35»ì±îÁö ²À ¾Ë¾Æ¾ß Çϴ ȸ°è·Â

Àú   ÀÚ
°í¸¶´Ù ´ÙÄ«È÷ÄÚ(¿ªÀÚ: ±¸Çö¼÷)
ÃâÆÇ»ç
À̾ƼÒ
°¡   °Ý
13000
ÃâÆÇÀÏ
2011³â 04¿ù

¼­Àç´ã±â

ÀÌÀü

¸ñ·Ï

µµ¼­Á¤º¸


¡á Ã¥ ¼Ò°³
ÀåºÎ Á¤¸®¸¸ ÀßÇصµ ¸Ô°í»ì´ø½Ã´ë´Â ³¡³µ´Ù!&nbsp& Áö±Ý º¯ÇÏÁö ¾ÊÀ¸¸é È¸°è´ã´çÀڴ ¿öŷǪ¾î°¡ µÈ´Ù!

Áö±Ý±îÁö È¸°è´Â ¾Æ¹«³ª ÇÒ ¼ö Àִ ÀÏÀÌ ¾Æ´Ï¶ó °íÀ¯ ´É·ÂÀÌ ÇÊ¿äÇÑ Á÷¾÷À¸·Î ÀÎÁ¤¹Þ¾Ò´Ù. ±×·¯³ª È¸°è¾÷¹«°¡ ºü¸£°Ô´Þ¶óÁö°í ÀÖ´Ù. ÄÄÇ»Å͠ȸ°è ÇÁ·Î±×·¥ÀÌ ¼Ó¼Ó °³¹ßµÇ¸é¼­ È¸°èºÎ¼­¿¡¼­ ÇÏ´ø ´Ü¼øÇÑ »ç¹«¾÷¹«´Â ¾Æ¿ô¼Ò½ÌÀ̳ª ÆÄ°ß»ç¿øÀ¸·Î ÇØ°áÇÏ°Ô µÇ¾ú´Ù. ÀϺ»À̳ªÀ¯·´ÀÇ °æ¿ì Áß±¹ÀÇ ¾Æ¿ô¼Ò½Ì¾÷ü¿¡ Àú·ÅÇÏ°Ô À§Å¹ÇÏ°í Àִ ½ÇÁ¤ÀÌ´Ù. È¸°è¾÷¹«¸¦ ÇÒ ÁÙ ¾È´Ù°í Çؼ­ ÀÏÀÚ¸®¿Í ÃæºÐÇÑ ¼öÀÔÀÌ º¸ÀåµÇ´Â ½Ã´ë´Â ³¡³­°ÍÀÌ´Ù.

ÀÌÁ¦ È¸°è´ã´çÀڴ ÄÄÇ»ÅÍ¿Í ¾Æ¿ô¼Ò½ÌÀ¸·Î´Â Ã³¸®ÇÒ¼ö ¾ø´Â, ÇÁ·Î¸¸ÀÌ ÇÒ ¼ö Àִ ¾÷¹«¸¦ Çس»¾ß ÇÑ´Ù. ÀüÇ¥¿Í ÀåºÎ¸¦ ½Ç¼öÇÏÁö ¾Ê°í ½Å¼ÓÇÏ°Ô ±âÀÔÇϴ ±â¼úÀº À̹̠ÁøºÎÇÑ ±â¼úÀÌ µÇ¾ú´Ù. ÀÌ·±ÀÏÀº ÄÄÇ»ÅÍ°¡ ´õ ÀßÇÑ´Ù. 

ÀúÀڴ ÁøÁ¤ÇѠȸ°èÀü¹®°¡°¡°®Ãß¾î¾ß Çϴ ´É·ÂÀ» ¡®È¸°è·Â¡¯À̶ó°í Ç¥ÇöÇÑ´Ù. À̠åÀº ´Ü¼øÇÑ »ç¹«¾÷¹«¸¸ ÇÏ´ø ´ç½ÅÀ̠ȸ°è·ÂÀ» Å͵æÇؠȸ°èÀü¹®°¡·Î¼­ °æ·ÂÀ» Çâ»ó½ÃÅ°´Â ¹æ¹ýÀ»ÇϳªÇϳª ÀÚ¼¼ÇÏ°Ô ¾Ë·ÁÁØ´Ù. 

¡á ÀúÀÚ°í¸¶´Ù ´ÙÄ«È÷ÄÚ
¼¼¹«»ç. ÇöÀç ¡®È¸°è°¡ ÁÁ¾ÆÁö´Â(ÁÖ)¡¯ÀÇ ´ëÇ¥ÀÌ»ç·Î ÀçÁ÷ ÁßÀÌ´Ù. 1962³â¿¡ Å¾ »çÀÌŸ¸¶ ´ëÇаæÁ¦Çкθ¦ Á¹¾÷ÇÏ°í ¿Ü±¹°è ±â¾÷ÀÇ Á¤º¸½Ã½ºÅۺο͠°¨»ç¹ýÀÎÀ» °ÅÃÄ, °í´Ù¸¶¼¼¹«È¸°è»ç¹«¼Ò ¡®È¸°è°¡ ÁÁ¾ÆÁö´Â(ÁÖ)¡¯¸¦ ¼³¸³ÇÏ¿´´Ù.

2002³â Áß¼Ò±â¾÷À» È¸°è¾÷¹«¿¡¼­ Çعæ½ÃŲ´Ù´Â ¸ñÇ¥·Î¡®È¸°èÇÕ¸®È­ ÇÁ·ÎÁ§Æ®¡¯¸¦ ¹ßÁ·ÇÏ¿´´Ù. Àü±¹¿¡ Àִ ¾à 200°³ È¸°è»ç¹«¼Ò¿Í ÇÔ²² ±â¾÷ÀǠȸ°è¾÷¹« ÇÕ¸®È­¸¦ Á¦¾ÈÇÏ¿© Áö±Ý±îÁö 3,000°³ ÀÌ»ó±â¾÷¿¡¼­ Å« ¼º°ú¸¦ °ÅµÎ¾ú´Ù. ¡®È¸°èÀ繫¸¦ Áß½ÉÀ¸·Î °æ¿µÀ» Áö¿øÇÏ¿© Áß¼Ò±â¾÷ÀÇ ¼ºÀå¹ßÀü¿¡ ±â¿©ÇÑ´Ù.¡¯´Â °ÍÀÌ °æ¿µ À̳äÀÌ´Ù. ¸Å³â 1500°³ÀÌ»óÀǠȸ»ç°¡ Âü°¡Çϴ ȸ°è¼¼¹Ì³ª¿¡¼­ Àα⠰­»ç·Î È°¾à ÁßÀÌ´Ù. 

ÁÖ¿ä Àú¼­·Î´Â ¡ºÇö±Ý less, ÀüÇ¥ less, Á÷¿ø less! ÀÌ·¸°Ô±îÁö ÇÒ ¼ö Àִ ȸ°è ÇÕ¸®È­¡»¡º30ÀÏ ¸¸¿¡ µ· ¹ö´Â È¸°è·Î¹Ù²Ù´Â ÃÖ°íÀÇ ¹æ¹ý¡»¡ºÈ¸»çÀÇ µ·Àº ¾îµð·Î »ç¶óÁ³´Â°¡? Cash&nbsp& Balance & È帧µµ·Î µ·À» ºÒ·¯µéÀ̴ 59°¡Áö Ã¶Ä¢¡»µîÀÌÀÖ´Ù. 

¡á ¿ªÀÚ ±¸Çö¼÷
´ëÇп¡¼­ ÀϾîÀϹ®ÇÐÀ» Àü°øÇÏ°í, ÀϺ» ¿Ü±¹¾îÀü¹®Çб³ ÀÏÇÑÅ뿪°ú¸¦ Á¹¾÷Çß´Ù. ÀϺ»°è Áö»ç¿¡¼­ Å뿪 ¹× ¹ø¿ª ¾÷¹«¸¦´ã´çÇßÀ¸¸ç, ÇöÀç Àü¹®¹ø¿ª°¡·Î È°µ¿ÇÏ°í ÀÖ´Ù. ¿Å±ä Ã¥À¸·Î´Â ¡º»ç¶û¹Þ´Â ¸öÀ» ¸¸µå´Â ´Ù¸® & °ñ¹Ý ´ÙÀ̾îÆ®¡»¡º³» ¸öÀÇ µ¶¼Ò¸¦ »©´Â ÁÖ½º& ¼öÇÁ ´ÙÀ̾îÆ®¡»¡º³»Ãß·² Å¬¸®´×-¸Ô´Â Àç·á·Î Ã»¼ÒÇÑ´Ù¡»¡º35»ì±îÁö ²À ¾Ë¾Æ¾ß Çϴ ȸ°è·Â¡»¡º³ª¸¦ º¯È­½ÃŲ ¿î¸íÀÇ ÇѸ¶µð¡»¡º¼öÀÇ ¸ðÇè¡»µîÀÌ ÀÖ´Ù.

¡áÂ÷·Ê
¸Ó¸®¸» - È¸°è´ã´çÀÚ¿¡°Ô ´Ù°¡¿Â À§±â¿Í ±âȸ
¼­Àå - È¸°è¾÷¹«´Â Áß±¹À¸·Î 
Áß±¹¿¡¼­ ¼¼°èÀǠȸ°è¾÷¹«¸¦Ã³¸®ÇÑ´Ù

Á¦1Àå È¸°è·ÂÀ» Å°¿ì´Â¹æ¹ý
ȸ°è´Â ÁÁÀº Á÷¾÷ÀÌ´Ù. ±×·¯³ª¡¦
ÀåºÎ¸¸ °ü¸®Çصµ ¸Ô°í»ì´ø ½Ã´ë´Â ³¡³µ´Ù
PDCA »çÀÌŬ¿¡ ¸ÂÃç È¸°è Áö½ÄÀ»È°¿ëÇÑ´Ù
¾÷¹« ¹æÇâÀ» °ú°Å¿¡¼­ ÇöÀç¿Í ¹Ì·¡·Î ÀüȯÇÑ´Ù 
20´ë, 30´ë, 40´ë È¸°è´ã´çÀÚÀÇ °æ·Â°ü¸®°èȹ

Á¦2Àå °³¼±·Â - ºñ¿ëÀ» Àý°¨ÇÏ°í¾÷¹« ¼Óµµ¸¦ ³ôÀδ٠
½º½º·Î »ý»ê¼ºÀ» ³ô¿© È¸»ç¿¡ ±â¿©ÇÑ´Ù
ITÈ­Çߴµ¥ ¿Ö »ý»ê¼ºÀÌ Çâ»óµÇÁö ¾Ê´Â °É±î?
Á¾À̸¦ ¾ø¾Ö¸é ¾÷¹«Ã³¸® ½Ã°£À» 4ºÐÀÇ 1·Î ´ÜÃàÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù
»ç³» ¼öÄ¡ µ¥ÀÌÅ͸¦ °øÀ¯ÇÑ´Ù 
¹®¼­¸¦ Çö¸íÇÏ°Ô Á¤¸®Çϴ¹æ¹ý
ERP ½Ã½ºÅÛÀ¸·Î ¾÷¹«¸¦ ¹è¿î´Ù 
¾÷¹« È帧µµ¸¦ ±×·Áº»´Ù 
ȸ»ç ¾÷¹«¿¡ ÀûÇÕÇÑ ½Ã½ºÅÛÀ» ¼Ò°³¹Þ´Â´Ù 
»õ·Î¿î È¸°è¹æ½ÄÀ» °è¼Ó Á¦¾ÈÇÑ´Ù 
ȸ°è»ç¹«¼Ò À¯¿ëÇÏ°Ô È°¿ëÇϴ ¹ý(°³¼±·Â Æí)

Á¦3À堺м®·Â - °æ¿µ »óŸ¦ Á¤È®ÇÏ°Ô ÆľÇÇÑ´Ù 
¾ÕÀ¸·Î È¸°è´ã´çÀڴ ºÐ¼®·ÂÀ¸·ÎÆò°¡¹Þ´Â´Ù
ȸ°è±â¼úÀ» »ç¿ëÇؠȸ»çÀÇ °Ç°­ »óŸ¦ Á¡°ËÇÑ´Ù
ºÐ¼®·ÂÀÇ ±âº»Àº °üÂûÀÌ´Ù STEP1 ÀϺ°&nbsp& DAILY
Àܾ×+Áõ°¨À¸·Î °á°úÀÇ ¿øÀÎÀ» °ËÁõÇÑ´Ù
½Ã»êÇ¥¸¦ ÀÛ¼ºÇÏÁö ¸»°í ÀÌ¿ëÇÑ´Ù STEP2 ¿ùº°&nbsp& MONTHLY 
¼ÕÀÍ°è»ê¼­¿¡¼­ÀÌÀͱ¸Á¶¸¦ º¸´Â ¼¼ °¡Áö Æ÷ÀÎÆ® 
´ëÂ÷´ëÁ¶Ç¥·Î ÀÌÀÍÀ» °ü¸®ÇÑ´Ù 
¸Å´Þ È¸»ç´Â ÀÌÀÍÀ» Ã¢ÃâÇÏ°í Àִ°¡? 
°æÇâÀ» ÆľÇÇÏ¿© ¸ñÇ¥¿ÍÀÇÂ÷À̸¦ °ËÁõÇÑ´Ù STEP3 »çºÐ±â&nbsp& QUARTERLY 
¼ÕÀͺбâÁ¡ ±×·¡ÇÁ·Î ¼öÀͱ¸Á¶¸¦ È®ÀÎÇÑ´Ù 
Àü³âµµ µ¿¿ù(ÔÒêÅ)°úºñ±³ÇÏ¿© °èÀýº¯µ¿À» ¾Ë¾Æº»´Ù 
±×·¡ÇÁ ¼±À» ¿¬°áÇÏ¿© ÀÌÀÍÀ» ¸éÀ¸·Î ÀÌÇØÇÑ´Ù 
Çö±Ý º¸À¯¾×°ú Â÷ÀÔ±ÝÀ» °ËÁõÇÑ´Ù 
°á»ê¼­¿¡ ÀûÈù¼ýÀÚÀÇ Àǹ̸¦ ÆľÇÇÑ´Ù STEP4 °á»ê&nbsp& YEARLY 
EBITDA°¡ Áß¿äÇÑ ÀÌÀ¯ 
´ëÂ÷´ëÁ¶Ç¥¿¡¼­ ¼û¾î Àִ ½Å¿ëµµ¸¦ Àд´Ù
¿ö·» ¹öÇÍÀº ¾îµð¿¡ ÁßÁ¡À» µÑ±î?
ȸ°è»ç¹«¼Ò À¯¿ëÇÏ°Ô È°¿ëÇϴ ¹ý(ºÐ¼®·Â Æí)

Á¦4Àå º¸°í·Â - ÇٽɠÁ¤º¸¸¦ ÀÌÇØÇϱ⠽±°Ô Àü´ÞÇÑ´Ù
Çǵå¹éÀº È¸°è´ã´çÀÚÀÇ Áß¿äÇÑ ¿ªÇÒ 
°æ¿µÀڴ ¹«¾ùÀ» º¸°í ÆÇ´ÜÇϴ°¡?
ȸ»çÀÇ ¿î¿µ »óŸ¦ º¸¿©Áִ ¼¼ °¡Áö¿ä¼Ò 
ȸ°è´ã´çÀÚ¿¡°Ô ÇÊ¿äÇÑ ÇÁ·¹Á¨Å×À̼Ǡ±â¼ú
°ü¸®È¸°è·Î °æ¿µÀÚÀÇ ÀÇ»ç°áÁ¤À» µ½´Â´Ù 
È­»ìÇ¥·Î Çö±ÝÈ帧À» ¼³¸íÇÑ´Ù 
»ç¶÷µé¾Õ¿¡ ¼³ ±âȸ¸¦ ½º½º·Î ¸¸µç´Ù
°æ¿µÀÚ¸¦ À§ÇÑ ¾÷¹«½ÇÀû º¸°í¼­¸¦ ÀÛ¼ºÇÑ´Ù 
±àÁ¤ÀûÀΠÇǵå¹éÀº ÄªÂùÀ¸·Î, ºÎÁ¤ÀûÀΠÇǵå¹éÀº¼ýÀÚ·Î
ȸ°è»ç¹«¼Ò À¯¿ëÇÏ°Ô È°¿ëÇϴ ¹ý(º¸°í·Â Æí)

Á¦5Àå ¿¹Ãø·Â - ¿¹»êÀ» Æí¼ºÇÏ°í ÀÚ±ÝÀ» °èȹÇÑ´Ù 
¼º°øÀÇ ¿­¼è¸¦ Áã°í Àִ ȸ°è´ã´çÀÚÀÇ ¿ªÇÒ
¿¹»êÀÌ ÇൿÀ» ±¸Ã¼È­ÇÑ´Ù
¿Ö Áö±Ý ¿¹»êÀ» »êÁ¤ÇÒ ÁÙ ¾Æ´Â ÀÎÀ縦 ¿øÇϴ°¡? 
ȸ°è´ã´çÀÚ°¡ ¿¹ÃøÇؾߠÇÒ ¸®½ºÅ©¶õ? 
¼¼°¡Áö Æ®·»µå¸¦ º¸¸é¼­ ÀÚ±ÝÀ» À¶ÅëÇÑ´Ù 
3Á¡ °ßÀû¹ýÀ¸·Î ÀÚ±ÝÀ» °ü¸®ÇÑ´Ù 
100°¡Áö À¯ÇüÀÇ ½Ã¹Ä·¹À̼Ç! 
¡®½ºÇÁ¸µ ¹ýÄ¢¡¯À¸·Î¿¹ÃøÇÑ´Ù 
µ·À¸·Î ½Ã°£À» °ü¸®ÇÑ´Ù 
ȸ°è»ç¹«¼Ò À¯¿ëÇÏ°Ô È°¿ëÇϴ ¹ý(¿¹Ãø·Â Æí)

Á¦6Àå È¸°è°æ·ÂÀ» °³¹ßÇϴ Àü·«
°æ·ÂÇâ»óÀÇ PDCA»çÀÌŬ 
À§Å·οóÅ¿¡¼­ Å»ÃâÇϱâ
ÃÖ¾ÇÀÇ »óÅ¿¡¼­ ¹þ¾î³ª±â À§ÇÑ ÀڱⱸÃâ ´ëÀÛÀü 
ÇൿÀÌ º¯Çϸé È¸°èÀλýÀÌ ´Þ¶óÁø´Ù
¡®±ä±ÞÇÏÁö ¾ÊÁö¸¸ Áß¿äÇÑ ÀÏ¡¯¿¡ ½Ã°£À» »ç¿ëÇÑ´Ù 
½Ã°£À» °ü¸®Çϴ ±â·ÏÀÇ ±â¼ú
°æ¿µÀÚ¿Í Á÷¿øµé¿¡°Ô ÀÚ½ÅÀǠȸ°è·ÂÀ» Æò°¡¹Þ´Â´Ù
ȸ°è·ÂÀ» ¡®Ç¥Çö¡¯Çؾߠȸ»ç¿¡ ±â¿©ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù 
ÇöÀç ¾÷¹«¿¡¼­ Å»ÇÇÇÏ¿© ´ÙÀ½ ´Ü°è·Î 
ȸ»ç¿Í ÇÔ²² ¼ºÀåÇϴ¹ý

¸ÎÀ½¸» - Ã¹¹ßÀ» ³»µó´Â »ç¶÷¸¸ÀÌ Á¤»ó¿¡¿À¸¥´Ù
ºÎ·Ï - ¡®È¸°è´ã´çÀÚÀÇ °úÁ¦¡¯ Ã¼Å© ¸®½ºÆ®




µµ¼­¿ä¾à

35»ì±îÁö ²À ¾Ë¾Æ¾ß Çϴ ȸ°è·Â


Á¦1Àå ȸ°è·ÂÀ» Å°¿ì´Â ¹æ¹ý

ÀåºÎ¸¸ °ü¸®Çصµ ¸Ô°í»ì´ø ½Ã´ë´Â ³¡³µ´Ù

°æ·ÂÀ» Çâ»ó½ÃÅ°·Á¸é ÀÚ½ÅÀÇ ¹«±â¸¦ È¿°úÀûÀ¸·Î »ç¿ëÇÒ ÁÙ ¾Ë¾Æ¾ß ÇÑ´Ù. ´©°¡ ¹¹¶ó Çصµ ȸ°è´ã´çÀÚÀÇ ¹«±â´Â ȸ°è ±â¼úÀÌ´Ù. ȸ°è ±â¼úÀº ºñÁî´Ï½º¿¡¼­ ²À ÇÊ¿äÇÑ ±â¼úÀÌÁö¸¸ ÀÏ¹Ý »ç¿øµéÀº °®°í ÀÖÁö ¾Ê±â¿¡ ȸ°è´ã´çÀÚ¿¡ °æÀï·ÂÀÌ ÀÖ´Â °ÍÀÌ´Ù.


ÇÏÁö¸¸ ¹«±â´Â ±×³É °®°í¸¸ À־´Â ¾Æ¹« Àǹ̰¡ ¾ø´Ù. ÇÊ¿äÇÑ °÷¿¡ ÀûÀýÈ÷ »ç¿ëÇÒ ¶§ ºñ·Î¼Ò °¡Ä¡°¡ ÀÖ´Ù. ¶ÇÇÑ ¿Ã¹Ù¸£°Ô »ç¿ëÇÏÁö ¾ÊÀ¸¸é Á¦ ±â´ÉÀ» ´ÙÇÏÁö ¸øÇÏ°í, ²ÙÁØÈ÷ »ç¿ëÇÏÁö ¾ÊÀ¸¸é ³ìÀÌ ½½¾î¹ö¸°´Ù.


´ç½ÅÀº ÀÚ½ÅÀÇ ¹«±âÀΠȸ°è ±â¼úÀ» ¾î¶»°Ô »ç¿ëÇÏ°í Àִ°¡? ´ëºÎºÐÀÇ È¸°è´ã´çÀڴ ȸ°è ±â¼úÀ» °Å·¡ °á°úÀÇ ºÐ°³ÀÛ¾÷À̳ª ½Ã»êÇ¥¸¦ ÀÛ¼ºÇÏ´Â µ¥ »ç¿ëÇÑ´Ù. ÀÌ°ÍÀº ¹«»ç°¡ ±â²¯ Ä®À» »Ì¾Æµé°í ¹«¸¦ ÀÚ¸£´Â °Í°ú °°´Ù. ´Ù½Ã ¸»ÇØ ¼ÒÁßÇÑ Àç´ÉÀ» Àß È°¿ëÇÏÁö ¸øÇÏ°í ÀÖ´Â °ÍÀÌ´Ù.


È®½ÇÈ÷ 10¿© ³â Àü¿¡´Â ȸ°è´ã´çÀÚÀÇ ¾÷¹«¶ó ÇÏ¸é °Å·¡ ³»¿ëÀ» ÀüÇ¥¿Í ÀåºÎ¿¡ ±â·ÏÇÏ°í Áý°è¸¦ ³»´Â ÀÏÀÌ ÀüºÎ¿´´Ù. ±×·¡¼­ ºÎ±âÇпø¿¡ ´Ù´Ï¸é¼­ º¹½ÄºÎ±â¸¦ ¹è¿ì°í °á»ê¼­ ÀÛ¼ºÇÏ´Â ¹ýÀ» °øºÎÇß´Ù. ÀåºÎ¸¸ °ü¸®Çصµ ¸Ô°í »ì ¼ö ÀÖ¾ú´ø ½Ã´ë¿¡´Â ±×°ÍÀ¸·Î ÃæºÐÇß´Ù. ±×·¸°Ô ÀÏÇϸ鼭 Àü¹®Á÷À¸·Î Á¤³â±îÁö ÀÏÇÒ ¼ö ÀÖ¾ú´Ù.


±×·¯³ª Áö±ÝÀº ÄÄÇ»ÅÍ°¡ °Å·¡ ÀڷḦ ȸ°èºÐ°³ ÀÚ·á·Î º¯È¯ÇÏ¿© ÃÑ°èÁ¤¿øÀå°ú °á»ê¼­¸¦ Ãâ·ÂÇØÁÖ´Â ½Ã´ëÀÌ´Ù. ȸ°è ±â¼úÀ» ½Ã»êÇ¥ ÀÛ¼º¿¡ »ç¿ëÇÏ´Â ½Ã´ë´Â ÀÌ¹Ì ³¡³µ´Ù. °ú°Å¿¡ ºÎ±âÇпø¿¡¼­ ¹è¿î Áö½Ä°ú, ÀüÇ¥¿Í ÀåºÎ¸¦ ½Ç¼öÇÏÁö ¾Ê°í ½Å¼ÓÇÏ°Ô ±âÀÔÇÏ´Â ±â¼úÀº ÀÌ¹Ì ÁøºÎÇÑ ±â¼úÀÌ µÆ´Ù.


ȸ°è¾÷¹«¸¦ ÄÄÇ»ÅͷΠó¸®ÇÏ´Â ½Ã´ë¿¡´Â ±×¿¡ ºÎÇÕÇÏ´Â »õ·Î¿î Áö½Ä°ú ±â¼úÀÌ ÇÊ¿äÇÏ´Ù. ±×°ÍÀ» ½ÀµæÇÑ »ç¶÷¸¸ÀÌ °æ·ÂÀ» Çâ»ó½Ãų ¼ö ÀÖ°í, ´õ ³ôÀº ÀÚ¸®¿¡ ¿À¸¦ ¼ö ÀÖ´Ù. Ȥ½Ã ȸ°è ±â¼úÀ» ¿¬¸¶ÇÑ´Ù´Â Àǹ̸¦ ÀüÇ¥¸¦ Ʋ¸®Áö ¾Ê°í »¡¸® ±â·ÏÇϰųª, ºÐ°³ ÀÔ·Â ¼Óµµ¸¦ ³ôÀδٴ Àǹ̷Π¹Þ¾ÆµéÀÎ »ç¶÷ÀÌ ÀÖ´Ù¸é, ±×·± ½Ã´ëÂø¿ÀÀûÀÎ »ý°¢À» ¹ö¸®±â ¹Ù¶õ´Ù.


Áö±Ý ȸ»ç°¡ ȸ°è´ã´çÀÚ¿¡°Ô ¿øÇÏ´Â ±â¼úÀº ±×·± °ÍÀÌ ¾Æ´Ï´Ù. ȸ»ç´Â ȸ°èÀÇ °üÁ¡¿¡¼­ ȸ»ç »óŸ¦ »ìÇÇ°í ÆÇ´ÜÇÒ ÁÙ ¾Æ´Â ȸ°è´ã´çÀÚ¸¦ ¿øÇÑ´Ù.


PDCA »çÀÌŬ¿¡ ¸ÂÃç ȸ°è Áö½ÄÀ» È°¿ëÇÑ´Ù

±×·¯¸é ±¸Ã¼ÀûÀ¸·Î ¾î¶² ÀÏÀ» Çϱâ À§ÇØ, ¹«¾ùÀ» °øºÎÇϸé ÁÁÀ»Áö ¾Ë¾Æº¸±â·Î ÇÏÀÚ. ´ç½ÅÀÌ ±Ù¹«Çϴ ȸ»çÀÇ È°µ¿À» Áß½ÉÀ¸·Î °¢ È°µ¿°ú ȸ°è´ã´çÀÚ »çÀÌ¿¡ ¾î¶² °ü·ÃÀÌ ÀÖ´ÂÁö¸¦ »ìÆ캸¸é ¹«¾ùÀ» ÇØ¾ß ÇÏ´ÂÁö ¾Ë ¼ö ÀÖ´Ù.


ÀϹÝÀûÀ¸·Î ±â¾÷ È°µ¿Àº PDCA(Plan-°èȹ, Do-½ÇÇà, Check-Æò°¡, Action-°³¼±)»çÀÌŬ¿¡ µû¶ó ÀÌ·ç¾îÁö¹Ç·Î ÀÌ°ÍÀ» Âü°íÇϸé ÀÌÇØÇϱ⠽¬¿ï °ÍÀÌ´Ù.


PDCA »çÀÌŬ¿¡¼­ ȸ°è´ã´çÀÚ¿¡°Ô ¿ä±¸µÇ´Â ´É·ÂÀº ´ÙÀ½°ú °°´Ù.


Plan - ¿¹Ãø·Â(°æ¿µ °èȹ, ¿¹»ê Æí¼º)

Do - °³¼±·Â(ºñ¿ë Àý°¨, ¼Óµµ °³¼±)

Check - ºÐ¼®·Â(¾÷¹« ½ÇÀû È®ÀÎ, ÀÌ»óÄ¡(ì¶ßÈö·) °ËÁõ

Action - º¸°í·Â(¾÷¹« ½ÇÀû º¸°í, ¿¹»ê¡¤½ÇÀû °ü¸®)


°ÅâÇÏ°Ô »ý°¢ÇÒ ÇÊ¿ä ¾øÀÌ, ÀÚ½ÅÀÌ ´ã´çÇÏ´Â ¾÷¹«ºÎÅÍ ½ÃÀÛÇÏ¸é µÈ´Ù. ȸ°è¾÷¹«³ª °á»ê¼­ ÀÛ¼ºÀ» Áß½ÉÀ¸·Î ÀÏÇÏ´Â »ç¶÷Àº ¼ø¼­¸¦ ¹Ù²ã¼­ DCAP ¼ø¼­·Î ½ÇÇàÇÒ °ÍÀ» ±ÇÇÑ´Ù.



Á¦2Àå °³¼±·Â - ºñ¿ëÀ» Àý°¨ÇÏ°í ¾÷¹« ¼Óµµ¸¦ ³ôÀδÙ

½º½º·Î »ý»ê¼ºÀ» ³ô¿© ȸ»ç¿¡ ±â¿©ÇÑ´Ù

¼ºÀåÇÏ·Á¸é ȸ»ç¿Í ȸ°è´ã´çÀÚ ¸ðµÎ »ý»ê¼ºÀ» ¿Ã·Á¾ß ÇÑ´Ù. ¿©±â¼­ »ý»ê¼ºÀ» ¿Ã¸°´Ù´Â °ÍÀº ½Ã°£°ú µ·ÀÇ ÀÌ¿ë È¿À²À» ³ô¿©¼­ ´õ ¸¹Àº ¼º°ú¸¦ ¿Ã·Á¾ß ÇÑ´Ù´Â ÀǹÌÀÌ´Ù. Áö±Ý±îÁö ³ª´Â ȸ°è ÇÕ¸®È­ ÇÁ·ÎÁ§Æ®¶ó´Â È°µ¿À» ÅëÇØ 3000°÷ÀÌ ³Ñ´Â ȸ»çÀÇ È¸°èºÎ¼­°¡ ¾÷¹«¸¦ È¿À²ÀûÀ¸·Î °³¼±ÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï µµ¿Ô´Ù.


´Ü, ȸ°è´ã´çÀÚ°¡ È¥ÀÚ¼­ ¾÷¹«¸¦ ó¸®ÇÏ´Â µ¥¿¡´Â ÇÑ°è°¡ ÀÖÀ¸¸ç, ȸ°èºÎ¼­ ³»¿¡¼­ ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â °³¼± ¹üÀ§ ¿ª½Ã ÇÑÁ¤µÇ¾î Àֱ⿡ ´ë´ÜÇÑ È¿°ú¸¦ ±â´ëÇϱâ´Â ¾î·Æ´Ù. ¾ÕÀ¸·Î´Â ´çÀå ´«¾Õ¿¡ º¸ÀÌ´Â ¹®Á¦¿¡¸¸ °ü½ÉÀ» ±â¿ïÀÏ °ÍÀÌ ¾Æ´Ï¶ó, ȸ»çÀÇ ÀÔÀåÀÌ µÇ¾î ¹®Á¦ÀÇ ±Ùº»ÀûÀÎ ¿øÀÎÀ» ã°í Á¦°ÅÇÔÀ¸·Î½á ȸ°è ±¸Á¶¸¦ ¹Ù²ã¾ß ÇÑ´Ù.


±× ÀÌÀ¯´Â Á¤º¸°ü¸® ¹æ½ÄÀÌ ¹Ù²î¾ú±â ¶§¹®ÀÌ´Ù. ±¸Ã¼ÀûÀ¸·Î ¸»ÇÏ¸é °ú°Å¿¡´Â Á¾ÀÌ ¼­·ù·Î Á¤º¸¸¦ °ü¸®ÇßÁö¸¸, Áö±ÝÀº IT·Î µðÁöÅÐ Á¤º¸¸¦ °ü¸®ÇÑ´Ù. »ç¶÷µéÀº ÄÄÇ»ÅÍ¿¡ °¡Àå ¾Ë¸ÂÀº ¾÷¹«°¡ ȸ°è¶ó°í ¸»ÇÑ´Ù. ±×·¯³ª À¯°¨½º·´°Ôµµ ´ëºÎºÐÀÇ È¸»çµéÀÌ IT¶ó´Â Æí¸®ÇÑ µµ±¸¸¦ ¾÷¹« È¿À²À» ³ôÀÌ´Â µ¥ ÃæºÐÈ÷ È°¿ëÇÏÁö ¸øÇÏ°í ÀÖ´Ù. ƯÈ÷ ȸ°èºÎ¼­´Â ITÀÇ ´Ù¾çÇÏ°í Æí¸®ÇÑ ±â´É Áß °íÀÛ 3ÆÛ¼¾Æ® Á¤µµ¹Û¿¡ »ç¿ëÇÏÁö ¾Ê°í ÀÖ´Ù°í ÇÑ´Ù.


ȸ°è´ã´çÀÚ°¡ »ý»ê¼ºÀ» Çâ»ó½ÃÄÑ È¸»ç¿¡ ±â¿©ÇÏ·Á¸é PDCA »çÀÌŬ Áß Do ´Ü°è¿¡¼­ IT¸¦ È°¿ëÇÏ´Â °ÍÀÌ À¯ÀÍÇÏ´Ù. IT¸¦ È°¿ëÇÏ¸é ½Ã°£À» È¿°úÀûÀ¸·Î »ç¿ëÇÒ ¼ö ÀÖÀ¸¸ç, ¾÷¹« È¿À²À» ³ô¿© ȸ»ç¿¡ ±â¿©ÇÒ ¼ö ÀÖÀ¸¹Ç·Î Àϼ®ÀÌÁ¶ÀÌ´Ù.


ȸ°è»ç¹«¼Ò À¯¿ëÇÏ°Ô È°¿ëÇÏ´Â ¹ý(°³¼±·Â Æí)

ȸ°è»ç¹«¼Ò´Â ¸Å´Þ ¾÷¹«»ó ¿©·¯ ±â¾÷À» ¹æ¹®Çϱ⠶§¹®¿¡ ´Ù¾çÇÑ ¾÷¹« ½Ã½ºÅÛÀ» Á¢ÇÒ ±âȸ°¡ ¸¹´Ù. ¶ÇÇÑ ´Ù¾çÇÑ IT ÆǸÅȸ»ç¿Í ÄÁ¼³Æà ȸ»ç·ÎºÎÅÍ ÃֽŠÁ¤º¸¸¦ Á¦°ø¹Þ°í Àֱ⠶§¹®¿¡ ´ÙÀ½ »çÇ׿¡ ´ëÇØ »ó´ãÇÏ¸é µµ¿òÀ» ¹ÞÀ» ¼ö ÀÖ´Ù.


¨ç ¾÷¹« °³¼±¿¡ ´ëÇØ Á¶¾ðÀ» ±¸ÇÑ´Ù

°í¹® ȸ°è»ç¹«¼Ò´Â ¸Å´Þ ȸ°è 󸮰¡ ¸¶¹«¸®µÈ °á°ú¸¦ °ËÅäÇÏ´Â °÷ÀÌ ÁÖ¿ä ¾÷¹«À̹ǷÎ, ȸ°è´ã´çÀÚÀÇ ÀÛ¾÷ °úÁ¤¿¡ ´ëÇؼ­´Â °ü½ÉÀ» ±â¿ïÀÌÁö ¾Ê´Â´Ù. Çѹø ½Ã°£À» ³»¼­ ½ÇÁ¦ ȸ°è¾÷¹«ÀÇ È帧À» ȸ°è»ç¹«¼Ò¿¡ ¼³¸íÇÏ°í ½Ã°£ÀÌ ¸¹ÀÌ ¼Ò¿äµÇ´Â ÀÛ¾÷À̳ª ¹®Á¦°¡ ÀÖ´Â ¾÷¹«¿¡ ´ëÇؼ­ »ó´ãÀ» Çغ¸ÀÚ. ºÐ¸íÈ÷ È¿À²ÀûÀÎ ¾÷¹« ó¸® ¹æ¹ý°ú ¹®Á¦ ÇØ°á¿¡ µµ¿òÀÌ µÇ´Â ÀûÀýÇÑ Á¶¾ðÀ» ¾òÀ» ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀÌ´Ù.


¨è ÃֽŠITÁ¤º¸¸¦ ºÎŹÇÑ´Ù

ȸ°è»ç¹«¼Ò´Â À繫ȸ°è ½Ã½ºÅÛÀ» Áß½ÉÀ¸·Î ¿©·¯ °¡Áö ¾÷¹« ½Ã½ºÅÛ°ú IT ÇÁ·Î±×·¥¿¡ ´ëÇÑ È°¿ë Á¤º¸¸¦ °®°í ÀÖ´Ù. ±×·¯³ª ȸ°è»ç¹«¼Ò´Â ±â¾÷ Ãø¿¡¼­ ¿ä±¸ÇÏÁö ¾Ê´Â ÀÌ»ó ÇØ´ç ±â¾÷¿¡ ¾î¶² Á¤º¸°¡ ÇÊ¿äÇÑÁö ¾ËÁö ¸øÇÑ´Ù. ȸ°è»ç¹«¼Ò Á÷¿øÀÌ È¸»ç¿¡ ¹æ¹®Çϸé Ãֱ٠ȸ°è ½Ã½ºÅÛÀÇ µ¿ÇâÀ̳ª, ¾÷¹« ½Ã½ºÅÛ°ú µ¥ÀÌÅÍÀÇ »óÈ£ ¿¬µ¿ ¹æ¹ý µîÀ» Áú¹®ÇÏ¿© ¾÷¹« °³¼±¿¡ °ü½ÉÀÌ ÀÖÀ½À» Ç¥ÇöÇϵµ·Ï ÇÑ´Ù.


»õ·Î¿î ½Ã½ºÅÛ¿¡ ´ëÇÑ ÆÔÇø´À̳ª Àü½Ãȸ Á¤º¸¸¦ ÀÔ¼öÇÏ¸é º¸³»´Þ¶ó°í ºÎŹÇÏ´Â °Íµµ ÁÁÀº ¹æ¹ýÀÌ´Ù. ±×¸®°í ȸ°è»ç¹«¼Ò´Â ¿©·¯ IT ÆǸÅȸ»ç¿Í ¿¬°áµÇ¾î ÀÖÀ¸¹Ç·Î °ü½ÉÀÌ ÀÖ´Â ½Ã½ºÅÛÀÇ µ¥¸ð ÇÁ·Î±×·¥À» ÀÇ·ÚÇϰųª ½Ã½ºÅÛ µµÀÔ ½ÇÀû µîÀ» Á¶»çÇØ´Þ¶ó°í ºÎŹÇÒ ¼öµµ ÀÖ´Ù. Áß°£¿¡ ȸ°è»ç¹«¼Ò¸¦ ÅëÇÏ¸é ½Ã½ºÅÛ È¸»çÀÇ ¿µ¾÷ °ø¼¼¸¦ ÇÇÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ÀÌÁ¡ÀÌ ÀÖ´Ù.



Á¦3Àå ºÐ¼®·Â - °æ¿µ »óŸ¦ Á¤È®ÇÏ°Ô ÆľÇÇÑ´Ù

¾ÕÀ¸·Î ȸ°è´ã´çÀÚ´Â ºÐ¼®·ÂÀ¸·Î Æò°¡¹Þ´Â´Ù

°³¼±·Â ´ÙÀ½À¸·Î ȸ°è´ã´çÀÚ¿¡°Ô ¿ä±¸µÇ´Â ´É·ÂÀº ºÐ¼®·ÂÀÌ´Ù. ȸ°è󸮰¡ ITÈ­µÇ¸é °Å·¡ Á¤º¸´Â ÀÚµ¿À¸·Î Áý°èµÇ¹Ç·Î ȸ°è´ã´çÀÚÀÇ ¾÷¹«´Â Áý°è °á°ú¸¦ º¸´Â °Í¿¡¼­ºÎÅÍ ½ÃÀ۵ȴÙ.


Áö±Ý±îÁö´Â Á¤º¸¸¦ Áý°èÇÏ´Â °è»ê ´É·ÂÀÌ Áß¿äÇß´Ù. ÇÏÁö¸¸ ÀÌÁ¦´Â ȸ°è ±â¼úÀ» ±â¾÷ È°µ¿ °á°ú¸¦ ºÐ¼®ÇÏ´Â µ¥ È°¿ëÇØ¾ß ÇϹǷÎ, Áý°è °á°ú¸¦ ¾î¶»°Ô º¸´Â°¡ ±×¸®°í ¾î¶»°Ô ÆÇ´ÜÇϴ°¡¿¡ ´ëÇÑ ´É·ÂÀ» Áß¿ä½ÃÇÑ´Ù.


ºÐ¼®À̶ó´Â ´Ü¾î¸¦ »çÀü¿¡¼­ ã¾Æº¸¸é È¥ÇÕµÈ °ÍÀ» ¼ººÐ°ú ¿ä¼Ò·Î ºÐ·ùÇؼ­ Á¶»çÇÏ´Â °ÍÀ̶ó°í ³ª¿Í ÀÖ´Ù. ´Ù½Ã ¸»ÇØ È¸°è´ã´çÀÚ°¡ ÇØ¾ß ÇÒ ºÐ¼®Àº ±â¾÷ÀÇ È°µ¿ °á°ú¸¦ ¿©·¯ ¹æ¸éÀ¸·Î ³ª´²¼­ ±× º»Áú°ú ±¸Á¶¸¦ ¾Ë¾Æ³»°í ÀÌÇØÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù. ±â¾÷ È°µ¿Àº ¿¹ÃøÇÑ ´ë·Î ¼º°ú¸¦ °ÅµÎ°í Àִ°¡? ¼º°ú¸¦ °ÅµÎÁö ¸øÇÏ´Â È°µ¿Àº ¹«¾ùÀΰ¡? ±× ¿øÀÎÀº ¹«¾ùÀΰ¡?¸¦ ¾Ë¾Æ³»±â À§Çؼ­´Â µ¥ÀÌÅ͸¦ ¼ö·®ÀûÀ¸·Î ºÐ¼®ÇØ¾ß ÇÑ´Ù.


ÀÌ°ÍÀÌ ¹Ù·Î PDCA »çÀÌŬ¿¡¼­ Check(Æò°¡)ÀÇ ¿ªÇÒÀÌ´Ù. ºÐ¼®ÇÒ ¶§ ȸ°è Áö½Äµµ ¹°·Ð ÇÊ¿äÇÏÁö¸¸, ±×°Í¸¸À¸·Î´Â ÃæºÐÇÏÁö ¾Ê´Ù. °æ¿µÀÚÀÇ »ý°¢°ú ÇöÀå¿¡¼­ ¾î¶² È°µ¿À» ÇÏ´ÂÁö ¸ð¸£¸é ¼ýÀÚÀÇ Àǹ̸¦ Á¦´ë·Î ÀÌÇØÇÒ ¼ö ¾ø±â ¶§¹®ÀÌ´Ù. ȸ°è´ã´çÀÚ°¡ °æ¿µÀÚÀÇ »ý°¢°ú ÇöÀå È°µ¿À» öÀúÈ÷ ÆľÇÇÏ°í Á¤º¸¸¦ ºÐ¼®ÇÒ ¶§, ºñ·Î¼Ò °è¼ö °ü¸®°¡ °¡´ÉÇÏ´Ù°í ¸»ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.


±×·¸±â ¶§¹®¿¡ °æ¿µ »óŸ¦ Á¤È®È÷ ÆÇ´ÜÇÒ ÁÙ ¾Æ´Â ȸ°è´ã´çÀÚ´Â ¾î´À ȸ»ç¿¡¼­³ª Áß¿äÇÑ À§Ä¡¿¡ ¿À¸¦ ¼ö ÀÖ´Ù.


ȸ°è»ç¹«¼Ò À¯¿ëÇÏ°Ô È°¿ëÇÏ´Â ¹ý(ºÐ¼®·Â Æí)

¹«½¼ ÀÏÀÌµç µ¶ÇÐÀ¸·Î È¥ÀÚ °øºÎÇÏ¸é ½Ã°£ÀÌ °É¸®±â ¸¶·ÃÀÌ´Ù. ±×º¸´Ù´Â Àü¹®°¡¿¡°Ô ¹è¿ì´Â ÆíÀÌ ½Ã°£À» È¿À²ÀûÀ¸·Î »ç¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ȸ°è»ç¹«¼Ò¿¡ ´ÙÀ½°ú °°ÀÌ ÇùÁ¶¸¦ ¿äûÇÏ¸é µµ¿òÀ» ¹ÞÀ» ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀÌ´Ù.


¨ç À繫ºÐ¼®ÀÇ ±âº»

¿ùº° ½Ã»êÇ¥ ¿Ü¿¡ Á¦ÃâÇÏ´Â À繫ºÐ¼® ÀÚ·á Áß¿¡¼­ ƯÈ÷ ÀÚ±â ȸ»ç¿¡ Áß¿äÇÑ ºÎºÐÀ» ¼³¸íÇØ´Þ¶ó°í ÇÏÀÚ. °æ¿µÁöÇ¥ÀÇ Àǹ̳ª Ç¥ÁØ°ªÀ» ºñ·ÔÇØ ¾î´À ºÎºÐÀ» °³¼±Çϸé ȸ»çÀÇ Æò°¡°¡ ÁÁ¾ÆÁö´ÂÁö¸¦ Áß½ÉÀ¸·Î °øºÎÇÏ°í, ±× ³»¿ëÀ» ¸Å´Þ ½ÇÇà¿¡ ¿Å°Üº»´Ù. Ã¥»ó¿¡ ¾É¾Æ °øºÎ¸¸ Çؼ­´Â ±Ý¹æ Àؾî¹ö¸®±â ½¬¿ì¹Ç·Î ¹Ù·Î ½Çõ¿¡ ¿Å°Ü ¾÷¹«¿¡ È°¿ëÇÏ´Â °ÍÀÌ Áß¿äÇÏ´Ù. ¹è¿î °ÍÀ» ½Ç¹«¿¡ Á÷Á¢ Àû¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ¾î¾ß ¹è¿î Áö½ÄÀ» ÁøÁ¤ ÀÚ½ÅÀÇ °ÍÀ¸·Î ¸¸µé¾ú´Ù°í ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.


¨è À繫ºÐ¼® ÇÁ·Î±×·¥ È°¿ë

ȸ°è»ç¹«¼Ò¿¡´Â ¿©·¯ °¡Áö À繫ºÐ¼® ÇÁ·Î±×·¥ÀÌ ±¸ºñµÇ¾î ÀÖÀ¸´Ï, ½Ã»êÇ¥¸¸ÀÌ ¾Æ´Ï¶ó ºÐ¼® °á°ú¸¦ ±×¸²À̳ª ±×·¡ÇÁ·Î ÀÛ¼ºÇÏ¿© º¸¿©´Þ¶ó°í ÇÏÀÚ. ÈξÀ ½±°Ô ÀÌÇØÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.


¨é µ¿ÀÏ ¾÷Á¾ÀÇ Å¸ ȸ»ç¿Í ºñ±³

À繫ºÐ¼®À» ÇÒ ¶§ µ¿ÀÏ ¾÷Á¾ÀÎ ´Ù¸¥ ȸ»ç³ª ¾÷°è Æò±Õ°ú ºñ±³ÇÏ´Â °ÍÀÌ Áß¿äÇÏ´Ù. ÀºÇàÀÌ ±â¾÷À» Æò°¡ÇÒ ¶§ »ç¿ëÇÏ´Â ±â¾÷½Å¿ëÆò°¡¸¦ ºÎŹÇϸé, ÀºÇà¿¡¼­ ÀÚ½ÅÀÇ È¸»ç¸¦ ¾î¶»°Ô Æò°¡ÇÏ´ÂÁö ¾Ë ¼ö ÀÖ¾î À¯¿ëÇÏ´Ù. ¾îµð¸¦ °³¼±ÇÏ¸é ½Å¿ëÆò°¡°¡ ¿Ã¶ó°¡´ÂÁö ¾Ë·Á´Þ¶ó°í Çصµ ÁÁÀ» °ÍÀÌ´Ù. ¶ÇÇÑ °Å·¡Ã³ÀÇ ½Å¿ë »óŸ¦ Á¶»çÇÒ ¶§µµ ±â¾÷ Á¶»çÀڷḦ º¸´Â ¹ý¿¡ ´ëÇØ »óÀÇÇغ¸±â ¹Ù¶õ´Ù.



Á¦4Àå º¸°í·Â-ÇÙ½É Á¤º¸¸¦ ÀÌÇØÇϱ⠽±°Ô Àü´ÞÇÑ´Ù

Çǵå¹éÀº ȸ°è´ã´çÀÚÀÇ Áß¿äÇÑ ¿ªÇÒ

»ç¾÷ È°µ¿ÀÇ °á°ú¸¦ »ç³»¿¡ Çǵå¹éÇÏ´Â ÀÏÀº ȸ°è´ã´çÀÚÀÇ Áß¿äÇÑ ¿ªÇÒÀÌ´Ù. »çÀü¿¡ º¸¸é Çǵå¹é(feed back)À̶õ ¾î´À ÇൿÀÇ °á°ú¿¡ µû¶ó ±×´ÙÀ½ ÇൿÀ» ¼öÁ¤¡¤Á¶ÀýÇÏ´Â °ÍÀ̶ó°í ³ª¿Í ÀÖ´Ù. PDCA »çÀÌŬ¿¡¼­ Action(°³¼±)¿¡ ÇØ´çÇÑ´Ù.


±×·¯³ª ÀϹÝÀûÀ¸·Î ActionÀ» ½Ç½ÃÇÏ´Â °ÍÀº °æ¿µÀÚ¿Í ÇöÀå¿¡¼­ È°µ¿ÇÏ´Â Á÷¿øÀ̱⿡, ȸ°è´ã´çÀÚ´Â ÁÖ·Î °æ¿µÀÚ¿Í ÇöÀåÁ÷¿øÀÌ ActionÀ» ¼öÇàÇϱ⠽±µµ·Ï µµ¿ÍÁÖ´Â ¿ªÇÒÀ» ÇÑ´Ù. ±×·¯¹Ç·Î ȸ°è´ã´çÀÚ´Â »ç¾÷ È°µ¿ÀÇ °á°ú¸¦ ½Å¼ÓÇÏ°Ô Áý°èÇØ ÀûÀýÇÑ ½Ã±â¿¡ ÀÌÇØÇϱ⠽±µµ·Ï º¸°íÇÏ´Â ´É·ÂÀÌ ÇÊ¿äÇÏ´Ù.


Á¶Á¤ °æ±â¸¦ º¸¸é ¿ªÇÒ ºÐ´ã¿¡ ´ëÇØ Àß ÀÌÇØÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ¿¡ÀÌÆ®¶ó´Â 8Àν º¸Æ®ÀÇ °æ¿ì º¸Æ®ÀÇ ³ë¸¦ Á£´Â »ç¶÷ Àü¿øÀÌ ÁøÇà¹æÇâ°ú ¹Ý´ë°¡ µÇ´Â ÂÊÀ» º¸°í ¾É´Â´Ù. À¯ÀÏÇÏ°Ô ÁøÇà¹æÇâÀ» º¸´Â »ç¶÷Àº ³ë ¾øÀÌ °¡Àå µÚ¿¡ ¾É¾Æ ÀÖ´Â Å°ÀâÀÌ´Ù. Å°ÀâÀÌÀÇ ¿ªÇÒÀº º¸Æ® ÀüüÀÇ ¿òÁ÷ÀÓÀ» »ìÇǸ鼭 ¸ðµÎÀÇ ³ë ¿òÁ÷ÀÓÀ» Á¶ÀýÇÏ°í ¼Ò¸® ³»¾î ±â¿îÀ» ºÏµ¸¿ì´Â °ÍÀÌ´Ù. Å°ÀâÀÌÀÇ ¿ªÇÒÀÌ ¹Ù·Î ȸ»ç¿¡¼­ ȸ°è´ã´çÀÚ°¡ ÇØ¾ß ÇÒ ¿ªÇÒÀÌ´Ù.


Á¶Á÷ÀÌ Ä¿Áö¸é ¹Ýµå½Ã ¸ñÀûÇß´ø ¹æÇâ¿¡¼­ ¹þ¾î³ª°Ô µÇ¾î ÀÖ´Ù. À̶§ »ç¿ø °³°³ÀÎÀÌ ¹«ÀÛÁ¤ ¿­½ÉÈ÷ ÇÑ´Ù°í Çؼ­ ȸ»ç »óÅ°¡ ÁÁ¾ÆÁö´Â °ÍÀº ¾Æ´Ï´Ù. ÀüüÀÇ ¿òÁ÷ÀÓÀ» º¸°í ¹æÇâÀ» ¹Ù·ÎÀâ¾Æ ÁÙ »ç¶÷ÀÌ ÇÊ¿äÇÏ´Ù.


±×·±µ¥ »ç¶÷µéÀ» ¼³µæÇؼ­ À̲ø¾î¾ß ÇÒ È¸°è´ã´çÀÚ°¡ ¾î·Á¿öÇÏ´Â ÀÏÀÌ º¸°íÇÏ´Â ÀÏÀÌ´Ù. ÈǸ¢ÇÏ°Ô À繫ºÐ¼®À» ÇÒ ÁÙ ¾Ë¾Æµµ ±×°ÍÀ» ´Ù¸¥ »ç¶÷¿¡°Ô Àü´ÞÇÒ ´É·ÂÀÌ ºÎÁ·ÇÏ´Ù¸é, ¾ÈŸ±õÁö¸¸ ±× ȸ°è´ã´çÀÚ´Â ´Ü¼øÈ÷ º¸°í ÀڷḦ ¸¸µå´Â »ç¶÷¿¡ Áö³ªÁö ¾Ê´Â´Ù.


À繫ºÐ¼®À» ÇÒ ÁÙ ¾Æ´Â »ç¶÷Àº ¸¹¾Æµµ, ±×°ÍÀ» ÀÌÇØÇϱ⠽±°Ô Àü´ÞÇÒ ÁÙ ¾Æ´Â »ç¶÷Àº ±×´ÙÁö ¾ÊÁö ¾Ê´Ù. »ç½Ç ÀÌ ºÎºÐÀÌ ´ç½ÅÀÇ °¡Ä¡¸¦ ³ô¿© ȸ»ç¿¡ ±â¿©ÇÏ´À³Ä ¸øÇÏ´À³ÄÀÇ °¥¸²±æÀÌ µÈ´Ù.


ȸ°è»ç¹«¼Ò À¯¿ëÇÏ°Ô È°¿ëÇÏ´Â ¹ý(º¸°í·Â Æí)

¨ç °æ¿µÀÚ¿¡°Ô º¸°íÇÏ´Â ÀÚ¸®¿¡ µ¿¼®ÇÑ´Ù

ȸ°è»ç¹«¼Ò Á÷¿øÀÌ °æ¿µÀÚ¿¡°Ô º¸°íÇÏ´Â ÀÚ¸®¿¡ ¹Ýµå½Ã µ¿¼®Çϵµ·Ï ÇÑ´Ù. ¾î¶² ÀڷḦ ¸¸µé¸ç, ¾îµð¿¡ ÃÊÁ¡À» µÎ°í ¸»À» ÇÏ´ÂÁö ¿·¿¡¼­ ¸Þ¸ðÇÏ¸ç µè´Â °Í¸¸À¸·Îµµ ÈǸ¢ÇÑ °øºÎ°¡ µÈ´Ù. ³ª¾Æ°¡ ȸ°è»ç¹«¼Ò ´ã´çÀÚ¿Í °æ¿µÀÚ »çÀÌ¿¡ ¿À°¡´Â ´ëÈ­¸¦ µéÀ¸¸ç °æ¿µÀÚ°¡ Áö±Ý °­ÇÑ Èï¹Ì¸¦ º¸ÀÌ´Â ºÎºÐÀÌ ¾îµðÀÎÁö, ¿¹¸¦ µé¾î ¸ÅÃâÀÎÁö ÀÌÀÍÀÎÁö, ºñ¿ë »è°¨ÀÎÁö ÀÚ±Ý À¶ÅëÀÎÁö µîÀ» Á÷Á¢ ÇǺηΠ´À²¸º¸±â ¹Ù¶õ´Ù.


´Ù¸¥ »ç¶÷ÀÇ °áÁ¡Àº À¯³­È÷ ´«¿¡ Àß µé¾î¿À±â ¸¶·ÃÀÌ´Ù. ´Ù¸¥ »ç¶÷ÀÌ º¸°íÇÏ´Â ¸ð½ÀÀ» º¸¸é¼­ Ÿ»êÁö¼®À¸·Î »ï¾Æ, ºù µ¹·Á¼­ ¸»ÇÏÁö ¸»°í ±¸Ã¼ÀûÀ¸·Î ¸»ÇÏÀÚ, »çÀåÀº ¼º°ÝÀÌ ±ÞÇÑ ÆíÀÌ´Ï±î °á·ÐºÎÅÍ ¸»ÇÏÀÚ¿Í °°ÀÌ ÀÚ½ÅÀÇ º¸°í ½ºÅ¸ÀÏÀ» °³¼±Çϵµ·Ï ÇÑ´Ù.


¨è ¾÷¹«½ÇÀû º¸°í¼­¸¦ ÀÛ¼ºÇÏ°í ÷»èÀ» ¹Þ´Â´Ù

ȸ°è»ç¹«¼Ò ´ã´çÀÚ¿Í Ä£¹ÐÇØÁö¸é ¿©·¯ °¡Áö Ãæ°í¸¦ µéÀ» ¼ö ÀÖ´Ù. ȸ°è»ç¹«¼Ò ´ã´çÀÚ Áß¿¡´Â ÀÚ½ÅÀÌ °øºÎÇÑ ³»¿ëÀ» ´Ù¸¥ »ç¶÷¿¡°Ô °¡¸£ÃÄÁÖ´Â °ÍÀ» ÁÁ¾ÆÇÏ´Â »ç¶÷ÀÌ ¸¹´Ù. ±×·¯´Ï ¸Å´Þ °æ¿µÀÚ¿¡°Ô º¸°íÇÏ·¯ °¡±â Àü¿¡ ´ç½ÅÀÌ ÀÛ¼ºÇÑ ¾÷¹« ½ÇÀû º¸°í¼­¸¦ ±×¿¡°Ô º¸¿©ÁÖ°í ÀÌ ³»¿ë´ë·Î »çÀå´Ô²² º¸°íÇÏ·Á´Âµ¥ º¸½Ã±â¿¡ ¾î¶²°¡¿ä?¶ó°í ÀÇ°ßÀ» ¹°¾îº¸µµ·Ï ÇÑ´Ù.


¿ÜºÎ Àü¹®°¡ÀÇ ÀÇ°ß¿¡ ±Í¸¦ ±â¿ïÀÌ¸é ¸Å³Ê¸®ÁòÀ» ¹æÁöÇÒ ¼ö ÀÖ°í, ÀÚ½ÅÀÇ ÆíÇâÀûÀÎ »ç°í¿¡¼­ ¹þ¾î³¯ ¼ö ÀÖ´Ù.



Á¦5Àå ¿¹Ãø·Â - ¿¹»êÀ» Æí¼ºÇÏ°í ÀÚ±ÝÀ» °èȹÇÑ´Ù

¼º°øÀÇ ¿­¼è¸¦ Áã°í Àִ ȸ°è´ã´çÀÚÀÇ ¿ªÇÒ

ȸ°è´ã´çÀÚ¿¡°Ô ÇÊ¿äÇÑ ´É·Â Áß¿¡ °¡Àå ¾î·Á¿î °ÍÀÌ ¾Õ³¯À» ¿¹ÃøÇÏ´Â ´É·ÂÀÌ´Ù. ÀÏ»óÀûÀ¸·Î ȸ°è´ã´çÀÚ°¡ ÇÏ´Â ÀÏÀº È®Á¤µÈ °ú°ÅÀÇ ÀڷḦ Á¤ÇØÁø ±ÔÄ¢´ë·Î ó¸®ÇÏ´Â °ÍÀ̹ǷΠ´äÀÌ Á¤ÇØÁ® ÀÖ´Ù. ±×¿¡ ºñÇØ ¾Õ³¯À» ¿¹ÃøÇϰųª °èȹÇÏ´Â ÀÏÀº Á¤ÇØÁø ´äÀÌ ¾ø´Ù. ¹Ì·¡¿¡ ¹ß»ýÇÒ ÀÏÀ» Á¤È®È÷ ¿¹¾ðÇÒ ¼ö ÀÖ´Â »ç¶÷Àº ¾Æ¹«µµ ¾øÀ¸¸ç, ¿¹ÃøÇÑ´Ù Çصµ ÁÖº¯ »óȲÀ̳ª Á¶°Ç¿¡ µû¶ó ¶°¿Ã¸± ¼ö ÀÖ´Â ´äÀº ¿©·¯ °¡ÁöÀÌ´Ù. ±×·¸´Ù°í ¿¹ÃøÇصµ ±×´ë·Î µÈ´Ù´Â º¸ÀåÀÌ ¾ø±â ¶§¹®¿¡ °èȹÀ» ¼¼¿ï ¼ö ¾ø´Ù´Â »ý°¢À» °®°í ÀÖ´Ù¸é, »õ·Î¿î °ÍÀ» ¸¸µéÁö ¸øÇÑ´Ù.


ºñÁî´Ï½º¿¡´Â ¾ðÁ¦³ª »õ·Î¿î µµÀüÀÌ µû¸£±â ¸¶·ÃÀÌ´Ù. ±×·¸±â ¶§¹®¿¡ °èȹÀ» ¼¼¿ì´Â °ÍÀÌ ¸ðµç ºñÁî´Ï½ºÀÇ ±âº»ÀÌ´Ù.


¹ÌÁöÀÇ »ç¾÷ È°µ¿¿¡ ´ëÇؼ­ ½É»ç¼÷°íÇÏ¿© °èȹÇÏ°í ½ÇÇàÇÏ´Â °ÍÀÌ °æ¿µÀÌ´Ù. »ç¾÷ È°µ¿¿¡¼­ PDCA »çÀÌŬÀÇ Ã³À½ÀÎ Plan(°èȹ) ¾øÀÌ´Â ¾Æ¹« °Íµµ ½ÃÀÛÇÒ ¼ö ¾ø´Ù. Plan¿¡ ÀÇÇؼ­ »ç¾÷ÀÌ Á¤ÀǵDZ⠶§¹®ÀÌ´Ù. Plan¿¡¼­ ȸ°è´ã´çÀÚ°¡ ±â¿©ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â °ÍÀº °æ¿µ °èȹÀ» Àڱݸ鿡¼­ °ËÁõÇÏ´Â ÀÏÀÌ´Ù. ±×¸®°í ½ÇÇ࿹»êÀ» Æí¼ºÇÏ¿© ÇÊ¿äÇÑ ÀÚ±ÝÀ» Á¶´ÞÇϸ鼭 ÀûÀýÇÏ°Ô ÀÚ±ÝÀ» ¹èºÐÇØ¾ß ÇÑ´Ù.


±â¾÷ÀÌ ´Þ¼ºÇÏ°íÀÚ ÇÏ´Â ¸ñÇ¥¸¦ ½ÇÇöÇϱâ À§Çؼ­ ÇÊ¿äÇÑ Àڱݰú ½Ã°£À» °è»êÇÏ°í ¿¹»êÀ» ¼¼¿òÀ¸·Î½á ²ÞÀº °èȹÀ¸·Î º¯ÇÑ´Ù. °èȹÀÌ ±¸Ã¼ÀûÀ¸·Î µÈ ¸¸Å­ ½ÇÇö °¡´É¼ºÀº ³ô¾ÆÁö°í, ´Þ¼º ¼Óµµ´Â »¡¶óÁø´Ù.


ȸ°è´ã´çÀÚ°¡ ȸ»ç ¼º°øÀÇ ¿­¼è¸¦ Áã°í ÀÖ´Â ¼ÀÀÌ´Ù

¿©ÇàÀ» ¿¹·Î µé¾îº¸ÀÚ. ¿©ÇàÇÏ¸é ¸ÕÀú ¾îµð¿¡ °¡¼­ ¹«¾ùÀ» ÇÏ°í ½Í´Ù´Â ¿å±¸°¡ »ý°Ü³­´Ù. °¡°í ½ÍÀº Àå¼Ò¿¡ ´ëÇÑ Á¤º¸¸¦ ¼öÁýÇϸ鼭 ¸Ó¸´¼ÓÀ¸·Î ¿©ÇàÇÏ´Â ¸ð½ÀÀ» ¶°¿Ã¸®¸ç, ¾ðÁ¦Âë ´©±¸¿Í ¸çÄ¥ µ¿¾È °¥ °ÍÀÎÁö ±¸Ã¼ÀûÀÎ ¿©Çà °èȹÀ» ¼¼¿ì±â ½ÃÀÛÇÑ´Ù.


¿©Çà °èȹÀ» ¼¼¿ï ¶§ ²À ÇÊ¿äÇÑ °ÍÀÌ ÀÚ±ÝÀÌ´Ù. ¹«¾ùÀ» ÇϵçÁö µ·Àº Á¦¾àÁ¶°ÇÀÌ µÇ±â ¶§¹®ÀÌ´Ù. ¿©Çà¿¡¼­ ¾ó¸¶³ª ¾µ °ÍÀÎÁö¸¦ Á¤ÇÏÁö ¾ÊÀ¸¸é ¿©Çà °èȹÀ» ±¸Ã¼ÀûÀ¸·Î ¼¼¿ï ¼ö ¾ø´Ù. ºñÇà±â·Î °¥ °ÍÀΰ¡, ¿­Â÷³ª ¹ö½º¸¦ Ÿ°í °¥ °ÍÀΰ¡ ½Ä»ç¿Í È£ÅÚ¿¡ ºñÁßÀ» µÑ °ÍÀΰ¡, ¾Æ´Ï¸é ¹«Á¶°Ç ½Ñ °÷À¸·Î ÇÒ °ÍÀΰ¡ µî ¸ðµç °ÍÀÌ ¿¹»ê¿¡ ´Þ·Á ÀÖ´Ù. »ç¶÷¿¡ µû¶ó¼­ ¿ì¼±ÀûÀ¸·Î »ý°¢ÇÏ´Â ¹Ù°¡ ´Ù¸£°ÚÁö¸¸, ¿¹»êÀÇ Àüü ¹üÀ§´Â Á¤ÇØÁ® ÀÖÀ¸¹Ç·Î ¼÷¹Ú¿¡ µ·À» µéÀÎ´Ù¸é ½Ä»ç¿Í ±³Åëºñ¸¦ ÁÙ¿©¾ß ÇÑ´Ù. °á±¹ ¿¹»êÀÌ ¿ì¼±¼øÀ§¸¦ Á¤ÇÏ´Â ¼ÀÀÌ´Ù.


¼öÁß¿¡ ÀÚ±ÝÀÌ ÃæºÐÈ÷ ÀÖÀ¸¸é ¹Ù·Î ¿©ÇàÀ» ¶°³¯ ¼ö ÀÖÁö¸¸, ÀÚ±ÝÀÌ ºÎÁ·ÇÑ °æ¿ì¿¡´Â ¾îµò°¡¿¡¼­ Á¶´ÞÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ÀÚ±ÝÀ» Á¶´ÞÇÒ ¼ö ¾ø´Â °æ¿ì¿¡´Â ¿©Çà °æºñ¸¦ ÁÙÀ̰ųª, ¸ñÀûÁö¸¦ º¯°æÇϰųª, ¾Æ´Ï¸é ¿©Çà ÀÚü¸¦ ¿¬±â ȤÀº ´Ü³äÇØ¾ß ÇÑ´Ù. °³ÀÎ ¿©ÇàÀ̶ó¸é ¸Ç ¸öÀ¸·Î ¶°³ª °í»ýÇÏ´Â ¿©Ç൵ Áñ°Å¿ïÁö ¸ð¸¥´Ù. ÇÏÁö¸¸ ±â¾÷°æ¿µÀÇ °æ¿ì´Â ÀÚ±ÝÀÌ ¹Ù´ÚÀ» µå·¯³½ ±× ½ÃÁ¡ÀÌ ¹Ù·Î µµ»êÀÌ´Ù.


ºñÁî´Ï½º¸¦ ¼º°ø½ÃÅ°´Â µ¥ ÀÖ¾î °èȹÀÌ ¾ó¸¶³ª Áß¿äÇÑÁö¿¡ ´ëÇؼ­´Â »õ»ï ¸»ÇÒ ÇÊ¿ä°¡ ¾ø´Ù. °èȹÀ» ½ÇÇàÇϱâ Àü¿¡ Áß°£¿¡ ÀÚ±Ý ºÎÁ· »çÅ°¡ ¹ß»ýÇÏÁö ¾Ê´Â´Ù´Â È®½ÅÀÌ ÀÖ¾î¾ß ¸ñÇ¥ ´Þ¼ºÀÌ °¡´ÉÇÏ´Ù.  


ȸ°è»ç¹«¼Ò À¯¿ëÇÏ°Ô È°¿ëÇÏ´Â ¹ý(¿¹Ãø·Â Æí)

¨ç ÀÚ±Ý À¶Åë °èȹ ¾×¼¿ ½ÃÆ®

ȸ°è»ç¹«¼Ò´Â Ç¥ÁØÀûÀÎ ÀÚ±ÝÀ¶ÅëÇ¥³ª Àڱݿî¿ëÇ¥¿Í °°Àº ¾×¼¿ ½ÃÆ®¸¦ °¡Áö°í ÀÖ´Ù. ´ã´çÀÚ¿¡°Ô Àڻ翡 ¸Â´Â Çü½ÄÀ¸·Î ¼öÁ¤ÇØ´Þ¶ó°í ºÎŹÇؼ­ Àü¿ùºÐÀÇ ÀÚ·á°¡ ÀԷµǾî ÀÖ´Â ¿¢¼¿ ½ÃÆ®¸¦ ¹Þµµ·Ï ÇÑ´Ù. ±× ¿¢¼¿ ½ÃÆ®¸¦ »ç¿ëÇؼ­ ¸Å´Þ, 6°³¿ùºÎÅÍ 1³â µÚ±îÁöÀÇ ÀÚ±Ý À¶Åë °èȹÀ» ÀÛ¼ºÇغ»´Ù.


¨è ½Ã¹Ä·¹ÀÌ¼Ç ÇÁ·Î±×·¥

°æ¿µ °èȹÀÌ ¿Ï¼ºµÇ¸é ÀÚ±Ý °èȹÀ» °ËÁõ¹Þµµ·Ï ÇÏÀÚ. ³»¿ë¿¡ µû¶ó¼­´Â °í¹®·á ¿Ü¿¡ º°µµ ¿ä±ÝÀÌ ¹ß»ýÇÒ ¼öµµ ÀÖ´Ù. ±×·¡µµ óÀ½¿¡´Â ¼ö¾÷·á¸¦ ÁöºÒÇÑ´Ù »ý°¢ÇÏ°í ȸ°è»ç¹«¼Ò¿¡ ÀÇ·ÚÇÏ°í, ´ÙÀ½ºÎÅÍ´Â ½º½º·Î ÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï È®½ÇÈ÷ ½ÀµæÇϱ⠹ٶõ´Ù.


°¡´ÉÇϸé ÀÚ·á´Â Á¾À̻Ӹ¸ ¾Æ´Ï¶ó ¿¢¼¿ ½ÃÆ®·Î ´Þ¶ó°í ºÎŹÇÑ´Ù. Çö±ÝÈ帧 ½Ã¹Ä·¹ÀÌ¼Ç ÇÁ·Î±×·¥ÀÌ ÀÖÀ¸¸é ³ªÁß¿¡ ±×°ÍÀ» ¼öÁ¤ÇÏ¿© ¿©·¯ °¡Áö À¯ÇüÀÇ ½Ã¹Ä·¹À̼ÇÀ» ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ÇÑ °¡Áö À¯Çü¸¸ ½ÀµæÇÏ¸é ´ÙÀ½ºÎÅÍ´Â °£´ÜÈ÷ ½Ã¹Ä·¹À̼ÇÀ» ½Ç½ÃÇÒ ¼ö ÀÖÀ¸¹Ç·Î, ȸ»ç¿¡ ÀûÇÕÇÑ Àڱݰèȹ¼­¸¦ ÀÛ¼ºÇÏ¿© ÀºÇà¿¡ Á¦ÃâÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.


Á¦6Àå ȸ°è°æ·ÂÀ» °³¹ßÇÏ´Â Àü·«

ȸ»ç¿Í ÇÔ²² ¼ºÀåÇÏ´Â ¹ý

¾ÕÀ¸·Î ȸ°è´ã´ç Á÷¿øÀÌ °æ·Â Çâ»ó¿¡ ´ëÇØ °í¹ÎÇÒ ¶§´Â ÄÄÇ»ÅÍ°¡ ÇÒ ¼ö ¾ø´Â ÀÏÀº ¹«¾ùÀΰ¡?, ¾Æ¿ô¼Ò½ÌÇÒ ¼ö ¾ø´Â ÀÏÀº ¹«¾ùÀΰ¡?¶ó´Â Áú¹®À» ´Ã ¿°µÎ¿¡ µÎ¾î¾ß ÇÑ´Ù. ÀÌ Áú¹®¿¡ ´ëÇÑ ´äÀ» ã´Â °úÁ¤¿¡¼­ ´ç½ÅÀº ȸ°è´ã´çÀڷμ­ ÇØ¾ß ÇÒ ÀÏÀÌ ¹«¾ùÀÎÁö ±ú´Ý°Ô µÉ °ÍÀÌ´Ù. ´Ù½Ã ¸»Çؼ­ ÄÄÇ»Åͳª ¾Æ¿ô¼Ò½ÌÀ¸·Î ó¸®ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¾÷¹«´Â Áß¿äµµ°¡ ³·Àº, ´©±¸¶óµµ ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¾÷¹«À̹ǷÎ, ȸ°è¾÷¹« Áß¿¡¼­ ÀÌ ºÎºÐÀ» Á¦¿ÜÇϸé ȸ°è º»¿¬ÀÇ ¾÷¹«°¡ ¹«¾ùÀÎÁö ¾Ë ¼ö ÀÖ´Ù.


±×·¸´Ù¸é °ú¿¬ ÄÄÇ»ÅÍ°¡ ÇÒ ¼ö ¾ø´Â ¾÷¹«, ¾Æ¿ô¼Ò½Ì¾÷ü¿¡ ÀÇ·ÚÇÒ ¼ö ¾ø´Â ¾÷¹«´Â ¹«¾ùÀϱî? ±×°ÍÀº ¹Ù·Î »ç°íÇÏ´Â ¾÷¹«¿Í Ä¿¹Â´ÏÄÉÀ̼ÇÀÌ´Ù.


³ª´Â ÀÌ Ã¥¿¡¼­ ¼Ò°³ÇÑ °³¼±·Â, ºÐ¼®·Â, º¸°í·Â, ¿¹Ãø·ÂÀ̶ó´Â 4°¡Áö ±â¼úÀÌ ¾ÕÀ¸·Î ȸ°è´ã´ç Á÷¿ø¿¡°Ô ¿ä±¸µÇ´Â º»ÁúÀûÀÎ ±â¼úÀ̶ó°í È®½ÅÇÑ´Ù. ½ÇÁ¦·Î ȸ°è¾÷¹«¸¦ ITÈ­ÇÏ°í ¾Æ¿ô¼Ò½ÌÇÑ ±â¾÷ÀÌ È¸°èºÎ¼­¿¡ ³²Àº ÀÎÀç¿¡°Ô ±â´ëÇÏ´Â ´É·ÂÀÌ ¹Ù·Î ÀÌ 4°¡ÁöÀ̱⠶§¹®ÀÌ´Ù.


°³¼±, ºÐ¼®, º¸°í, ¿¹ÃøÀ̶ó´Â 4°¡Áö ´É·ÂÀº Ưº°È÷ ȸ°è´ã´çÀÚ¸¸ÀÌ ¾Æ´Ï¶ó, ¸ðµç »ç¿ø¿¡°Ô ¿ä±¸µÇ´Â ÀϹÝÀûÀÎ ±â¼úÀÌ´Ù. ±×Áß¿¡¼­ ȸ°è´ã´ç Á÷¿øÀº ÀÌ ±â¼ú¿¡ ȸ°è¶ó´Â Àü¹®±â¼úÀ» Ãß°¡ÇÔÀ¸·Î½á ºÎ°¡°¡Ä¡¸¦ ³ôÀÏ ¼ö ÀÖ´Ù.


ÀÌ 4°¡Áö ±â¼ú°ú ȸ°è ±â¼úÀ» °®Ãá ȸ°è ÀÎÀç´Â ¾ÕÀ¸·Î ¾î´À ȸ»ç¿¡ °¡µç ¾ðÁ¦³ª ³ôÀº Æò°¡¸¦ ¹ÞÀ» ¼ö ÀÖ´Ù. ÀÏ¹Ý ±â¼ú°ú Àü¹® ±â¼úÀ» °âºñÇÏ°í, ȸ»ç¿¡ ±â¿©µµ°¡ ³ôÀº ÀÎÀç´Â ´ë´ÜÈ÷ ¼ÒÁßÇÑ Á¸ÀçÀÌ´Ù. Ä¿¹Â´ÏÄÉÀ̼ǿ¡ ´É¼÷ÇÑ »ç¶÷À̳ª ÄÄÇ»ÅÍ È°¿ë ´É·ÂÀÌ ¶Ù¾î³­ »ç¶÷Àº ¸¹´Ù. ¶ÇÇÑ ºÎ±â¸¦ ¹è¿ö¼­ °á»ê¼­¸¦ ÀÛ¼ºÇÒ ÁÙ ¾Æ´Â ȸ°è´ã´çÁ÷¿øÀº ¾î´À ȸ»ç¿¡³ª ÀÖ´Ù.


±×·¯³ª ¾÷¹« È¿À²À» Çâ»ó½ÃÅ°°í, È¿°úÀûÀÎ ºÐ¼®ÀÌ °¡´ÉÇϸç, Àü¹®ÀûÀÎ »çÇ×À» ÀÌÇØÇϱ⠽±°Ô Àü´ÞÇÏ°í, ¹Ì·¡ÀÇ ÀÚ±ÝÈ帧À» ¿¹ÃøÇؼ­ À¯»ç½Ã¸¦ ´ëºñÇϴ ȸ°è´ã´ç Á÷¿øÀº Á»Ã³·³ º¸±â ¾î·Æ´Ù. ÀÌ¿Í °°ÀÌ Á¾ÇÕÀûÀÎ ´É·ÂÀ» °®Ãá ȸ°è´ã´ç Á÷¿øÀº ªÀº ½ÃÀÏ¿¡ µÉ ¼ö ÀÖ´Â °ÍÀÌ ¾Æ´Ï´Ù. ȸ°è ±â¼ú¿¡ ¶Ç ´Ù¸¥ ´É·ÂÀ» ÇϳªÇϳª ´õÇØ °¡·Á¸é ½Ã°£ÀÌ °É¸®±â ¶§¹®ÀÌ´Ù. ¸Ó¸®°¡ ÁÁ¾Æ¼­ ȤÀº Ưº°ÇÑ ´É·ÂÀÌ À־ ÇѼø°£¿¡ µÉ ¼ö ÀÖ´Â °ÍÀÌ ¾Æ´Ï±â¿¡, °èȹÀûÀ¸·Î °øºÎÇÏ°í, ½Ç¹« °æÇèÀ» ½×À¸¸é¼­ ¹Ýº¹µÇ´Â ½ÇÆи¦ ÅëÇØ Å͵æÇÏ´Â ¼ö¹Û¿¡ ´Ù¸¥ µµ¸®°¡ ¾ø´Ù. Æ÷±âÇÏÁö ¾Ê°í Âø½ÇÈ÷ °øºÎÇÑ °ÍÀ» ½ÇõÇÑ »ç¶÷¸¸ÀÌ ±× ´É·ÂÀ» ȹµæÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.


´Ü, ¼ºÀåÀÇ »ó½Â±â·ù¸¦ ÀÌ¿ëÇÏ´Â ¹æ¹ýÀº ÀÖ´Ù. ȸ»çÀÇ ¼ºÀå¿¡ ¸ÂÃç ȸ°è´ã´çÀÚÀÎ ´ç½Åµµ ÇÔ²² ¼ºÀåÇØ °¡´Â °ÍÀ¸·Î, ȸ»çÀÇ ¼ºÀå ¹æÇ⼺À» »ìÇǸ鼭 Á¶±Ý ¾Õ¼­¼­ °øºÎÇÏ°í ¹Ì¸® ÁغñÇÏ´Â ¹æ¹ýÀÌ´Ù.


ȸ»ç°¡ ¾ÕÀ¸·Î ¾î¶»°Ô »ç¾÷À» Àü°³ÇØ °¥Áö, ±×¶§ ȸ°è´ã´çÀڷμ­ ¾î¶² ±â¼úÀÌ ÇÊ¿äÇÑÁö, ¶Ç ±×·¯±â À§Çؼ­ Áö±Ý ¹«¾ùÀ» Çϸé ÁÁÀ»Áö¸¦ ¹Ì¸® »ý°¢ÇØµÖ¾ß ÇÑ´Ù. ȸ°è´ã´çÀڷμ­ °æ·ÂÀ» Çâ»ó½ÃÅ°·Á¸é ½Ã°£ÀÌ °É¸®Áö¸¸, ³²Àº ½Ã°£Àº ÇÑÁ¤µÇ¾î ÀÖ´Ù. Áö±Ý ´çÀå Áغñ¸¦ ½ÃÀÛÇϱ⠹ٶõ´Ù. ±âȸ´Â ÁغñµÈ »ç¶÷¿¡°Ô¸¸ ã¾Æ¿À´Â ¹ýÀÌ´Ù.


* * *


º» µµ¼­ Á¤º¸´Â ¿ì¼ö µµ¼­ È«º¸¸¦ À§ÇØ ¿øÀúÀÛ±ÇÀڷκÎÅÍ Á¤½ÄÀΰ¡¸¦ ¾ò¾î µµ¼­ÀÇ ³»¿ë ÀϺθ¦ ¹ßÃé ¿ä¾àÇÑ °ÍÀ¸·Î, ÀúÀ۱ǹý¿¡ ÀÇÇÏ¿© ¿øÀúÀÛ±ÇÀÚÀÇ Á¤½ÄÀΰ¡ ¾øÀÌ ¹«´ÜÀüÀç, ¹«´Üº¹Á¦ ¹× Àü¼ÛÀ» ÇÒ ¼ö ¾øÀ¸¸ç, ¿øº» µµ¼­ÀÇ ¸ðµç ÃâÆDZǰú Àü¼Û±ÇÀº ¿øÀúÀÛ±ÇÀÚ¿¡°Ô ÀÖÀ½À» ¾Ë·Áµå¸³´Ï´Ù.



ÀÌÀü

¸ñ·Ï