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나는 돈 버는 행복한 경단녀입니다
| 주머니
ǻ | 태인문화사
미중전쟁의 승자 누가 세계를 지배할
| 이성현
ǻ | 책들의정원
KAIST 김진형 교수에게 듣는 AI
| 김진형
ǻ | 매일경제신문사
번 슈미트의 미학적 마케팅
| 번 슈미트·알렉스 시몬슨(역자: 인피니트 그룹)
ǻ | 김앤김북스
[RH] 인공지능 챗봇 성공의 네 가
‘저널 오브 브로드캐스팅 앤 일렉트로닉 미디어(Journal of Broadcasting & Electronic Media)에 발표된 최근 연구에서 고객 서비스 챗봇에 대한 사용자 만족도를 예측하는 네 가지 요소를 확인했다. 이 연구는 또한 긍정적 챗봇 경험이 고객 충성도와 관련이 있다는 것을 발견했으며, 기업 브랜드에 있어 이러한 발견이 지닌 잠재적 중요성을 강조했다.