| 국내서 북써머리 | [409,175]권 읽음 | |
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| 해외서 프리뷰 | [0]권 읽음 | |
| 글로벌 트렌드 | [2]권 읽음 | |
| 미디어 브리핑스 | [76]권 읽음 |
[111]권  |
[RH] 인공지능 챗봇 성공의 네 가 |  |
| ‘저널 오브 브로드캐스팅 앤 일렉트로닉 미디어(Journal of Broadcasting & Electronic Media)에 발표된 최근 연구에서 고객 서비스 챗봇에 대한 사용자 만족도를 예측하는 네 가지 요소를 확인했다. 이 연구는 또한 긍정적 챗봇 경험이 고객 충성도와 관련이 있다는 것을 발견했으며, 기업 브랜드에 있어 이러한 발견이 지닌 잠재적 중요성을 강조했다. | ||
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NLP 교과서 | |
| 저자 | 마에다 다다시(역자: 이찬우) | ||
| 출판사 | 매일경제신문사 | ||
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BE 2.0 (Beyond Entre | |
| 저자 | Jim Collins 외 | ||
| 출판사 | Portfolio | ||
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Companies Rethink Ho | |
| As the labor market tightens and skilled workers become scarce, companies are casting a wider net for employees. For the first time, they find themselves managing four generations of Americans in the workplace. The differences between these generations go beyond their age. Researchers have found that they also approach their jobs and supervisors differently, depending on their generation. | ||
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유엔미래보고서 | |
| 저자 | 박영숙•제롬 글렌•테드 고든 | ||
| 출판사 | 교보문고 | ||
