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[RH] 인공지능 챗봇 성공의 네 가 |  |
| ‘저널 오브 브로드캐스팅 앤 일렉트로닉 미디어(Journal of Broadcasting & Electronic Media)에 발표된 최근 연구에서 고객 서비스 챗봇에 대한 사용자 만족도를 예측하는 네 가지 요소를 확인했다. 이 연구는 또한 긍정적 챗봇 경험이 고객 충성도와 관련이 있다는 것을 발견했으며, 기업 브랜드에 있어 이러한 발견이 지닌 잠재적 중요성을 강조했다. | ||
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Hidden Genius: The s | |
| | Polina Marinova Pompliano | ||
| ǻ | Harriman House | ||
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"단순주의자" 상대하기 | |
| 경제, 인구, 사고방식, 기술의 결집은 과시적 소비에서 과시적 절약으로 엄청난 변화를 일으키고 있다. 일부는 세대적 추세이며, 일부는 단지 되풀이되는 현상일 뿐이다. 그럼에도 불구하고 기업들에게 의미하는 바는 크다. 그 미래는 어떠할까? 대부분의 기업들에게 똑같이 적용되는 의미는 무엇일까? 어떻게 대응해야 하는가?<br> | ||
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‘호모 인포르마티쿠스’의 시대, 인류 | |
| 호모 인포르마티쿠스(Homo Informaticus, 정보인간)의 시대, 인류는 패러다임의 변화에 직면하고 있다. 정보기술이 물질과 에너지와 관련된 인간 삶의 질에 있어 기존 방정식을 다시 쓰고 있기 때문이다. 컴퓨팅, 커뮤니케이션, 바이오테크, 나노테크는 큰 것부터 작은 것까지 그리고 질과 양의 측면에서 이전 시대와 비교할 수 없을 만큼 인간 삶을 풍요롭게 만들 수 있다. 동시에 정보기술은 우리의 실체와 역할을 변화시키고 있다. 필연적으로 문자 메시지, 이메일, 구글 검색, 그밖의 여러 다양한 정보기술로 인해 우리의 생활 및 사고방식은 바뀌고 있다. 이것이 의미하는 바는 무엇일까? 우리에게 다가오는 기회와 위협은 무엇인가?<br> | ||
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Brotopia: Breaking U | |
| | Emily Chang | ||
| ǻ | Portfolio | ||
