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[RH] 인공지능 챗봇 성공의 네 가 |
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| ‘저널 오브 브로드캐스팅 앤 일렉트로닉 미디어(Journal of Broadcasting & Electronic Media)에 발표된 최근 연구에서 고객 서비스 챗봇에 대한 사용자 만족도를 예측하는 네 가지 요소를 확인했다. 이 연구는 또한 긍정적 챗봇 경험이 고객 충성도와 관련이 있다는 것을 발견했으며, 기업 브랜드에 있어 이러한 발견이 지닌 잠재적 중요성을 강조했다. |
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미국의 태평양 회귀, 대만의 결정적 |
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| 냉전이 끝난 이후, 미국의 외교 정책은 중동과 중앙아시아에 집중되어 왔고, 그 밖의 다른 관심 사안에 대해서는 등한시해왔다. 그러나 중국의 부상과 러시아의 점점 더 커지고 있는 목소리로 인해 소위 인도 태평양 지역에서의 작전 임무 수행에 대한 미국의 능력은 재점검이 요구되고 있다. 이 지역에서 현재 가장 저평가되고 있는 미국의 동맹은 바로 대만이다. 중국, 미국, 미국의 동맹국들에 대한 대만의 현재 전략적 위치는 무엇일까? 대만과 미국의 더 긴밀한 친교로 인해 발생하는 위협과 기회는 무엇일까? |
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극초음속 무기의 군사적·상업적 잠재력 |
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| 극초음속 비행은 무기 선진화에 있어 가장 최신의 기술이다. 중국, 러시아, 미국이 테스트하고 있는 형태는 여전히 초기 단계에 머무르고 있다. 그러나 더 멀리 본다면, 이 기술의 핵심은 극초음속 무기에만 그 잠재력이 국한되는 것이 아니라, 상업용으로도 거대한 혁명을 가져올 수 있다는 데 있다. 어떤 점들이 획기적인 것일까? 앞으로 이용 가능한 것으로 예상되는 것들은 무엇일까? 군사 전략가, 소비자, 투자자들에게는 어떤 의미가 있을까? |
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