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It"s OK to Be A | |
| Senator Bernie Sanders | ||
ǻ | Random House | ||
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Smart Growth: How to | |
| Whitney Johnson | ||
ǻ | Harvard Business Review Press | ||
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Believe in People: B | |
| Charles G. Koch 외 | ||
ǻ | St. Martin"s Press | ||
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Ways and Means | |
| Roger Lowenstein | ||
ǻ | Penguin Press | ||
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[RH] 인공지능 챗봇 성공의 네 가 | |
‘저널 오브 브로드캐스팅 앤 일렉트로닉 미디어(Journal of Broadcasting & Electronic Media)에 발표된 최근 연구에서 고객 서비스 챗봇에 대한 사용자 만족도를 예측하는 네 가지 요소를 확인했다. 이 연구는 또한 긍정적 챗봇 경험이 고객 충성도와 관련이 있다는 것을 발견했으며, 기업 브랜드에 있어 이러한 발견이 지닌 잠재적 중요성을 강조했다. | ||