행동규범이다. 커뮤니케이션은 표면이고, 시스템은 뼈대다. 지금 기업들은 “좋은 말” 대신 “다르게 작동하는 구조”를 만들기 시작했다. |
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The 24-Hour Customer |
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| | Adrian C. Ott |
| ǻ | HarperBusiness |
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비틀거리는 중국, 미국은 어떤 결정을 |
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| 중국은 미국이 지배하는 세계 구조로부터의 탈출을 꿈꾸고, 21세기를 지배하는 초강대국으로 나아가기 위한 행보를 이어가고 있지만, 현실은 어떠할까? 중국에서 현재 일어나고 있는 일을 관찰하면 이 질문에 대한 답을 어느 정도 구할 수 있다. 각종 난제에 직면한 중국, 나머지 세계에 끼치는 영향은 무엇인가? 이 과정에서 가장 큰 영향을 끼치고 있는 미국의 선택은 무엇일까? |
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The Biggest Bluff |
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| | Maria Konnikova |
| ǻ | Penguin Press |
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