인문교양

존 맥스웰의 위대한 영향력

1장 매순간 진실하라 Integrity with People

신뢰가 주는 또다른 유익, 영향력

신뢰는 영향력의 열쇠이다. 이 문제에 관해 드와이트 데이비드 아이젠하워 대통령은 이러한 의견을 내놓았다. "리더가 되려면 추종자가 있어야 한다. 그리고 추종자를 얻으려면 신뢰가 있어야 한다. 따라서 리더에게 가장 필요한 덕목은 다름 아닌 진실성이다. 보선구 작업반, 축구장, 군대, 공직 등 어느 곳에 있든지 간에 진실성이 없으면 진정한 성공을 거둘 수 없다. 동료에게 진실성을 보이지 못하는 사람은 실패할 수밖에 없다. 그런 사람은 먼저 말과 행동을 일치시켜야 한다. 곧 진실성과 한 차원 높은 목표가 가장 먼저 필요하다."

신뢰를 얻기 시작하면 영향력의 수준도 높아진다. 그리고 타인의 삶에 영향을 미치기 시작한다. 하지만 동시에 조심할 필요가 있다. 권력이란 위험한 것이기 때문이다. 사람은 권력을 원하지만 쉽게 얻지 못하고 설령 권력을 얻었다 해도 잘못 사용하기 십상이다. 또 권력이 일시적이라는 사실을 망각하고 그 권력을 놓치지 않으려고 안간힘을 쓴다. 링컨의 말처럼, "사람의 인격을 시험하고 싶다면 고난 대신 권력을 줘보라. 고난은 거의 모든 사람이 이겨낼 수 있지만 권력은 그렇지 않다."

오늘날 세계에서 미국 대통령보다 큰 권력과 영향력을 가진 사람은 거의 없다고 해도 과언이 아니다. 미국의 41대 대통령 조지 부시는 권력에 대해 강한 신념을 가지고 있었다. "남을 돕기 위해 권력을 사용하라. 우리는 자신의 목적을 이루거나 세상에 과시하기 위해, 또는 이름을 드높이기 위해 권력을 받은 것이 아니다. 권력은 오직 남을 섬기기 위해서만 사용해야 한다."

자신의 목적을 점검하고, 영향력을 발휘해 남을 돕고 섬기기를 원한다면 스스로에게 가끔 이런 질문을 던져라. "세계가 나를 따른다면 더 좋은 세상이 될까?"

제2장 믿음과 격려로 양육하라 Nurtures Other People

양육은 베푸는 것이다

■사랑

타인에 대한 영향력의 크기는 그에 대한 애정의 깊이와 정비례한다. 따라서 상대가 성장하고 자신감을 갖도록 돕는 데 사랑만 한 것이 없다. 심지어 미국의 프로 미식축구 팀인 그린베이 패커스의 전설적인 코치 빈스 롬바르디처럼 거친 사내도 사랑의 힘을 알고 있었다. 선수들에게서 최선의 노력을 이끌어내고 그들의 삶에 영향을 미치는 사랑 말이다. 그의 말을 들어보자.

"유명 클럽에서 뛰어난 이론과 엄격한 기강으로 훌륭한 선수들을 가르치는 코치들도 승리를 거두지 못하는 경우가 많다. 이러한 경우 세 번째 요소가 필요하다. 바로 사랑이다. 선수들이 서로를 배려하고 사랑해야 한 팀으로 협력 플레이를 할 수 있다."

누구나 양육을 통해 타인에게 긍정적인 영향을 미칠 수 있다. 이때 어떤 직업을 가지고 있는지는 문제가 되지 않는다. 주위 사람들이 얼마나 성공했는지, 또는 과거에 어떤 성과를 거두었는지도 중요하지 않다.

시간을 내어 가까운 사람들에게 애정을 표현하고 인정해주어라. 그들이 얼마나 소중한지 이야기해주어라. 그들에 대한 애정을 글로 써주어라. 등을 토닥여주고, 괜찮다면 안아주어라. 표현을 하지 않아도 여러분의 사랑을 상대방이 알 것이라고 단정하지 마라. 직접 말로 표현하라. 사랑한다는 말은 아무리 많이 해도 지나치지 않다.

■안정감: 양육의 또 다른 중요한 측면은 상대방에게 안정감을 주는 것이다. 안정감이 없으면 사람은 상대방을 믿지 않고 잠재력을 발휘하기를 거부한다. 하지만 안정감을 느끼면 긍정적인 반응을 보이고 최선을 다한다. 버지니아 아캐슬은 "평소 가치를 인정받고 안정감을 느낀 사람은 자신을 내세우려고 남을 깎아내리지 않는다."고 말했다.

상대방에게 안정감을 주려면 진실성이 필요하다. 더불어 말과 행동이 일치하고 철저히 도덕적 원칙을 따를 때 상대방은 안심한다. 이 문제에 관해 노트르담 미식축구 팀의 수석 코치였던 루 홀쯔는 다음과 같이 말했다. "옳은 일을 하라! 최선을 다하라. 그리고 자신이 대접받고 싶은 대로 상대방을 대접하라. 왜냐하면 상대방은 다음의 세 가지 질문을 던지기 때문이다. 당신은 믿을 만한가? 당신은 약속을 잘 지키는가? 당신은 나를 하나의 인격체로 존중하는가?"

제3장 성공할 수 있다는 믿음을 심어주어라 Faith in People

상대방에 대한 신뢰

■대부분의 사람들은 자신을 신뢰하지 않는다 : 오늘날 너무 많은 사람들이 자신을 믿지 못한다. 그리고 실패할까 두려워한다. 심지어 터널 끝에 빛이 보여도 그것을 자신에게 달려오는 기차로 생각하고 절망하고 만다. 항상 부정적인 측면만 보는 것이다. 그러나 현실은 오히려 자신을 신뢰하지 못해 실패하는 사람들이 더 많다. 자신을 믿는 약간의 신뢰만 있어도 엄청난 일을 해낼 수 있다. 하지만 그렇지 않으면 정말 곤란한 상황에 빠지고 만다.

■사람들은 자신에 대한 신뢰에 보답하기 위해 무슨 일이라도 한다 : 사람들은 보통 타인들이 자신에게 거는 기대 수준에 맞게 행동한다. 만약 누군가가 의심과 불신을 품는다면 평범한 행동으로 반응한다. 그러나 신뢰와 높은 기대를 보여준다면 최선을 다해 보답한다. 그리고 그 과정에서 서로가 유익을 얻는다. 이에 대해 미국의 작가 존 스폴딩은 다음과 같이 표현했다. "타인의 능력을 믿어주는 사람은 기운을 북돋는 데에서 그치지 않고 성공 가능성이 높은 분위기를 창출한다."

지금까지 타인을 신뢰하지 않았다면 지금 당장 사고방식을 바꾸고 타인을 믿기 시작하라. 그러면 자신의 삶이 훨씬 풍요로워질 것이다. 상대를 믿어준다는 것은 놀라운 선물을 주는 것과 다르지 않다. 예컨대 돈은 주면 금세 써버리고 물건을 주면 제대로 사용하지 못할 수도 있다. 그렇다고 도움을 줘봤자 그때뿐이기 일쑤이다. 하지만 자신감을 심어주면 열정과 독립심이 생긴다. 그러고 나서 돈과 물건, 도움을 주면 비로소 그것을 잘 활용해 더 나은 미래를 만들 수 있다.

제4장 타인의 말을 경청하라 Listens to People

경청해야 하는 이유

경청하는 태도는 영향력 있는 사람이 되기 위해 꼭 필요한 요소이다. 특히, 경청하는 사람에게는 다음과 같은 유익이 따라온다.

■존중심을 보여준다: 사람들이 대화할 때 자주 범하는 실수는 남의 관심을 끌기 위해 필요 이상으로 노력한다는 것이다. 똑똑하고 재치가 넘치며 유머가 넘치는 사람으로 보이고 싶어하는 것이다. 그러나 생산적인 대화를 나누려면 남의 말에 관심을 기울일 수 있어야 한다.

관심을 끌려고 하지 말고 관심을 기울여라. 시인이자 철학자 랄프 왈도 에머슨은 "내가 만나는 모든 사람은 어떤 면에서 나보다 뛰어나고 배울 점이 있다."고 말했다. 이 말을 마음에 새기고 상대방의 말을 경청하라. 자연스럽게 생산적인 대화의 장이 열릴 것이다.

■관계가 형성된다: 『카네기 인간관계론』의 저자 데일 카네기는 이러한 교훈을 남겼다. "2주 동안 남의 말에 귀를 기울이기만 하면 남의 관심을 끌기 위해 2년 동안 노력한 것보다 더 많은 친구를 얻을 수 있다." 카네기는 인간관계에 대해 참으로 대단한 식견을 갖고 있었다.

상대방의 말을 잘 경청하는 사람은 그와 더 깊고 강한 관계를 맺을 수 있다. 그런 사람과는 대화할 맛이 나기 때문이다. 작가 네일 스트레이트는 "모든 사람은 자신의 말을 진심으로 들어줄 사람을 필요로 한다."고 지적했다. 바꿔 말해, 남의 말을 들어주면 그러한 필요를 충족시켜주는 것이다. 그리고 타인의 삶에 영향력을 발휘하는 단계로 성큼 나아가게 된다.

■지식을 넓힐 수 있다: 미국의 극작가 윌슨 미즈너는 이렇게 말했다. "남의 말을 잘 경청하는 사람은 어디서나 환영을 받을 뿐 아니라 많은 지식을 얻는다."

진심으로 귀를 기울일 때 자신과 친구, 가족, 직업, 조직에 관해 얼마나 많이 알 수 있는지는 일일이 헤아릴 수 없을 정도다.

높은 자리에 오를수록 자주 나타나는 문제의 하나는 타인, 특히 아랫사람의 말에 점점 귀를 닫는다는 점이다. 물론 지위가 높아질수록 타인의 말을 들을 기회는 점점 적어진다. 그러나 그렇다고 해서 듣는 기술을 개선하는 일을 게을리해서는 안 된다. 사실 지위가 높아질수록 올바른 정보를 얻기 위해 타인에게 더욱 의존해야 한다. 일찍부터 뛰어난 경청 기술을 개발하고 계속해서 사용해야 한다. 그래야 성공에 필요한 정보를 얻을 수 있다.

제5장 인정하고 이해하라 Understands People

타인의 이해를 방해하는 몇 가지 이유

우리 사회에 자꾸 크고 작은 갈등이 생기는 이유는 서로를 이해하지 못하기 때문이다. 한 변호사는 이렇게 말했다. "모든 말다툼과 갈등의 절반은 의견 차이나 강한 소신 때문이 아니다. 가장 큰 이유는 서로를 이해하지 못하기 때문이다." 사람들이 서로를 조금만 이해해준다면 법정이 지금처럼 시끌벅적하지는 않을 것이다. 폭력이 사라지고 이혼율이 줄어들며, 누구나 경험하는 일상의 스트레스가 자취를 감출 것이다. 서로를 이해하면 이렇게 좋다는 것을 알면서도 실제로 실천하는 사람이 적은 이유는 무엇일까? 여기에는 다음과 같은 이유가 있다.

■두려움 - 타인을 이해하지 못하는 사람은 대개 두려움을 갖게 된다. 그리고 일단 두려움을 갖기 시작하면 상대방에 대해 더 알려고 하지 않는다. 우리 사회에서 이런 고질병이 되풀이되고 있는 것이다. 안타깝게도 리더에 대한 직원들의 태도에서 이런 두려움을 많이 찾아볼 수 있다. 노동자는 관리자를, 중간 관리자는 고위 관리자를, 고위 관리자는 임원을 두려워한다. 이러한 현상은 지나친 의심과 대화 부족, 생산성 감소로 이어진다.

■자기 중심적인 마음가짐 - 만약 두려움이 문제가 아니라면 자기 중심적인 마음가짐이 문제일 가능성이 높다. "개인적인 질문이 아닌 이상, 모든 질문에는 양면이 있다."고 누군가 말했다. 이 말은 많은 사람들의 마음가짐을 대변한다. 물론 의도적으로 그런 것은 아니지만 인간은 본래 자기 이익을 먼저 생각하는 존재이다.

인간 본성의 자기 중심적인 마음가짐을 극복하는 한 방법은 다른 이의 관점에서 사물을 보는 것이다. 직업에 상관없이 우리 모두에게 그런 자세가 필요하다. 몇 년 전 나는 인간관계에 대한 짧은 코스라는 인용문을 정리해두었다. 이 인용문은 타인을 상대할 때 우리가 어떤 자세를 가져야 하는지 일깨워준다.

가장 덜 중요한 단어: I 나

가장 중요한 단어 : WE 우리

가장 중요한 두 단어: Thank you. 고맙습니다.

가장 중요한 세 단어: All is Forgiven. 모두 용서했습니다.

가장 중요한 네 단어: What is your opinion? 당신의 의견은 어떻습니까?

가장 중요한 다섯 단어: You did a good job. 잘 하셨습니다.

가장 중요한 여섯 단어: I want to understand you better. 당신을 더 잘 이해하고 싶습니다.

자기 중심적인 자세에서 상대방을 이해하는 자세로 바뀌려면 항상 상대방의 입장에서 보려는 의지와 노력이 있어야 한다.

제6장 더 크게 성장시켜라 Enlarges People

성장 도우미가 되라

누군가의 성장을 돕고 싶다고 해서 누구나 그럴 자격이 있는 것은 아니다. 따라서 먼저 자격을 갖추어야 한다. 대부분의 경우 타인을 성장시키려면 먼저 자신이 성장해야 한다. 특히 멘토링을 하려면 더욱 그렇다. 자신이 갖고 있지 않은 것을 남에게 전해줄 수는 없기 때문이다. 리더십 전문가 워렌 베니스와 버트 내너스도 이 문제에 관해 이렇게 말했다. "리더가 추종자와 다른 점은 자신의 기술을 개발하고 개선하는 능력이다."

누군가의 성장을 돕기 위해 필요한 것 중에 가장 먼저 해야 할 일은 자신을 성장시키는 것이다. 자신이 성장할 때만이 상대방의 성장에 도움을 줄 수 있기 때문이다. 사람들은 자신보다 못한 사람을 따르지 않는다. 마찬가지로 성장하지 않는 사람으로부터 성장하는 법을 배우려는 사람은 없다. 따라서 어느 정도 수준에 이르렀다고 해서 만족하지 말고 계속 성장해나가야 한다.

독일의 신학자이자 선교의사로 활동했던 앨버트 슈바이처 박사는 "성공의 최대 비밀은 절대 멈추지 않고 인생을 살아가는 것이다."라고 말했다. 계속해서 배우고 성장하는 것을 목표로 삼는 사람은 절대 멈추지 않는 사람이 된다. 항상 자신을 충전하고 최선의 방법을 찾는 것이다.

아직도 성장하고 있는지 확인하기 위해 지금 미래를 바라보고 있는지 자문하라. 아무 생각도 없거나 과거만을 바라보고 있다면 성장이 멈췄다는 증거이다.

"발견의 최대 장애물은 무지가 아니라 잘못된 지식이다."는 말이 있다. 일단 공식적인 교육을 마치면 많은 사람들이 개인적인 성장의 중요성을 망각한다. 하지만 절대 있어서는 안 될 일이다. 당장 오늘부터 시작해야 할 최우선 사항 중 하나는 바로 성장이다. 머뭇거리고 있을 시간이 없다.

"인생은 하나뿐이다. 인생은 두 영원 사이의 찰나에 불과하다. 우리에게 두 번째 기회란 영원히 없다." 스코틀랜드의 작가이자 사상가인 토머스 칼라일의 말처럼, 개인적인 성장 없이 하루를 허비할 때마다 자신과 타인을 성장시킬 기회를 잃는 것이다.

제7장 혼자 설 수 있을 때까지 함께 항해하라 Navigates for Other People

선장은 한 발 앞서 생각한다

도움을 줄 수 있는 사람이 옆에 서서 구경만 하는 상태로 실패하는 것처럼 슬픈 일도 없다. 선장이 다른 사람보다 앞서 생각해야 하는 이유가 바로 이 때문이다. 리더와 멘토는 남보다 많은 경험과 통찰력을 가지고 있다. 그래서 더 멀리 바라보고 미리 준비할 수 있다. 그런 능력을 활용하지 않으면 타인을 제대로 도울 수 없으며 리더로서의 본분을 망각하는 것이다.

미국의 재담가 아놀드 글래소우는 그러한 능력의 중요성을 이렇게 표현했다. "리더의 자질 중 하나는 일이 심각해지기 전에 문제를 발견하는 능력이다." 경험이 부족하고 도움이 필요한 사람에게는 그런 능력이 없다. 선장으로서 여러분은 상대방에게 다음의 네 가지 사실을 이해시켜야 한다.

① 누구나 문제를 안고 있다: 열심히 노력하면 언젠가 모든 문제가 사라질 것으로 기대하는 사람이 많다. 멘토로서 타인의 성장을 도와본 사람이라면 이 점을 느꼈을 것이다. 하지만 문제가 전혀 없는 사람은 어디에도 없다. 아무리 큰 성공을 거둔 사람이라도 나름대로 문제를 안고 있다.

② 성공한 사람이 더 많은 문제를 안고 있다: 많은 사람들의 생각과 달리 성공한 사람은 아무런 문제가 없어 성공한 것이 아니다. 장애물을 극복하면 성공할 수 있다. 하지만 성공한 후에는 또 다른 장애물이 기다리고 있다. 꽉 짜인 일정과 돈 문제, 남들의 기대감으로 인해 더욱 시달리게 된다. 그렇다고 겁먹을 필요는 없다. 성장과 발전을 거듭할수록 문제를 다루는 능력도 향상되기 때문이다.

③ 돈으로는 문제를 해결할 수 없다: 돈으로 모든 문제를 해결할 수 있다는 믿음은 우리가 흔히 볼 수 있는 잘못된 통념이다. 사실은 정반대이다. 돈을 가지면 가질수록 욕심이 커지고 또 다른 문제가 발생한다. 요점은 돈보다는 문제 해결 능력이 우선이라는 점이다. 선장으로서 여러분은 상대방에게 이 점을 인식시켜야 한다. 사실 돈 문제는 다른 개인적인 문제에서 오는 경우가 많다.

④ 문제는 성장할 수 있는 기회이다: 남보다 앞서 생각하고 도움을 주려면 문제거리는 고통을 수반하지만 성장할 수 있는 좋은 기회도 된다는 점을 인식해야 한다. 작가 너나 오닐이 "모든 위기에는 다시 태어날 기회가 있다"고 말했던 것처럼. 누군가를 도울 때에는 도중에 폭풍우가 닥쳐올 수 있으므로 미리 최선을 다해 준비해야 한다는 사실을 주지시켜라. 그리고 실제로 폭풍우가 닥쳐오면 맞서 싸우고 한층 더 발전할 수 있도록 격려하라.

제8장 특별한 관계를 맺어라 Connects with People

관계를 맺으면 상대방이 한 단계 더 발전한다

관계 형성은 멘토링에서 절대 빠져서는 안 되는 요소이다. 즉 누군가에게 긍정적인 영향을 미치려는 사람에게 반드시 필요하다. 타인을 위한 항해란 잠시 함께 여행을 하면서 삶의 장애물을 극복할 수 있도록 돕는 것이다. 하지만 관계 형성이란 서로의 유익을 위해 상대방을 자신의 여행에 끌어들이는 것이다.

관계 형성에 대해서는 기차와 조차장(操車場)에서 벌어지는 일로 설명이 가능하다. 조차장의 선로에 대기하고 있는 객차는 짐을 싣고 목적지와 경로를 정하는 등 여러 가지 준비를 한다. 하지만 정작 혼자서는 아무 데도 가지 못한다. 바로 기관차가 필요한 것이다.

조차장에서 각 객차가 하나로 연결되는 과정을 본 적이 있는가? 모든 과정은 기관차에서 시작된다. 먼저 기관차는 연결할 객차와 같은 선로로 진입한다. 그러고 나서 그 객차가 있는 곳으로 가서 결합한 후에 함께 목적지를 향해 출발한다.

상대방을 여러분의 여행으로 끌어들이기 전에도 이와 비슷한 일이 벌어진다. 즉, 목적지를 확인하고 상대방에게 다가가서 관계를 맺는 것이다. 이 일을 성공적으로 마무리하면 서로의 관계가 더욱 깊어진다. 아울러 상대방을 한 단계 더 발전시킬 수 있다.

기억하라. 한 단계 발전하는 일은 항상 오르막길이므로 여러분의 도움이 꼭 필요하다.

제9장 권한을 부여하라 Empowers People

권한 부여의 의미

영국의 예술가 윌리엄 울콧은 1924년 뉴욕에 도착했을 때 그 매혹적인 도시에서 받은 인상을 기록으로 남기고 싶었다. 그러던 어느 날 아침 그가 과거에 함께 일했던 친구의 사무실에 들렀다가 무엇인가 스케치하고 싶은 욕구가 강하게 일었다. 그런데 마침 친구의 책상에 올려진 종이가 눈에 들어왔다. "저 종이를 내가 가져도 되겠나?" 그러자 친구가 물었다. "저 종이는 스케치북이 아니라네. 그저 평범한 포장지일세."

울콧은 영감을 잃지 않으려고 애쓰면서 그 포장지를 집어들고 말했다. "잘 활용하면 평범한 것이란 없다네." 울콧은 그 평범한 포장지 위에 두 점의 스케치를 그렸다. 그해 말 그 스케치 중 하나는 500달러에, 다른 하나는 1,000달러에 팔렸다. 1924년에 그 정도 돈이면 상당히 큰 액수였다.

권한을 부여받은 사람은 뛰어난 예술가의 손에 들린 펜과도 같다. 그 예술가의 손에 닿으면 무엇이든 보물로 변한다.

권한 부여는 개인 및 직업상의 성공에 매우 중요하다. 수학자였던 존 크래그는 이렇게 말했다. "아무리 많은 일을 할 수 있고 인격이 훌륭해도 남을 통해 일하지 않으면 사업에서 성공할 수 없다." 또 미국의 사업가인 폴 게티는 이렇게 주장했다. "회사의 임원이 소유한 지식이나 경험만으로는 큰일을 이룰 수 없다. 사람을 통해 결실을 맺지 않으면 그 임원은 아무런 쓸모가 없다."

권한을 부여하면 사람을 통해 일할 수 있게 된다. 하지만 권한을 부여한 사람에게만 유익이 있는 것은 아니다. 권한을 부여받은 사람도 개인 및 직업상 발전에서 최고의 수준에 이를 수 있다. 간단히 말해 권한 부여란 개인 및 조직의 성장을 위해 자신의 영향력을 나누어주는 것이다. 타인의 삶에 투자해 최상의 노력을 이끌어내려는 목적으로 자신의 영향력과 지위, 권력, 기회 등을 나누어주는 것이다. 또 타인의 잠재력을 보고 자신의 자원을 나누어주며 전적으로 믿어주는 것이다.

모든 사람은 이미 누군가에게 권한을 부여하고 있다. 예를 들어 아내에게 중요한 결정을 일임하고 뒤에서 적극 도와주고 있다면 바로 그것이 권한 부여이다. 아이가 혼자서 건널목을 건널 수 있는 나이가 되었다고 생각하고 그것을 허락하는 것도 권한 부여이다. 물론 직원에게 어려운 일을 맡기고 필요한 권한을 주는 경우도 마찬가지이다.

권한 부여는 삶을 변화시키고 자신과 상대방 모두에게 유익을 끼친다. 권한을 부여하는 일은 자동차 같은 물건을 상대방에게 주는 일과 다르다. 차를 주면 내가 걷거나 대중교통을 이용하는 불편을 겪어야 한다. 그러나 권한을 주는 일은 정보를 나누는 일과 비슷하다. 즉 전혀 손해를 보지 않고도 상대방의 능력을 높일 수 있다.

제10장 또다른 리더를 양성하라 Reproduces Other Influencers

확장의 힘

지금까지 이 책의 내용대로 했다면 여러분은 달리는 법을 이미 배운 셈이다. 여러분은 진실성의 모범을 보이는 일이 얼마나 중요한지 알고 있다. 그리고 양육, 상대방에 대한 신뢰, 귀를 기울이고 이해하는 자세를 통해 동기를 유발할 수 있게 되었다. 또 멘토링을 통해서만 상대방이 진정으로 성장할 수 있다는 점을 알고 있다. 즉, 성장시키고 함께 인생의 어려움을 극복하면서 항해하고 관계를 맺고 권한을 부여해야 한다.

이제 여러분은 뛰어난 주자가 되었다. 아울러 누군가를 멘토링했으면 또 한 명의 뛰어난 주자가 탄생한 것이다. 이제 바통을 넘길 때이다. 하지만 여러분이 또 다른 주자에게 바통을 넘기지 않으면 경기는 끝나고 만다. 바통을 받지 못한 그 주자는 뛸 이유를 상실하고 그와 함께 운동력도 사라진다.

그것이 영향력 있는 사람이 되기 위해서 자기가 받은 긍정적인 힘을 널리 퍼뜨리는 일이 매우 중요한 이유이다. 여러분의 조직에서 여러분을 따를 뿐 아니라 또 다른 사람에게 영향을 미치고 도움을 줄 수 있는 리더가 탄생할 때 다음과 같은 유익이 있다.

■매우 특별한 영향력을 발휘할 수 있다.

■또 다른 리더의 잠재력이 커진다.

■자원이 풍부해진다.

■조직의 밝은 미래가 보장된다.

또 다른 리더를 멘토링하고 그의 리더십 잠재력을 일깨워주면 여러분의 조직과 여러분의 주위 사람 그리고 바로 여러분에게 큰 변화를 가져올 수 있다.

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