ºñÁî´Ï½º ÄÜ»çÀ̽º
Part 1. Strategy - ±â¾÷ÀÇ Áø·Î¿Í ¹æÇâÀ» Á¦½ÃÇϴ û»çÁø
¼öÁ÷Àû ÅëÇÕ - »ý»ê¿¡¼ ÆǸÅ?À¯Åë±îÁö °ü·Ã »ê¾÷¿¡ ¸ðµÎ ÁøÃâ
¿øÀÚÀç °ø±Þ¿¡¼ Á¦Ç°»ý»ê?ÆǸſ¡ À̸£±â±îÁö »ý»êÈ°µ¿À» ÇϳªÀÇ ¿¬°áµÈ È帧À¸·Î ¸¸µå´Â °ÍÀ» ¸»ÇÑ´Ù. ¿øÀÚÀç °ø±Þ°ú Á¦Ç°»ý»ê, »óÇ°ÆǸÅ(À¯Åë)¿¡ °ÉÄ£ »ý»ê »çÀÌŬ °¡¿îµ¥ ¼·Î ´Ù¸¥ ºÐ¾ß¿¡¼ È°µ¿ÇÏ´Â ¿©·¯ ±â¾÷À» Á¦ÈÞ?ÇÕº´?°è¿ÈÇÏ´Â ¹æ¹ýÀ» ¾´´Ù.
¼öÁ÷Àû ÅëÇÕÀ» ÇÏ¸é ¼·Î ´Ù¸¥ ±â¾÷ °£¿¡ ÀÌ·ïÁö´Â ¡®¿øÀÚÀç °ø±Þ¡æÁ¦Ç°»ý»ê¡æÆǸÅ(À¯Åë)¡¯ °úÁ¤ÀÌ ÀÚ»ç ³»ºÎ¿¡¼ ÀÌ·ïÁö´Â °Í°ú °°Àº ³»ºÎÈ(internalization) È¿°ú¸¦ º¼ ¼ö ÀÖ´Ù. ¿¹¸¦ µé¾î ö° ¿Ï¼ºÇ°À» Á¦Á¶ÇØ ÆĴ ȸ»ç°¡ ö°Á¦Á¶ ¿ø·á¸¦ °ø±ÞÇϴ ȸ»ç¸¦ ÇÕº´ÇÏ¸é ´Ù¸¥ ö° ¿Ï¼ºÇ° Á¦Á¶»ç¿¡ ºñÇØ ¿øÀÚÀ縦 ¾ÈÁ¤µÈ °¡°ÝÀ¸·Î µ¶Á¡ÇÒ ¼ö ÀÖÀ¸¹Ç·Î °æÀï¿¡¼ À¯¸®ÇØÁø´Ù.
°°Àº ¼öÁ÷Àû ÅëÇÕÀ» ÇÏ´õ¶óµµ Àü¹æÅëÇÕ(îñÛ°÷Öùê)À» ÇÒ ¼öµµ ÀÖ°í ÈĹæÅëÇÕ(ýÛ°÷Öùê)À» ÇÒ ¼öµµ ÀÖ´Ù. ¡®¿øÀÚÀç °ø±Þ¡æÁ¦Ç°»ý»ê¡æÆǸÅ(À¯Åë)¡æ¼ÒºñÀÚ¡¯·Î ÀÌ·ïÁö´Â »ý»ê »çÀÌŬ °¡¿îµ¥¼ ±â¾÷À» Áß½ÉÀ¸·Î º¸¾Æ ¼ÒºñÀÚ(¼ö¿äÀÚ) ÂÊ °ð ¾ÕÂÊÀÌ Àü¹æ, »ý»êÀÚ(°ø±ÞÀÚ) ÂÊÀº ÈĹæÀÌ µÈ´Ù. ö° Á¦Á¶È¸»ç°¡ ö° ¿ø·á±¤»êÀ» º¸À¯ÇÑ ´Ù¸¥ ö°È¸¼ö¸¦ Àμö?ÇÕº´(M&A)ÇÏ´Â °æ¿ì´Â Àü¹æ±â¾÷ÀÌ ÈĹæÀ¸·Î ±â¾÷À» ÅëÇÕÇÏ´Â ÈĹæÅëÇÕ, ¿øÀÚÀç °ø±Þ ±â¾÷ÀÌ Á¦Ç°»ý»êÀ̳ª ÆǸŸ¦ Àü¹®À¸·Î ÇÏ´Â ±â¾÷À» ÇÕº´ÇÏ´Â °æ¿ì´Â ÈĹæ±â¾÷ÀÌ Àü¹æÀ¸·Î ±â¾÷À» ÅëÇÕÇÏ´Â Àü¹æÅëÇÕÀ̶ó°í ÇÑ´Ù.
¼öÁ÷Àû ÅëÇÕÀº ±â¾÷ÀÌ ¼ºÀåÀü·«À¸·Î È°¿ëÇÒ ¸¸ÇÑ ÁÁÀº ¼ö´ÜÀÌÁö¸¸, ÀÚ»ç¿Í ¼º°ÝÀÌ ´Ù¸¥ »ç¾÷ ºÐ¾ß¸¦ °æ¿µÇØ¾ß ÇÑ´Ù´Â ¹®Á¦¸¦ ÇØ°áÇØ¾ß ÇÑ´Ù. »õ·Î¿î »ç¾÷ ºÐ¾ß·Î ÁøÃâÇÑ´Ù´Â Á¡¿¡¼´Â ¼öÁ÷Àû ÅëÇÕµµ ÀÏÁ¾ÀÇ »ç¾÷ ´Ù°¢ÈÀÎ ¼ÀÀÌ°í, ´Ù°¢È¿¡ µû¸¥ À§ÇèºÎ´ãÀ» ¾ÈÀ» ¼ö¹Û¿¡ ¾ø´Ù. ´Ù°¢È¸¦ ¼ºÀåÀü·«À¸·Î ÃßÁøÇÒ ¶§¿Í ¸¶Âù°¡Áö·Î, ³»ºÎÈ¿¡ µû¸¥ ½Ã³ÊÁö È¿°ú¸¦ »ì·Á³»Áö ¸øÇÏ¸é ¼ºÀåÀü·«À¸·Î¼ ¼º°øÇϱ⠾î·Æ´Ù.
´ë¿ìÅë½Å(ÁÖ)°¡ ±×·± ¿¹´Ù. ´ë¿ìÅë½ÅÀº 1983³â¿¡ ⸳Çؼ 1987³â Áõ½Ã¿¡ »óÀåÇß°í 1991³â ³ëÆ®ºÏ ÄÄÇ»Å͸¦ °³¹ßÇس»´Â µî Åë½Å±â±â¿Í ÄÄÇ»ÅÍ Á¦Á¶ÆǸŻç·Î ¸í¼ºÀ» ½×¾Ò´Âµ¥, ÀÚü À¯Åë¸ÁÀÌ ¾ø´Â ¾àÁ¡À» ¸Þ¿ì·Á°í ¼öÁ÷Àû ÅëÇÕ Â÷¿ø¿¡¼ 1997³â ÃÊ À¯Åë±â¾÷ ¼¼ÁøÄÄÇ»ÅÍ·£µå(ÁÖ)¸¦ ÀμöÇß´Ù. ±×·¯³ª Àμö ÀÌÈÄ ¼¼ÁøÄÄÇ»ÅÍ·£µåÀÇ °æ¿µÀ» ÀûÀýÈ÷ ÅëÁ¦ÇÏÁö ¸øÇÑ µ¥´Ù ¿ÜȯÀ§±â±îÁö °ãÄ¡¸é¼ °æ¿µÀ§±â¸¦ À̰ܳ»Áö ¸øÇÏ°í 2002³â 4¿ù »óÀå ÆóÁöµÆ´Ù.
°æÀïÀü·« - °ø°ÝÀûÀ¸·Î °æÀï¿¡ ¶Ù¾îµé¾î °æÀï¿ìÀ§¸¦ È®º¸ÇÏ´Â Àü·«
¿©·¯ »ç¾÷ºÎ¸¦ µÎ°í ´Ù¾çÇÑ »ç¾÷À» °æ¿µÇÏ´Â ±â¾÷ÀÌ »ç¾÷ºÎº°·Î ½ÃÀå¿¡¼ ¿ìÀ§¸¦ Â÷ÁöÇϱâ À§ÇØ °æÀï¿¡ Àû±Ø ³ª¼³ ¶§ ÅÃÇÒ ¼ö ÀÖ´Â °æ¿µÀü·«ÀÌ´Ù. ¿©·¯ »ç¾÷ºÎ¸¦ °æ¿µÇÏ´Â ±â¾÷ÀÌ Àü·«°æ¿µÀ» ÇÒ ¶§´Â »ç¾÷ºÎº° °æ¿µÀü·«, °ð »ç¾÷Àü·«À» ¸¸µé¾î¼ ÇØ¾ß ÇÑ´Ù. »ç¾÷Àü·«Àº Å©°Ô ÀûÀÀÀü·«(adaptive strategy)°ú °æÀïÀü·«(competitive strategy)À¸·Î ³ª´¶´Ù. ÀûÀÀÀü·«Àº ¸» ±×´ë·Î °¢ »ç¾÷ºÎÀÇ È°µ¿À» ½ÃÀå¿©°Ç¿¡ ¸ÂÃ糪°¡´Â °æ¿µÀü·«ÀÌ°í, °æÀïÀü·«Àº ½ÃÀå¿¡¼ ¿ìÀ§¸¦ Â÷ÁöÇϱâ À§ÇØ »ç¾÷ºÎ Á¶Á÷À» °ø¼¼ÀûÀ¸·Î °æÀï¿¡ ³ª¼°Ô ÇÏ´Â °æ¿µÀü·«ÀÌ´Ù.
°æÀïÀü·«¿¡ °üÇؼ´Â ¹Ì±¹ ÇϹöµå´ëÇб³ ºñÁî´Ï½º½ºÄðÀÇ ¸¶ÀÌŬ À¯Áø Æ÷ÅÍ(Michael E. Porter) ±³¼ö°¡ ÀÌ·ÐÈ¿¡ Å©°Ô ±â¿©Çß´Ù. Æ÷ÅÍ¿¡ µû¸£¸é, ¾î¶² »ê¾÷Àº º»¿øÀûÀ¸·Î ´Ù¸¥ »ê¾÷º¸´Ù ÀÌÀ±À²ÀÌ ³ô¾Æ¼ ¸ðµç °æÀïÀÚµéÀÌ ³ôÀº ¸¶ÁøÀ» ³¾ ¼ö ÀÖ´Ù. ±×·¯¸é ¸¶ÁøÀÌ ³·Àº »ê¾÷¿¡¼´Â ¾Æ¹«¸® ÀßÇÏ´Â ±â¾÷ÀÌ¶óµµ ¼öÀÍÀ» ³»Áö ¸øÇϴ°¡ ÇÏ¸é ²À ±×·¸Áö´Â ¾Ê´Ù. °°Àº ³í¸®·Î, º»·¡ ÀÌÀ±À²ÀÌ ³ôÀº »ê¾÷¿¡¼µµ ½ÇÆÐÇÏ´Â ±â¾÷ÀÌ ¾ó¸¶µçÁö ÀÖ´Ù. ±×·¸´Ù¸é ±â¾÷ ¼º°øÀÇ ¿¼è´Â ¹«¾ùÀΰ¡? ±×°ÍÀº ´Ù¸¥ ±â¾÷°úÀÇ °æÀï¿¡¼ »ó´ëÀû ¿ìÀ§¸¦ Â÷ÁöÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô ÇØÁÖ´Â ´É·Â, °ð ¡®°æÀï¿ìÀ§¡¯¸¦ °¡Á®´ÙÁÖ´Â °æÀïÀü·«À» ÅÃÇÏ´À³ÄÀÇ ¿©ºÎ¿¡ ´Þ·È´Ù.
°æÀïÀü·«¿¡´Â ¿©·¯ °¡Áö°¡ ÀÖÁö¸¸ ¹«¾ùº¸´Ù Àڻ簡 ¼ÓÇÑ »ê¾÷±¸Á¶¿¡ ¸Â´Â °ÍÀÌ ÃÖ¼±ÀÌ´Ù. ±×·¡¼ °æÀïÀü·«À» °í¸£±â¿¡ ¾Õ¼ Àڻ簡 ¼ÓÇÑ »ê¾÷±¸Á¶ ºÐ¼®ºÎÅÍ ÇغÁ¾ß ÇÑ´Ù. ¡º¸¶ÀÌŬ Æ÷ÅÍÀÇ °æÀï¿ìÀ§(Competitive Advantage)¡»¿¡ µû¸£¸é, »ê¾÷ºÐ¼® ÈÄ¿¡ ±â¾÷ÀÌ ÅÃÇÒ ¼ö ÀÖ´Â »ç¾÷ºÎ ¼öÁØÀÇ °æÀïÀü·«, °ð »ç¾÷Àü·«¿¡´Â ¿ø°¡¿ìÀ§ Àü·«(cost leadership strategy), Â÷º°È Àü·«(differentiation strategy), ÁýÁßÀü·«(focus strategy) µîÀÌ ÀÖ´Ù. ¿ø°¡¿ìÀ§ Àü·«, Â÷º°È Àü·«, ÁýÁßÀü·« °¡¿îµ¥ ¾î´À Çϳª¸¦ ±¸»çÇØ °æÀï¿ìÀ§¸¦ ´©¸®Áö ¸øÇÏ´Â ±â¾÷À̶ó¸é Àå±âÀûÀ¸·Î ¼º°øÇϱⰡ ¾î·Æ´Ù.
°Ô´Ù°¡ ±â¾÷ÀÌ ¾î´À ÇÑ ½ÃÁ¡¿¡ °æÀïÀü·«À» ±¸»çÇؼ °æÀï¿ìÀ§¸¦ È®º¸Çß´Ù ÇÏ´õ¶óµµ Àå±â°£ °æÀï¿ìÀ§¸¦ À¯ÁöÇϱâ¶õ ½±Áö ¾Ê´Ù. °æÀïÀÚ³ª »ê¾÷ÀÇ Á¡ÁøÀû º¯È, ±â¼úÀÇ º¯È, ¼ÒºñÀÚ ±âÈ£ÀÇ º¯È µîÀÌ ÀÌ¹Ì È®º¸ÇÑ °æÀï¿ìÀ§¸¦ ħ½ÄÇϱ⠽±°í, ¾î¶² °æÀï¿ìÀ§´Â °æÀïÀÚµéÀÌ ¸ð¹æÇÒ ¼öµµ Àֱ⠶§¹®ÀÌ´Ù. µû¶ó¼ ÀÏ´Ü °æÀï¿ìÀ§¸¦ È®º¸ÇÑ ±â¾÷Àº ÀúÀÛ±Ç, »ê¾÷Àç»ê±Ç µî ¹ý·üÀû ±Ç¸®º¸È£ ü°è¸¦ È°¿ëÇØ °æÀï±âȸ¸¦ ÁÙÀ̰ųª °æÀï»ç°¡ ½±°Ô ¸ð¹æÇÏÁö ¸øÇϵµ·Ï ÁøÀÔÀ庮À» ½×¾Æ¾ß ÇÑ´Ù.`
Part 2. Marketing - ±â¾÷ »ýÁ¸À» À§ÇÑ À¯È¤ÀÇ ±â¼ú
½ÃÀå¼±µµÀÚ Àü·« - ½ÃÀåÀ» Å°¿ö³ª°¡´Â 1µî ±â¾÷ÀÇ Àü·«
»õ·Î¿î Á¦Ç°¿ëµµ¸¦ °³¹ßÇØ Á¦Ç° ¼Òºñ·®°ú °í°´À» ´Ã¸®´Â ¹æ¹ýÀ¸·Î Àüü ½ÃÀå¼ö¿ä¸¦ Å°¿ì°í ±âÁ¸ ½ÃÀåÁ¡À¯À²À» ÁöÅ°°Å³ª ´Ã·Á°¡´Â ¸¶ÄÉÆà Àü·«ÀÌ´Ù. ÇöÀç ½ÃÀåÁ¡À¯À²ÀÌ °¡Àå Å©°í °¡°ÝÀ̳ª ½ÅÁ¦Ç° µµÀÔ, À¯Åë¹üÀ§ µî ¿©·¯ ¸é¿¡¼ ½ÃÀåÀÇ ¸®´õ°¡ ÅÃÇÏ´Â °æÀïÀü·«ÀÌ´Ù. ÄÄÇ»ÅÍ ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î ½ÃÀåÀÇ ¸®´õÀÎ ¸¶ÀÌÅ©·Î¼ÒÇÁÆ®(Microsoft Corporation), º¹»ç±â ½ÃÀåÀÇ ¸®´õÀÎ Á¦·Ï½º(Xerox Corporation), À¯¾Æ¿ë ºñ´©¿Í ¼¤Çª °ü·Ã Á¦Ç° ½ÃÀåÀ» ¼±µµÇÏ´Â Á¸½¼¾ØÁ¸½¼(Johnson & Johnson) °°Àº ±â¾÷ÀÌ ÈçÈ÷ ÀÌ Àü·«À» ±¸»çÇÑ´Ù.
Á¸½¼¾ØÁ¸½¼ÀÇ °æ¿ì, ½Å»ý¾Æ Ãâ»ý·üÀÌ °¨¼ÒÇÏ´Â ¹Ù¶÷¿¡ ¸ÅÃâ½ÅÀåÀÌ º®¿¡ ºÎµúÄ¡ÀÚ ¼ºÀε鵵 À¯¾Æ ºñ´©¿Í ¼¤Çª¸¦ ¾´´Ù´Â »ç½Ç¿¡ Âø¾ÈÇØ ¼ºÀÎ °í°´À» ´ë»óÀ¸·Î ±¤°í Ä·ÆäÀÎÀ» ¹ú¿© °í°´À» »õ·ÎÀÌ ´Ã·È´Ù. ¶Ç, ¼ºÀÎ ¿©¼ºÀ̳ª ¼Ò³àÃþ¿¡¼µµ ¼øÇÑ ÈÀåÇ°À» ã´Â ¼ö¿ä°¡ ÀÖ´Ù´Â »ç½Ç¿¡ Âø¾ÈÇؼ º»·¡´Â À¯¾Æ¿ëÀ¸·Î ÇǺÎÀÚ±ØÀÌ Àû°Ô ¸¸µç ÈÀåÇ° ??º£À̺ñ¿ÀÀÏ??À» ¼ºÀοëÀ¸·Î ÆǸÅÇÔÀ¸·Î½á ¸ÅÃâÀ» Å©°Ô ´Ã¸± ¼ö ÀÖ¾ú´Ù. ¼¤ÇªÁ¦Á¶ ȸ»ç°¡ ±¸»çÇÑ Àü·«µµ ½ÃÀå¼±µµÀÚ Àü·«À¸·Î À¯¸íÇÏ´Ù. ¼¤ÇªÁ¦Á¶È¸»çµéÀº ¡®¼¤Çª´Â µÎ ¹ø ¾²´Â °Ô ÁÁ´Ù¡¯´Â ³»¿ëÀ» Á¦Ç°»ç¿ë¹ý¿¡ Àû¾î ¾Ë¸²À¸·Î½á ±×·± »ç½ÇÀ» ¸ð¸£´ø ¼ÒºñÀÚµéÀÇ Á¦Ç°»ç¿ë·®À» ´Ã¸®´Â µ¥ ¼º°øÇß´Ù.
·ÕÅ×ÀÏ ¹ýÄ¢ - ²¿¸®ÀÇ ÇÕÀÌ ¸öÅ뺸´Ù Ŭ ¼ö ÀÖ´Ù
80%ÀÇ »ç¼ÒÇÑ ´Ù¼ö°¡ 20%ÀÇ ÇÙ½ÉÀû ¼Ò¼öº¸´Ù ÈξÀ Ź¿ùÇÑ °¡Ä¡¸¦ ³º´Â´Ù°í º¸´Â ÀÌ·ÐÀÌ´Ù. 2004³â 10¿ù ¹Ì±¹ÀÇ ÀÎÅÍ³Ý ºñÁî´Ï½º ÀâÁö ¡¸¿ÍÀ̾îµå(Wired)¡¹ÀÇ ÆíÁýÀå Å©¸®½º ¾Ø´õ½¼ÀÌ ¼Ò¸Å½ÃÀåÀ» °Ü³ÉÇÑ Æ´»õ½ÃÀå Àü·«À¸·Î óÀ½ ¼Ò°³Çß°í, ³ªÁß¿¡ ¡º·ÕÅ×ÀÏ °æÁ¦ÇÐ(The Long Tail¡»À̶ó´Â Ã¥µµ ÁýÇÊÇÏ¿´´Ù.
¾Ø´õ½¼¿¡ µû¸£¸é, ¾î¶² ±â¾÷À̳ª »óÁ¡ÀÌ ÆǸÅÇÏ´Â »óÇ°À» ¸¹ÀÌ Æȸ®´Â ¼øÀ¸·Î ¿ÞÂÊ¿¡¼ ¿À¸¥ÂÊÀ¸·Î °¡¸é¼ °¡·ÎÃà¿¡ ´Ã¾î³õ°í °¢ »óÇ°ÀÇ ÆǸŷ®À» ¼¼·ÎÃà¿¡ Ç¥½ÃÇÑ ´ÙÀ½ »óÇ°º° ÆǸŷ®À» ¼±À¸·Î ÀÌÀ¸¸é Àß Æȸ®´Â »óÇ°À» ¿¬°áÇÑ ¼±Àº ±ÞÇÏ°Ô ³»·Á¼Áö¸¸, Àû°Ô Æȸ®´Â »óÇ°À» ¿¬°áÇÑ ¼±Àº °¡·ÎÃàÀ» Ÿ°í ±æ°Ô »¸Àº ¡®±ä ²¿¸®(long tail) ¸ð¾çÀ¸·Î À̾îÁø´Ù. µû¶ó¼ Æ´»õ½ÃÀå °ø·« Â÷¿ø¿¡¼ ºñÀα⠻óÇ°ÀÇ ¸¶ÄÉÆÃÀ» Àû±Ø Àü°³ÇÑ´Ù¸é, ²¿¸®¿¡ ÇØ´çÇÏ´Â ºñÀα⠻óÇ°ÀÇ ÃÑ ÆǸŷ®ÀÌ ¿ÀÈ÷·Á Àα⠻óÇ°ÀÇ ÃÑ ÆǸŷ®À» ¾ÐµµÇÒ ¼öµµ ÀÖ´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù. °æ¿µÇаè´Â ÀÌ °°Àº ¾Ø´õ½¼ÀÇ ¹ß°ßÀ» Åä´ë·Î ÆÄ·¹Åä ¹ýÄ¢¿¡ ¹Ý´ëµÇ´Â »õ·Î¿î ºñÁî´Ï½º ¸ðµ¨·Î ¡¯·ÕÅ×ÀÏ Àü·«¡®À» ±¸¼º, ½ÇÇàÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô µÆ´Ù.
·ÕÅ×ÀÏ Àü·«À» ±¸»çÇÑ ºñÁî´Ï½º ¸ðµ¨ »ç·Ê·Î´Â ±¤°í¾÷°èÀÇ ±¸±Û ¾Öµå¼¾½º(AdSense)¸¦ µé ¼ö ÀÖ´Ù. ¾Öµå¼¾½º´Â ±¸±ÛÀÇ ±¤°í ÇÁ·Î±×·¥ÀÌ´Ù. °³ÀÎ À¥»çÀÌÆ® ¼ÒÀ¯ÀÚ°¡ ¾Öµå¼¾½º¿¡ °¡ÀÔÇÏ¸é ±¤°í¼öÀÍÀ» ±¸±Û°ú ³ª´ ¼ö ÀÖ°Ô µÇ¾î ÀÖ´Ù. °³ÀÎ À¥»çÀÌÆ® ¼ÒÀ¯ÀÚ´Â ±¸±ÛÀÌ Á¦°øÇÏ´Â ½ºÅ©¸³Æ® Äڵ带 ÀÚ½ÅÀÇ À¥»çÀÌÆ® °Ô½ÃÇØ ±¤°í¸¦ ÁøÇàÇÑ´Ù. ±¸±ÛÀÌ Á¦°øÇÏ´Â ±¤°í â¿¡´Â ÀÚ½ÅÀÇ À¥»çÀÌÆ® ÄÜÅÙÃ÷¿Í ¿¬°ü¼ºÀÌ ÀÖ´Â ±¤°í°¡ °ÔÀçµÇ°í ÀÎÅÍ³Ý »ç¿ëÀÚ°¡ ÇØ´ç ±¤°í¸¦ Ŭ¸¯ÇÏ¸é ±¤°í °Ô½ÃÀÚ°¡ ±¸±Û¿¡ ±¤°íºñ¸¦ Áö±ÞÇÏ°í ±¸±ÛÀº »ç¿ëÀÚÀÇ Å¬¸¯ ¼ö¿¡ µû¶ó Àû¸³µÈ ±¤°íºñ¸¦ À¥»çÀÌÆ® ¼ÒÀ¯ÀÚ¿Í ³ª´©¾î °®´Â´Ù.
±¸±Û ¾Öµå¼¾½º´Â ±Ô¸ð°¡ ÀÛÀº ¸ÅüÀÎ À¥»çÀÌÆ® ¼ÒÀ¯Àڵ鿡°Ô ±¤°í½ÃÀå¿¡ Âü¿©ÇÒ ±âȸ¸¦ Á¦°øÇÏ°í ¼Ò±Ô¸ð ±¤°íÁÖ¿Í ¼Ò±Ô¸ð ±¤°í¾÷ÀÚ°¡ ¿¬°áµÈ »õ·Î¿î ±¤°í½ÃÀåÀ» âÃâÇß°í »ó´çÇÑ ¸ÅÃâÀ» ³»¼, °á°úÀûÀ¸·Î ±¸±ÛÀÇ Àüü ¸ÅÃâÀ» Å°¿ü´Ù. ¿¹Àü °°À¸¸é ¼ö¿ä°¡ Àû¾î °ü½É ´ë»óÀÌ µÉ ¼ö ¾ø¾ú´ø ¡®·ÕÅ×ÀÏ¡¯ ºÐ¾ß¿¡¼ ¸ÅÃâÀ» ²ø¾î¿Ã¸®´Â ¼º°ú¸¦ ³½ °ÍÀÌ´Ù. Áö±Ý±îÁö ±â¾÷ÀÇ ¼öÀÍÀ» Á¿ìÇÑ °ÍÀÌ 20%ÀÇ ¸Ó¸® ºÎºÐÀ̾ú´Ù¸é, ÀÎÅÍ³Ý ¼¼»ó¿¡¼´Â 80%ÀÇ ±ä ²¿¸®°¡ ´õ Áß¿äÇÑ °¡Ä¡¸¦ Áö´Ñ´Ù´Â °ÍÀÌ ·ÕÅ×ÀÏ ¹ýÄ¢ÀÇ ÇÙ½ÉÀÌ´Ù.
[ºñÁî´Ï½º ±¸·ç¸¦ ¸¸³ª´Ù]
CEO°¡ ¡®Ã¢Á¶Àû Æı«ÀÚ¡¯°¡ µÉ °ÍÀ» ÁÖÀåÇÑ Åè ÇÇÅͽº(Tom Peters, 1942¢¦ )
¡°±â¾÷ÀÇ ÃÖ°íÃ¥ÀÓÀÚ¸¦ ÀÏÄ´ CEO¶õ ¸»Àº ÀÌÁ¦ ÃÖ°íÆı«ÀÚ(CDO; Chief Destruction Officer)·Î ¹Ù²î¾î¾ß ÇÑ´Ù. Áö±Ý±îÁöÀÇ °æ¿µ°üÇàÀÌ ¿ÏÀüÈ÷ Æı«µÅ¾ß Çϱ⠶§¹®ÀÌ´Ù. ±âÁ¸ »ç°íÀÇ Æ²¿¡ ¾ô¸ÅÀÎ ±¸ÅÂÀÇ¿¬ÇÑ ¹æ½ÄÀ¸·Î´Â ´õ ÀÌ»ó º¯È¿Í Çõ½ÅÀÇ ¼Ò¿ëµ¹À̸¦ ÇìÃijª°¥ ¼ö ¾ø´Ù.¡±
43°³ÀÇ ¼º°øÇÑ ±â¾÷À» ´ë»óÀ¸·Î ±â¾÷¼º°øÀÇ Á¶°ÇÀ» ¸ð»öÇÑ ¡ºÃÊ¿ì·® ±â¾÷ÀÇ Á¶°Ç(In search of Excellence)¡»¡ºÅè ÇÇÅͽºÀÇ ¹Ì·¡¸¦ °æ¿µÇ϶ó!(Re-imagine)¡» µî ±â¾÷°æ¿µ ºÐ¾ßÀÇ º£½ºÆ®¼¿·¯¸¦ Æì³» ¼¼°èÀûÀ¸·Î ¸í¼ºÀÌ ³ôÀº ¹Ì±¹ÀÇ °æ¿µÄÁ¼³ÅÏÆ®ÀÌÀÚ ÀÛ°¡ÀÌ´Ù.
ÇÇÅͽº´Â °æ¿µ¿¡¼ âÀǷ°ú Çõ½Å?ÀÚÀ²¼º?¿Á¤À» °Á¶ÇÑ´Ù. ¡ºÅè ÇÇÅͽº Çõ½Å°æ¿µ(The Circle of Innovation)¡»À̶ó´Â Àú¼¿¡¼ ÇÇÅͽº´Â CEOµéÀÌ ±Þº¯ÇÏ´Â °æ¿µÈ¯°æ¿¡ ´ëÀÀÇϱâ À§ÇØ ½º½º·Î ??Á¶Á÷°ú »ç¾÷À» °ü¸® ³»Áö º¸È£ÇÏ´Â »ç¶÷??À̶ó´Â ±âÁ¸ Åë³äÀ» ¹þ¾î³ª °ú°¨ÇÏ°í ±ÞÁøÀûÀÎ °æ¿µÇõ½ÅÀ» ½ÃµµÇؼ ³°Àº ±âÁ¸Áú¼¿Í °üÇàÀ» ŸÆÄÇϴ âÁ¶Àû Æı«ÀÚ°¡ µÇ¾î¾ß ÇÏ°í, ±×·± ¶æ¿¡¼ ÃÖ°í°æ¿µÆı«ÀÚ °ð CDO(Chief Destruction Officer) ¿ªÇÒÀ» ÇØ¾ß ÇÑ´Ù°í ÁÖÀåÇß´Ù. ±â¾÷ÀÌ ¼ºÀåÇÏ·Á¸é âÀǷ°ú ¿Á¤À» Àû±Ø Àå·ÁÇÏ´Â Á¶Á÷À» ¶æÇÏ´Â ??¹ÌÄ£ Á¶Á÷(crazy organization)??À» ¸¸µé¾î¾ß ÇÏ°í, °Ç°ÇÑ Á¶Á÷À» ¸¸µé±â À§Çؼ´Â °ü·áÁÖÀǸ¦ ¹è°ÝÇÏ°í ÀÚÀ¯·Ó°Ô »ç°íÇϸç Çõ½ÅÀ» µµ¸ðÇÏ´Â ±âÁ¸Áú¼Æı«ÀÚ ¿ªÇÒÀ» ¶æÇÏ´Â ??½ºÄÈÅ©(skunk)??°¡ ÇÊ¿äÇÏ´Ù°í ÁÖÀåÇß´Ù
Part 3. Finance?Accounting - ±â¾÷À̶ó´Â »ý¸íü¸¦ ¼øȯÇÏ´Â Ç÷¾× ±×¸®°í ±â¾÷ÀÇ °Ç°»óÅÂ
À¯µ¿ºñÀ² - ´Ü±â ÁöºÒ´É·ÂÀ» °¡´ÆÇÏ´Â ÁöÇ¥
À¯µ¿ºÎä(current liabilities) Å©±â¿¡ ºñÇØ À¯µ¿ÀÚ»ê(current assets)ÀÇ Å©±â°¡ ¾ó¸¶³ª µÇ´ÂÁö¸¦ °ßÁÖ¾î ±â¾÷ÀÇ ´Ü±â ÁöºÒ´É·ÂÀ» ÃøÁ¤ÇÏ´Â À繫ÁöÇ¥ÀÌ´Ù.
À¯µ¿ºÎä´Â ±â¾÷ȸ°è»ó °á»êÀÏÀ» ±âÁØÀ¸·Î(°ð °á»êÀÏ ´ÙÀ½ ³¯·ÎºÎÅÍ) 1³â ¾È¿¡ °±¾Æ¾ß ÇÏ´Â ´Ü±âºÎä·Î, ´ëÂ÷´ëÁ¶Ç¥ÀÇ ¿À¸¥ÂÊ ??ºÎä¿Í ÀÚº»ÀÇ ºÎ(Ý»)??¿¡ Ç¥½ÃÇÏ°Ô µÇ¾î ÀÖ´Ù. À¯µ¿ÀÚ»êÀº °á»êÀÏÀ» ±âÁØÀ¸·Î 1³â À̳»¿¡ Çö±ÝÀ¸·Î ¹Ù²Ü ¼ö ÀÖ´Â ÀÚ»êÀ¸·Î, ´ëÂ÷´ëÁ¶Ç¥ÀÇ ¿ÞÂÊ ??ÀÚ»êÀÇ ºÎ(Ý»)??¿¡ Ç¥½ÃÇÏ°Ô µÇ¾î ÀÖ´Ù. À¯µ¿ºÎ並 °±À¸·Á¸é À¯µ¿ÀÚ»êÀ» À¢¸¸Å °®°í ÀÖ¾î¾ß ÇÑ´Ù. µû¶ó¼ À¯µ¿ºñÀ²À» º¸¸é ȸ»çÀÇ ÁöºÒ´É·ÂÀÌ ¾ó¸¶³ª ¾ÈÁ¤µÇ¾î ÀÖ´ÂÁö ÃøÁ¤ÇÏ°í Á¡°ËÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
±â¾÷Àº Æò¼Ò ´ë¿ÜÁöºÒÀÌ ÇÊ¿äÇÒ ¶§ ¹Ù·Î µ¿¿øÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï Çö±ÝÀ̳ª Çö±ÝÀ¸·Î »¡¸® ¹Ù²Ü ¼ö ÀÖ´Â Çö±Ý¼º ÀÚ»êÀ» ÃæºÐÈ÷ °®°í ÀÖ¾î¾ß ÇÑ´Ù. ±â¾÷ È°µ¿À» ÇÏ´Ùº¸¸é ÀÌÀÍÀ» ³»°í ÀÖÀ¸¸é¼µµ ¾ó¸¶ ¾È µÇ´Â ºú¿¡ ¸ô·Á ºÎµµ°¡ ³ª´Â ÈæÀںεµ À§±â¿¡ ºüÁú ¼öµµ Àֱ⠶§¹®ÀÌ´Ù. ±×·¡¼ ±â¾÷ÀÌ ´Ü±â¿¡ Çö±ÝÀ» µ¿¿øÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ´É·ÂÀº ȸ»çÀÇ À繫¾ÈÀü¼ºÀ» ÆÇ´ÜÇÏ´Â µ¥ »©³õÀ» ¼ö ¾ø´Â ÁöÇ¥´Ù.
À¯µ¿ºñÀ²ÀÌ ³ôÀ¸¸é ÀÏ´Ü ´Ü±â Áö±Þ´É·ÂÀÌ ³ô´Ù°í ÇÒ ¼ö ÀÖ°í, À¯µ¿ºñÀ²ÀÌ ³·À¸¸é ´Ü±â ÁöºÒ´É·ÂÀÌ ³·´Ù°í º¼ ¼ö ÀÖ´Ù. ±×·¸´Ù°í Çؼ À¯µ¿ºñÀ²ÀÌ ³ôÀ»¼ö·Ï ¹«Á¶°Ç ÁÁÀº °ÍÀº ¾Æ´Ï´Ù. ÀûÁ¤ Áö±Þ´É·ÂÀ» ³Ñ¾î ¾µµ¥¾øÀÌ ¸¹Àº À¯µ¿ÀÚ»êÀ» º¸À¯ÇÏ´Ù°¡´Â ÀÚ»êÈ°¿ëµµ°¡ ³·¾ÆÁö°í ±×¸¸Å ±â¾÷¼öÀͼºÀÌ ³·¾ÆÁö±â ¶§¹®ÀÌ´Ù. Çö±ÝÀÌ ÀÖÀ¸¸é ÅõÀÚ¸¦ ÇؾßÁö, Áã°í¸¸ ÀÖ´Ù¸é ÀÚ»êÀ» »ý»êÀûÀ¸·Î È°¿ëÇÏÁö ¸øÇÏ´Â ¼ÀÀÌ´Ù.
Part 4. Human Resource - °æÀï·Â ÀÖ´Â ±â¾÷À» ¸¸µå´Â ÀηÂÈ°¿ë¼ú
µ¿±âºÎ¿©-À§»ý ÀÌ·Ð - ¾ðÁ¦ µ·À» ÁÖ°í ¾ðÁ¦ ĪÂùÀ» ÇØÁà¾ß Çϴ°¡?
½É¸®ÇÐÀÚ ÇãÁî¹ö±×(F. Herzberg)°¡ Á¦Ã¢ÇÑ µ¿±âºÎ¿© °ü·Ã ÀÌ·ÐÀÌ´Ù. Á¶Á÷¿¡¼´Â »ç¶÷µéÀÌ ÀÏ¿¡¼ ¸¸Á·°¨À» ´À³¢°í Àû±ØÀû ŵµ·Î ÀÏÇÒ µ¿±â¸¦ ºÎ¿©ÇÏ´Â µ¿±â¿äÀÎ(motivators)°ú ÀÏ¿¡¼ ºÒ¸¸À» ´À³¢°Ô ¸¸µå´Â À§»ý¿äÀÎ(hygiene factors)ÀÌ ÀÛ¿ëÇÑ´Ù°í ÀÌ·ÐÈÇÏ°í À̵é 2°¡Áö ¿äÀÎÀÇ °ü¸®°¡ Áß¿äÇÏ´Ù°í °Á¶Çß´Ù. ¡®2¿äÀÎ À̷С¯À̶ó°íµµ ÇÑ´Ù.
ÀϹÝÀûÀ¸·Î Á¶Á÷¿¡¼ ÀÏÇÏ´Â »ç¶÷µé¿¡°Ô ´õ ¿½ÉÈ÷ ÀÏÇÒ ÀÇ¿åÀÌ ¼Úµµ·Ï ¸¸µå´Â °ÍÀº »óȲ¿¡ µû¶ó ´Ù¸£´Ù. ¾î¶² ¶§´Â µ·ÀÌ ÄªÂùº¸´Ù ³´°í ¾î¶² ¶§´Â ĪÂùÀÌ µ·º¸´Ù È¿°ú°¡ ´õ ÁÁ´Ù. µû¶ó¼ µ·À̳ª ĪÂùÀ» Á¦°øÇØ Á¶Á÷¿øµéÀ» ´õ ¿½ÉÈ÷ ÀÏÇÏ°Ô ¸¸µé·Á¸é, ¾ðÁ¦ µ·À» ÁÖ°í ¾ðÁ¦ ĪÂùÀ» ÇØÁÙÁö Àß °¡·Á¾ß ÇÑ´Ù.
»ç¶÷µéÀÌ ÀÏ¿¡¼ ¸¸Á·°¨À» ´À³¢µµ·Ï ¸¸µå´Â ¿äÀΰú ºÒ¸¸À» Ç°°Ô ¸¸µå´Â ¿äÀÎÀÌ µû·Î ÀÖ¾ú´Ù. ±×·¸´Ù¸é, »ç¶÷µéÀÌ ÇÏ´Â ÀÏ¿¡¼ ºÒ¸¸À» À¯¹ßÇÏ´Â ¿äÀÎÀ» ¾ø¾Ø´Ù ÇÏ´õ¶óµµ ±×°ÍÀÌ °ð¹Ù·Î ÀÏÇÏ´Â »ç¶÷µéÀÇ ¸¸Á·°¨À» ´Ã·ÁÁÙ ¼ö ¾ø´Ù. ¡®ºÒ¸¸ÀÇ ¹Ý´ë¡¯°¡ °ð ¡®¸¸Á·¡¯Àº ¾Æ´Ï±â ¶§¹®ÀÌ´Ù. µû¶ó¼ ÀÏÇÏ´Â »ç¶÷µéÀÇ ºÒ¸¸À» ÇؼÒÇÏ´Â °Í°ú ¸¸Á·°¨À» ´Ã¸®´Â °ÍÀº ÀüÇô º°°³ÀÇ ¹®Á¦°¡ µÈ´Ù.
ÇãÁî¹ö±×¿¡ µû¸£¸é, À§»ý¿äÀÎÀÌ ÃæÁ·µÇ¸é Àû¾îµµ Á¶Á÷¿øµéÀÌ ÀÏÇÏ´Â µ¥ ºÒ¸¸À» ´À³¢Áö´Â ¾Ê´Â´Ù. »ç¶÷µéÀÌ ºÒ¸¸À» ´À³¢Áö ¾Ê´Â Á¤µµ¿¡¼ ÇÑ °ÉÀ½ ´õ ³ª¾Æ°¡ ÀÏ¿¡¼ ¸¸Á·°¨À» ´À³¢¸ç Àû±ØÀûÀ¸·Î ÀÏÇÒ ¸¶À½À» ¸Ô°Ô ÇÏ·Á¸é µ¿±â¿äÀÎÀÌ Ã¤¿öÁ®¾ß ÇÑ´Ù. À§»ý¿äÀÎÀÌ Ã¤¿öÁø Á¶Á÷¿øµé¿¡°Ô´Â µ¿±â¿äÀÎÀÌ ¾ø´Ù ÇÏ´õ¶óµµ ºÒ¸¸Àº ¾ø´Ù. ÇÏÁö¸¸ °Å±â¿¡ µ¿±â¿äÀÎÀÌ Á¦°øµÇ¸é ÀÏ¿¡ ´õ Å« ¸¸Á·°¨°ú º¸¶÷À» ´À³¢¸ç ¿½ÉÈ÷ ÀÏÇÒ »ý°¢À» °®°Ô µÈ´Ù. ±×·¯´Ï Á¶Á÷¿ø¿¡°Ô µ¿±âºÎ¿©¸¦ ÇÏ·Á¸é µ¿±â¿äÀÎÀ» Á¦°øÇÏ°í, °Á¶ÇØ¾ß ÇÑ´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù.
µû¶ó¼ ¾î¶² ±â¾÷ÀÇ °æ¿µÀÚ°¡ ÇöÀçÀÇ º¸¼ö¼öÁØ¿¡ º° ºÒ¸¸ÀÌ ¾ø´Â »ç¿øµéÀ» ´õ ¿½ÉÈ÷ ÀÏÇÏ°Ô ¸¸µé°í ½Í´Ù¸é, ÇãÁî¹ö±× ÀÌ·ÐÀ» µû¸£´Â ÇÑ ´õ ¸¹Àº º¸¼ö¸¦ Áֱ⺸´Ù´Â »ç¿øµéÀÌ ??³»°¡ ¹º°¡ ¼ºÃëÇÏ°í ÀÖ´Ù??´Â ´À³¦, ??³²¿¡°Ô¼ ÀÎÁ¤¹Þ°í ÀÖ´Ù??´Â ´À³¦, Ã¥ÀÓ°¨°ú µµÀüÀÇ¿å, ??³»°¡ Áö±Ý ¹ßÀüÇÏ°í ¼ºÀåÇÏ°í ÀÖ´Ù??´Â ½Ç°¨À» °®°Ô ÇØÁÙ Á¶Ä¡°¡ ÇÊ¿äÇÏ´Ù.
Part 5. Production - ÇöÀå¿¡¼ ½ÃÀÛÇؼ ¿Ï¼ºµÇ´Â ±â¾÷ÀÇ ¾Æ¿ôDz
[Case Study] ÇѼø°£¿¡ ¹«³ÊÁ®¹ö¸° µµ¿äŸ ÀÚµ¿Â÷ÀÇ Ç°Áú ½ÅÈ
2010³â ÃÊ, ¹Ì±¹¿¡¼´Â ¡®°íÀå ¾ø´Â Â÷¡¯ÀÇ ´ë¸í»ç·Î ¾Ë·ÁÁö´ø µµ¿äŸ ÀÚµ¿Â÷(Toyota Motor Corporation)ÀÇ ´ë±Ô¸ð ¸®ÄÝ »çÅ°¡ ÅÍÁ³´Ù. ÁÖÇà Áß ±Þ°¡¼Ó Çö»óÀÌ ¹ß»óÇÏ°í °¡¼ÓÆä´Þ°ú ºê·¹ÀÌÅ©¿¡ °áÇÔÀÌ ÀÖ´Ù´Â ÀÇȤÀÌ Á¦±âµÆ±â ¶§¹®ÀÌ´Ù. ƯÈ÷ 2009³â 8¿ù ¹Ì±¹ °í¼Óµµ·Î ¼øÂû´ë ¼Ò¼Ó °æÂû°ü °¡Á· 4¸íÀÌ ¡®·º¼½º ES 350À» Ÿ°í °¡´Ù ±Þ°¡¼Ó »ç°í·Î ¸ðµÎ »ç¸ÁÇÑ »ç°ÇÀÌ ¿©·ÐÀ» ÀÏÀ¸Ä×°í, ±×Àü¿¡ ÀÌ¹Ì 2,000°Çµµ ³Ñ´Â ±Þ°¡¼Ó »ç·Ê°¡ µµ¿äŸ¿¡ ½Å°íµÈ »ç½ÇÀÌ ¾Ë·ÁÁø °Íµµ °è±â°¡ µÆ´Ù. ¸®ÄÝÀº µµ¿äŸ°¡ ÃÖ÷´Ü Â÷¶ó°í ÀÚ¶ûÇÏ´ø ÇÏÀ̺긮µå ¸ðµ¨ ¡¯ÇÁ¸®¿ì½º¡®ÀÇ ÀüÀÚÁ¦¾îÀåÄ¡¿Í °í±Þºê·£µå °£ÆÇÂ÷Á¾ÀÎ ·º¼½º µî ¹Ì±¹°ú ÀϺ» µî °¢Áö¿¡¼ »ý»êÇÏ´Â Åä¿äŸ Àü Â÷Á¾À¸·Î È®»êµÆ´Ù.
¡®Ç°Áú ½ÅÈ¡¯·Î ¼¼°è¿¡ À̸§À» ¶³Ä¡´ø µµ¿äŸ´Â ´ë·® ¸®ÄÝÀ» °è±â·Î ¡®ÃÖ°í±Þ Â÷Á¶Â÷ Ç°Áú°ü¸®¸¦ ¼ÒȦÈ÷ Çß´Ù¡¯´Â ºñÆÇÀ» µè´Â óÁö·Î °ïµÎ¹ÚÁúÃÆ´Ù. ¾Æ¿ï·¯ °ú°Å ¼ö¸¹Àº ±â¾÷°ú ÇÐÀÚµéÀ» ¿±¤ÄÉ ÇÑ ¡®µµ¿äŸ »ý»ê¹æ½Ä(TPS) ¿ª½Ã ºñÆÇÀÇ µµ¸¶¿¡ ¿À¸£°Ô µÆ´Ù. ±×µ¿¾È µµ¿äŸ´Â ³¶ºñ ¾ø´Â Àç°í°ü¸®¿Í Á¤È®ÇÑ ºÎÇ° ÅõÀÔÀ» Çٽɿø¸®·Î ³»°Ç ¹«Àç°í »ý»ê¹æ½Ä(lean production system)À» ±âº»À¸·Î »ï°í ±Û·Î¹ú ½ÃÀåÁ¡À¯À²°ú °¡°Ý°æÀï·ÂÀ» ³ôÀ̱â À§ÇØ °øÁ¤À» ´Ü¼øÈÇÏ°í ºÎÇ°À» °ø¿ëÈÇϸç ÇØ¿Ü°øÀå ÇöÁö¿¡¼ ºÎÇ°À» Á¶´ÞÇÏ´Â ÇöÁö»ý»êÁÖÀǸ¦ ½ÇÇàÇß´Ù. µµ¿äŸ´Â 2000³â ÀÌÈÄ ÃÑ¿ø°¡ÀÇ 30%¸¦ »è°¨ÇÏ´Â ±ØÇÑÀÇ ºñ¿ëÀý°¨À» ¸ñÇ¥·Î ¾Æ¿ô¼Ò½ÌÀ» È®´ëÇß´Ù. ±×·¯³ª À̹ø »çÅ·Π¹Ì±¹ ÇöÁö ºÎÇ°¾÷ü°¡ °ø±ÞÇÑ °¡¼ÓÆä´Þ¿¡ ¹®Á¦°¡ ÀÖ´Ù´Â »ç½Ç µîÀÌ µå·¯³ª¸é¼, °úµµÇÑ ±¹¿Ü»ý»ê°ÅÁ¡ È®´ë¿Í ¿ø°¡Àý°¨ÀÌ µµ¿äŸ ¸®ÄÝ »çÅÂÀÇ ÁÖ¿ä ¿øÀÎÀ¸·Î ÁöÀûµÇ¾ú´Ù.
»ý»ê°ü¸® - ¾ó¸¶³ª, ¾îµð¼, ¾î¶»°Ô »ý»êÇÏ´À³Ä
»óÇ°À̳ª ¼ºñ½º¸¦ ¸¸µé¾î³»´Â ´Ü°èÀÇ ±â¾÷È°µ¿À» °ü¸®ÇÏ´Â °æ¿µÈ°µ¿À» ¸»ÇÑ´Ù. »ý»ê¿¡ ÇÊ¿äÇÑ °ÍµéÀ» »ý»ê½ÇÇà¿¡ ¾Õ¼ ¹Ì¸® °èȹÇÏ°í ÁغñÇÏ´Â »ý»ê°èȹ(production planning) ±×¸®°í ½ÇÁ¦ »ý»êÀÌ °èȹ¿¡¼ ¹þ¾î³ªÁö ¾Êµµ·Ï ÀûÁ¤ÇÏ°Ô °ü¸®ÇÏ´Â »ý»êÅëÁ¦(production control)°¡ ¾ç´ë ±¸¼º¿ä¼Ò´Ù. »ý»êÈ°µ¿Àº »ý»ê½Ã½ºÅÛÀ» ¼³°èÇÏ°í ¿î¿µÇÏ´Â °úÁ¤À̸ç, »ý»ê°èȹÀº »ý»ê½Ã½ºÅÛÀ» ¼³°èÇÏ´Â °úÁ¤, »ý»êÅë°è´Â ¼³°èµÈ »ý»ê½Ã½ºÅÛÀ» ¿î¿µÇÏ´Â °úÁ¤ÀÌ´Ù.
»ý»ê°èȹ ´Ü°è °ð »ý»ê½Ã½ºÅÛÀÇ ¼³°è°úÁ¤Àº Á¦Ç°À» ¾î¶»°Ô ¸¸µéÁö, »ý»ê ¹æ½Ä°ú ¼ø¼´Â ¾î¶»°Ô ÇÒÁö ¼³°èÇÏ°í(Á¦Ç°¼³°è, °øÁ¤¼³°è), »ý»ê¼³ºñ¸¦ ÀûÁ¤ À§Ä¡¿¡ ¹èÄ¡Çϸç(¼³ºñ¹èÄ¡), ÀÛ¾÷¹æ¹ýÀº ¾î¶² °ÍÀ¸·Î ÇÒÁö ¿¬±¸ÇÏ°í(¹æ¹ý¿¬±¸), ÀÛ¾÷½Ã°£Àº ¾ó¸¶³ª °É¸±Áö ÃøÁ¤ÇÏ°í(ÀÛ¾÷ÃøÁ¤), °øÀåÀÔÁö¸¦ ¼±Á¤ÇÏ´Â ÀÏ·Î ±¸¼ºµÈ´Ù. ÀϹÝÀûÀ¸·Î »ý»ê°ü¸®´Â ¾ó¸¶³ª(Çѵµ, capacity), ¾îµð¼(Àå¼Ò, location), ¾î¶»°Ô(°úÁ¤, process) »ý»êÇÏ´À³Ä°¡ Á߽ɹ®Á¦Àε¥, »ý»ê½Ã½ºÅÛ ¼³°è°úÁ¤¿¡¼µµ ÀÌ 3°¡Áö ÁÖÁ¦¿¡ ´ëÇØ ºÐ¸íÇÑ ÀÇ»ç°áÁ¤À» ³»·Á¾ß ÇÑ´Ù.
ÀüÅëÀûÀ¸·Î »ý»ê°ü¸®ÀÇ °úÁ¦´Â °í°´ÀÌ ¿øÇÏ´Â Á¦Ç°À̳ª ¼ºñ½º¸¦ ÀûÁ¤ Ç°ÁúÀÌ À¯ÁöµÇ´Â Çѵµ ³»¿¡¼ µÇµµ·Ï »¡¸®, °¡´ÉÇÑ ³·Àº °¡°Ý¿¡ °ø±ÞÇÔÀ¸·Î½á ÁÖ·Î ³³±â(³³Ç°±âÇÑ)¿Í ¿ø°¡ Ãø¸é¿¡¼ »ý»ê¼ºÀ» ³ôÀÌ´Â µ¥ ÀÖ¾ú´Ù. ±×·¯³ª ÃÖ±Ù¿¡´Â °æÀï»çÀÇ ¸ð¹æÀ» ¾î·Æ°Ô ÇÏ¸é¼ °í°´¸¸Á·À» ±Ø´ëÈÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¹æ¾ÈÀ¸·Î, ÇÕ¸®ÀûÀÎ ¿ø°¡¿Í ÀûÁ¤ ³³±â¸¦ À¯ÁöÇÏ´Â ¹üÀ§ ¾È¿¡¼ Á¦Ç°?¼ºñ½º Ç°ÁúÀÇ °í±ÞÈ¿Í ´Ù¾ç¼º, ½ÃÀå¿¡ ½Å¼ÓÇÏ°íµµ ź·ÂÀûÀ¸·Î ´ëÀÀÇÒ ¼ö ÀÖ´Â À¯¿¬¼ºÀ» Ãß±¸ÇÏ´Â ¹æÇâÀÌ ´õ °Á¶µÇ°í ÀÖ´Ù.
ÀüÅëÀûÀ¸·Î´Â »ý»ê°ü¸®¸¦ µÎ°í ¡®Á¦Á¶¾÷ü¿¡¼³ª Áß½ÃÇÏ´Â °ü¸®È°µ¿¡¯À̶ó´Â ÀνÄÀÌ ÄÇ´Ù. ÇÏÁö¸¸ ¹Ýµå½Ã Á¦Á¶¾÷ü¿¡¸¸ »ý»ê°ü¸®°¡ ÇÊ¿äÇÑ °ÍÀº ¾Æ´Ï´Ù. º´¿øÀ̳ª öµµ¿î¼Ûȸ»ç, Çб³ °°Àº ¼ºñ½º »ç¾÷ü¿¡¼´Â °í°´¿¡°Ô ÀÇ·á?¿î¼Û?±³À° ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÏ´Â °úÁ¤À» ÀÏÁ¾ÀÇ »ý»ê°úÁ¤À̶ó°í º¼ ¼ö Àִµ¥, ÀÌ °æ¿ì¿¡µµ °æ¿µÀÌ Àß µÇ·Á¸é ¼ºñ½º Á¦°ø°úÁ¤°ú °á°ú°¡ °æ¿µ¸ñÇ¥´Þ¼º¿¡ ±â¿©ÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÅëÁ¦ÇÒ ÇÊ¿ä°¡ Àֱ⠶§¹®ÀÌ´Ù. ´Ù¸¸ ¼ºñ½º ¾÷ü´Â Á¶Á÷¿î¿µ ÀÚü°¡ ¼ºñ½º¸¦ »ý»êÇÏ´Â È°µ¿À̶ó´Â Ãø¸éÀÌ Àֱ⠶§¹®¿¡, ¼ºñ½º »ý»êÀ» ÅëÁ¦ÇÏ´Â È°µ¿Àº »ý»ê°ü¸®º¸´Ù´Â ¿î¿µ°ü¸®(operations management)¶ó´Â À̸§À¸·Î ºÎ¸£´Â °æÇâÀÌ ÀÖ´Ù.
Part 6. Technology_ - ÁøÀϺ¸ÇÑ ³»ÀÏÀÇ Åä´ë
½º¸¶Æ®±×¸®µå(smart grid) - Àü·Â »ç¿ëÁ¤º¸¸¦ ½Ç½Ã°£À¸·Î ±³È¯?°øÀ¯ÇÏ´Â Àü·Â¸Á
±âÁ¸ Àü·Â¸Á¿¡ Á¤º¸Åë½Å±â¼ú(IT)À» Á¢¸ñÇÑ Áö´ÉÇü Àü·Â¸ÁÀÌ´Ù. Àü·Â°ø±ÞÀÚ¿Í ¼ÒºñÀÚ, Àü·Â½ÃÀåÀÌ ¼·Î ½Ç½Ã°£À¸·Î Á¤º¸¸¦ ±³È¯ÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô ÇÔÀ¸·Î½á ¿¡³ÊÁöÈ¿À²À» ÃÖÀûÈÇÏ°í ºÎ°¡°¡Ä¡¸¦ âÃâÇÏ´Â Â÷¼¼´ë ¿¡³ÊÁö ³×Æ®¿öÅ©´Ù.
±âÁ¸ Àü·Â ³×Æ®¿öÅ©¿¡¼´Â ¼ÒºñÀÚ°¡ Æò¼Ò Àü±â¸¦ ¾ó¸¶³ª ¾²´ÂÁö, ¾ó¸¶³ª ¾²°Ô µÉÁö, ¾ó¸¶³ª ¸¹Àº Àü±â·á¸¦ ÁöºÒÇÏ°Ô µÉÁö µîÀÇ ¿¡³ÊÁö Á¤º¸¸¦ ¾ËÁö ¸øÇÑ Ã¤ ÀÏ´Ü Àü±â¸¦ ¾²°í ³ª¼ ¿ä±ÝÀ» ÁöºÒÇϴµ¥, ½º¸¶Æ®±×¸®µå°¡ ±¸ÃàµÇ¸é ¹ßÀü¼Ò¿Í ¼ÛÀü?¹èÀü ½Ã¼³»Ó ¾Æ´Ï¶ó Àü·Â ¼ÒºñÀÚ »çÀÌ¿¡ Àü·Â »ç¿ëÁ¤º¸°¡ ½Ç½Ã°£À¸·Î ±³È¯?°øÀ¯µÇ±â ¶§¹®¿¡ ¼ÒºñÀÚ°¡ ÀÚ½ÅÀÇ Àü±â »ç¿ëÁ¤º¸¸¦ ½Ç½Ã°£À¸·Î ÆľÇÇÏ°í ¿ä±ÝÀÌ ºñ½Ñ ½Ã°£´ë¸¦ ÇÇÇØ Àü±â¸¦ ¾²´Â µî »ç¿ë½Ã°£°ú »ç¿ë·®À» °èȹÇÏ°í Á¶ÀýÇÔÀ¸·Î½á Àü·Â¿ä±ÝÀ» Àý¾àÇÏ°í ¿¡³ÊÁö »ç¿ëÀ» È¿À²ÈÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. Àü·Â °ø±ÞÀÚµµ Àü·Â »ç¿ëÇöȲÀ» ½Ç½Ã°£À¸·Î ÆľÇÇØ °ø±Þ·®À» ź·ÂÀûÀ¸·Î Á¶ÀýÇÔÀ¸·Î½á ¿¡³ÊÁö °ø±ÞÀ» È¿À²ÈÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
Àü±â¸¦ ¸¸µé¾î ÆÄ´Â ¾÷ü¿Í ¼ÒºñÀÚ°¡ ¼·Î Á¤º¸¸¦ ÁÖ°í¹Þ¾Æ ¿¡³ÊÁö ¼Òºñ¸¦ È¿À²ÀûÀ¸·Î ÃÖÀûȽÃÅ°¸é Áö±Ýó·³ ³·¿¡´Â ³ô°í ¹ãÀÌ¸é ³·¾ÆÁö´Â µé¾¦³¯¾¦ÇÑ Àü·Â ¼ö¿ä°î¼±ÀÌ ÆòźÇØÁö°í, Àü·Âȸ»ç°¡ Àü·Â ¼ö±Þ ºÒ±ÕÇü¿¡ µû¸¥ ¿¹ºñÀü·ÂÀ» Áö¿øÇϱâ À§ÇØ ¸·´ëÇÑ µ·À» µé¿© ¹ßÀü¼Ò¸¦ Áõ¼³ÇÒ ÇÊ¿äµµ ¾ø¾îÁø´Ù. ¼ÒºñÀÚ¿Í °ø±ÞÀÚÀÇ Àü·Â ¿¡³ÊÁö ¼ö±ÞÈ¿À²È°¡ ÀÌ·ïÁü¿¡ µû¶ó ±¹°¡ Â÷¿ø¿¡¼µµ ¿¡³ÊÁö ¼ö±ÞÀÇ È¿À²È°¡ °¡´ÉÇØÁø´Ù. Àü·Â ¿¡³ÊÁö »ç¿ë·®ÀÌ Àý¾àµÇ¸é¼ ±âÈĺ¯È ´ëÃ¥¿¡¼ Áß¿äÇÑ ÀÌ»êÈź¼Ò ¹èÃâµµ ȹ±âÀûÀ¸·Î ÁÙÀÏ ¼ö ÀÖ´Ù.
2009³â ¸», ÇöÀç ½º¸¶Æ®±×¸®µå °³¹ßÀ» Ãß±¸ÇÏ°í ÀÖ´Â ±¹°¡´Â ¿ì¸®³ª¶ó¸¦ Æ÷ÇÔÇØ ¹Ì±¹, ÀϺ», È£ÁÖ µî 8°³±¹ÀÌ´Ù. °¢±¹ °øÈ÷ Á¤ºÎÀÇ ¹ýÀû ÀçÁ¤Àû Áö¿ø À§¿¡ Àü·Âȸ»ç¿Í ¹Î°£±â¾÷À» Áß½ÉÀ¸·Î ¿¡³ÊÁö ¾Èº¸ È®º¸, ÀÌ»êÈź¼Ò Àý°¨, ¿¡³ÊÁöÀÇ È¿À²Àû »ç¿ë, ½Å¼ºÀ嵿·Â âÃâ µî ´Ù¾çÇÑ ¸ñÀû¿¡¼ Á¢±ÙÇÏ°í ÀÖ´Ù.
¿ì¸® Á¤ºÎ´Â ½º¸¶Æ®±×¸®µå À°¼ºÀ» ÅëÇØ 2030³â±îÁö ¼¼°è ÃÖÃÊ·Î ±¹°¡ ´ÜÀ§ÀÇ ½º¸¶Æ®±×¸®µå¸¦ ±¸ÃàÇÏ¿© ¼¼°è½ÃÀåÁ¡À¯À²µµ 30%±îÁö ³ôÀÌ°í 2030³â¿¡ ¾à 480¾ï ´Þ·¯ÀÇ ¼öÃâÀ» ´Þ¼ºÇÑ´Ù´Â °èȹÀ» ¼¼¿ü´Ù. ÀÌ °èȹÀ» ½ÇÇöÇϱâ À§ÇØ Àü·Â½ÃÀå °ü·Ã¹ý°ú Á¦µµÀÇ Á¤ºñ¸¦ 2010³â±îÁö ¸¶Ä¡°í, 2011³â¿¡´Â ½Ã¹üµµ½Ã, 2014³â¿¡´Â 7´ë ±¤¿ª½Ã, 2017³â±îÁö ½Ã±º ´ÜÀ§·Î ½º¸¶Æ®±×¸®µå ´ÜÁö¸¦ ±¸ÃàÇÑ´Ù´Â ¹æħÀÌ´Ù.
¹ÙÀÌ¿À¸Å½º - ¿¡³ÊÁö¿øÀ¸·Î »ç¿ëµÇ´Â »ý¹°
º»·¡´Â ÀÏÁ¤Áö¿ª ³»¿¡ Á¸ÀçÇÏ´Â ¸ðµç »ì¾Æ ÀÖ´Â µ¿¹°, ½Ä¹°, ¹Ì»ý¹° µî »ý¹°Ã¼ÀÇ Áß·®(»ý¹°·® ¶Ç´Â »ýü·®)À» ¶æÇÏ´Â »ýÅÂÇÐ °³³äÀε¥, ÃÖ±Ù¿¡´Â ¿¡³ÊÁö¿øÀ¸·Î ÀÌ¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Â »ý¹°ÀÚ¿ø Àüü¸¦ °¡¸®Å°´Â ¿ë¾î·Î ¸¹ÀÌ ¾´´Ù.
¿¹¸¦ µé¸é »çÅÁ¼ö¼ö³ª ¿Á¼ö¼ö¿Í °°Àº ½Ä¹°Àº ¿¡³ÊÁö¿øÀ¸·Î ÀÌ¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ´ëÇ¥ÀûÀÎ »ý¹°ÀÚ¿ø °ð ¹ÙÀÌ¿À¸Å½º´Ù. »çÅÁ¼ö¼ö³ª ¿Á¼ö¼öÀÇ ³ì¸»À» ¹ßÈ¿½ÃÅ°¸é ¾ËÄÚ¿ÃÀ» ¾òÀ» ¼ö ÀÖ°í, ÀÌ·¸°Ô ¾òÀº ¾ËÄÚ¿ÃÀº °¡¼Ö¸° ´ë½Å ÀÚµ¿Â÷ÀÇ ¿¬·á·Î ¾µ ¼ö ÀÖ°í, ÀÌ ¾ËÄڿðú °¡¼Ö¸°À» È¥ÇÕÇؼ ¸¸µç °¡¼Ò¿Ã(gasohol)Àº ÀÚµ¿Â÷ ¿¬·á³ª ÈÇÐ °ø¾÷¿ë ¿ø·á·Î ¾µ ¼ö ÀÖ´Ù. ¶Ç ½Ä¹°À̳ª µ¿¹°Ã¼°¡ °ø±â°¡ ¾ø´Â °÷¿¡¼ ½âÀ¸¸é ¹«±âÈ£Èí °úÁ¤¿¡¼ ¸Þź°¡½º°¡ ¹ß»ýÇÏ°í, ÀÌ·¸°Ô ¸¸µé¾îÁö´Â ¸Þź°¡½º´Â °¡Á¤ÀÇ Á¶¸®¿ëÀ̳ª ³¹æ¿ë, Á¶¸í¿ë ¿¬·á·Î ¾µ ¼ö ÀÖ´Ù.
»ýÅÂÇÐÀûÀ¸·Î º¸¸é »ý¹°Àº ÀüºÎ ¹ÙÀÌ¿À¸Å½º¿¡ ¼ÓÇÏÁö¸¸, ¿¡³ÊÁö»ê¾÷ÀÇ °üÁ¡¿¡¼´Â ¿¬·á µî ¿¡³ÊÁö¿øÀ¸·Î »ç¿ëµÇ´Â »ý¹°¸¸ ¹ÙÀÌ¿À¸Å½º¶ó°í º¸°í ½Ä¹°À̳ª µ¿¹°À» ½Ä·®À¸·Î ÀÌ¿ëÇÏ´Â °æ¿ì´Â ¹ÙÀÌ¿À¸Å½º ¹üÁÖ¿¡¼ Á¦¿ÜÇÑ´Ù.
¿¡³ÊÁö¿øÀ¸·Î ¾µ ¼ö ÀÖ´Â ¹ÙÀÌ¿À¸Å½º¿¡´Â ¿Á¼ö¼ö¿Í »çÅÁ¼ö¼ö, °í±¸¸¶¸¦ ºñ·ÔÇÑ ³ó»ê¹°À̳ª Æ÷Ç÷¯, ¹öµå³ª¹«, ¾ÆÄ«½Ã¾Æ °°Àº ³ª¹«¿Í ½Ä¹° µî Àӻ깰, ¼ö»ý½Ä¹°, ÇØÁ¶·ù, Á¶·ù(ðÝ×¾), Ŭ·Î·¼¶ó °°Àº ¹Ì»ý¹°À̳ª ¹Ì»ý¹°ÀÇ À¯±â¹°, ¿¬·á¿ë ±â¸§À» Â¥³¾ ¼ö ÀÖ´Â °í·¡¿Í °°Àº µ¿¹°, »ý¹°ÀÌ ¹æÃâÇÏ´Â ±âü, À¯±â°è Æó±â¹°, ³óÀÛ¹° Â±â, ÀÓ»êÆó±â¹°, Ãà»êºÐ´¢, »ê¾÷Æó±â¹°, µµ½Ã ¾²·¹±â¿Í À½½Ä ¾²·¹±â µîÀÌ Æ÷ÇԵȴÙ.
¹ÙÀÌ¿À¸Å½º·ÎºÎÅÍ ÃßÃâÇÑ ¿¡³ÊÁö¸¦ ¹ÙÀÌ¿À¸Å½º ¿¡³ÊÁö(biomass energy) °ð ¹ÙÀÌ¿À¿¡³ÊÁö(bioenergy)¶ó°í ÇÑ´Ù. ¹ÙÀÌ¿À¸Å½º·ÎºÎÅÍ ¹ÙÀÌ¿À¿¡³ÊÁö¸¦ ÃßÃâÇÏ´Â °úÁ¤Àº ÁÖ·Î Á÷Á¢¿¬¼Ò, ¾ËÄڿùßÈ¿ µî »ý¹°Ã¼¸¦ ¿ºÐÇØÇϰųª ¹ßÈ¿½ÃÅ°´Â ¹æ¹ýÀ» ¾´´Ù.
ÇöÀç Àηù°¡ ¿¡³ÊÁöÀÚ¿øÀ¸·Î ÁÖ·Î ¾²°í Àִ ȼ®¿¬·á´Â ºÎÁ¸·®ÀÌ À¯ÇÑÇÏÁö¸¸, ¹ÙÀÌ¿À¸Å½º´Â ÅÂ¾ç ¿¡³ÊÁö¿Í °ø±â, ¹°, Åä¾çÀÇ ÀÛ¿ëÀ¸·Î »ý¼ºµÇ¾î ¹«ÇÑ»ý¼ºÀÌ °¡´ÉÇϹǷΠ°¢±¹ÀÌ »õ ¿¡³ÊÁöÀÚ¿øÀ¸·Î ÁÖ¸ñÇÏ¿© ¿¬±¸¸¦ ÁøÇàÇÏ´Â ÇÑÆí ½Ç¿ëÈ ¼öÁØÀ» ³ô¿©°¡°í ÀÖ´Ù. ÀÌ¹Ì ºê¶óÁú, ij³ª´Ù, ¹Ì±¹ µîÁö¿¡¼´Â ¾ËÄÚ¿ÃÀ» ÀÌ¿ëÇÑ ¹ÙÀÌ¿À¿¡³ÊÁö °ø±Þ·®ÀÌ ¿øÀڷ¿¡ ¸Â¸Ô´Â ¼öÁØÀÌ°í, Àεµ³×½Ã¾Æ¿Í ÀϺ»µµ »ó´çÇÑ ¼öÁØÀÇ ¹ÙÀÌ¿À¿¡³ÊÁö ±â¼úÀ» °®°í ÀÖ´Ù. µ¿³²¾Æ½Ã¾Æ³ª ¾ÆÇÁ¸®Ä« µîÁöÀÇ ºñ»êÀ¯ °³¹ßµµ»ó±¹µéÀº ´ëü·Î ¼®À¯¸¦ ±¸ÀÔÇÒ ¿ÜÈ°¡ ºÎÁ·ÇϹǷΠ¹ÙÀÌ¿À¸Å½º¸¦ ÀÌ¿ëÇÑ ¿¡³ÊÁö°³¹ßÀ» ÁÖ¿ä ´ç¸é°úÁ¦·Î »ï°í ÀÖ´Ù.
(º» Á¤º¸´Â µµ¼ÀÇ ÀϺΠ³»¿ëÀ¸·Î¸¸ ±¸¼ºµÇ¾î ÀÖÀ¸¸ç, º¸´Ù ¸¹Àº Á¤º¸¿Í Áö½ÄÀº ¹Ýµå½Ã Ã¥À» ÂüÁ¶ÇÏ¼Å¾ß ÇÕ´Ï´Ù.)