�����濵

현재의 후진타오 정권은 중국의 차기 비전을 "조화사회"란 말로 표현했다.저자들은 먼저 이 조화사회라는 개념과 둘러싼 요인을 정리한다. 그런 다음 사회주의 조화사회를 향한 국가전략, 법치국가건설을 향한 점진적 접근,포스트 개혁개방시대의 금융시스템 개혁, 도시와 지역기능 상호연계, 독자세대의 소비의식과 행동패턴 등을 설명한다. 이를 통해 중국 시장에진출하고자 하는 기업들의 나아갈 방향을 알려준다. 중국에서 본 앞으로의 중일관계도 소개한다. 

■ 저자 
노무라종합연구소 -1965년에 노무라증권 조사부를 모체로 설립된 종합리서치 전문회사로서, 연구조사, 컨설팅시스템 설계, 구축운영 등을 다루고 있다. 현재 일본최고의 씽크탱크로서 기업전략 제언, 정책 제언, 시스템 개발ㆍ운영 등의 영역을 중심으로 많은 성과를 올리고 있다. 

코노모토 신고 - 서장, 제1장, 제2장,제3장, 제4장, 제7장, 제8장 집필, 전체 감수. 1960년 출생. 1985년 도쿄대학 대학원 공학계연구과 산업기계공학을 수료하고 같은 해노무라종합연구소에 입사했다. 1994년 타이페이지점장, 2000년 산업컨설팅부장, 2003년 정보 통신 컨설팅부장, 2004년 집행임원 아시아중국사업 컨설팅부장을 거쳐 현재 컨설팅사업본부 부본부장으로 재직 중이다. 규슈대학과 리츠메이칸대학의 객원교수이며, 주요 공·저서로는『지식경제화하는 아시아와 중국의 약진』『2010년의 아시아』 등이 있다.

■ 역자 이상덕
성균관대학교를 졸업하고동경공업대학교 이공학연구과에서 경영공학 석사, 사회공학 박사 학위를 취득했다. 현재 (주)아시아어뮤즈 대표이사와 두원공과대학교 겸임교수로 활동중이다. 한국에너지연구소 정책연구부 선임연구원, 정보통신정책연구원 선임 연구위원, 일본 NTT Communication 고문 등을 역임했다.역서로는 『프런티어전략』『2010 일본』『2010 아시아대예측』 등이 있다.

■ 차례
서장 -개혁개방 이후의 신국가상(新國家像)과 일본기업의 과제

PART 1 사회주의 조화사회를 향한국가전략
01_조화사회의 국가전략
02_조화사회 건설의 12개 기본항목
03_조화사회 건설은 중국의 장래를보장할까
칼럼 조화형사회를 향한 환경정책 그리고 일본과의 관계

PART 2 법치국가 건설을 향한 점진적접근방식
01_법치국가를 둘러싼 움직임
02_개혁개방 후의 법제도 건설
03_행정권한과감독체제
04_사법제도 확립을 위한 움직임
05_사법의 독립성 확보 
06_법치의식의 확립 필요성
07_사법판결 집행의어려움
08_법치국가 건설의 점진적 여정

PART 3 개혁개방 이후 시대의 금융시스템개혁
01_중국 금융시스템의 변천
02_중국 은행업계의 특징과 향후 발전
03_은행경영의 기업통치개혁
04_은행업무 개혁과 이노베이션
05_주식시장 활성화와 개혁의 진전
06_중국기업의 해외상장 러시
07_규제완화로시장화가 진행되는 채권시장
08_금융시장의 대외개방
09_개혁개방 이후 시대의 금융시스템으로

PART 4 국제마찰에서 새로운 통상외자정책
01_전환기를 맞이한 대외경제전략
02_대외경제관계의 발전 경위
03_대외경제관계에서 본 현 상황의문제점
04_대외경제관계 환경 변화
05_무역대국에서 무역강국으로 전략 변화
06_해외의 직접투자 환경변화
07_외자도입정책의 전환
08_중국기업의 대외투자 장려
09_외화준비고 운용회사 설립
10_대외경제정책의 변화가외자기업에 미치는 영향

PART 5 조화사회시대의 지역 도시발전전략
01_개별형 성장에서 네트워크형 성장으로
02_국제수준의 전략전환
03_전국수준의전략전환
04_광역수준의 전략전환
05_도시수준의 전략전환
06_지역 도시 발전전략의 기본원리인 네트워크제휴

PART 6 신생대의 소비의식과행동패턴
01_중국의 신생대
02_"고객"으로서 중국 신생대를 어떻게 대응할까
03_"기업의 전력 인재"로서중국 신생대에 어떻게 대응할까
04_중국시장에서 요구되는 일본기업의 대응

PART 7 중국에서 본 앞으로의 중일관계
01_중일 신시대를 둘러싼 최근의 움직임
02_심각한 상호이해 부족
03_앞으로의 중일관계
칼럼_중국의지식인이 본 중일관계의 현재와 미래

PART 8 조화사회 건설과 일본기업의대응
01_조화사회 건설에 따른 소비시장 확대
02_통상 외자정책 전환으로 말미암은 사업 재구축
03_높아지는중국사업 위험 대응책
04_위험관리 재점검

맺음말

2015 중국 대예측

사회주의 조화사회를 향한 국가전략
조화사회의 국가전략
중국의 경제체제는 1978년 이후 개혁개방정책을 펴면서 계획경제에서 사회주의 시장경제로 전환되었고, 그 결과 경제건설 측면에서 커다란 성과를 거뒀다. 특히 2001년 말 WTO(세계무역기구) 가입 전후를 경계로 눈부신 경제성장을 지속했다. 2006년 중국의 1인당 GDP는 2,042달러이다. 1인당 GDP가 1,000달러를 넘은 것은 2003년이지만 1,000달러에서 2,000달러에 이르기까지 3년밖에 걸리지 않았다. 싱가포르, 한국, 타이완, 홍콩 등 이른바 아시아NIEs(신흥공업경제지역)가 8~10년이 걸렸음을 감안하면 놀랄 만한 성과다.

1인당 GDP가 1,000달러를 넘으면 부유층의 자가용 구입이 늘어나고, 2,000달러가 넘으면 본격적인 자동차 대중화가 시작된다고 한다. 1인당 GDP가 1,000달러에서 3,000달러 사이인 경우(일본은 1966~1973) 사회적 긴장상태가 발생한다고 한다. 경제가 발전하면 사람들의 생활 향상에 대한 경제적?사회적 요구의 속도가 경제발전 속도를 뛰어넘으면서 상대적 박탈의식과 노력에 걸맞은 보답을 얻지 못해 노력을 탈취하는 계층이 존재하는 것은 아닌가 하는 의구심을 국민에게 갖게 한다는 것이다. 현재 중국에서는 사회시스템이나 제도가 경제발전 속도를 쫓아가지 못함에 따라 도시와 농촌의 경제격차, 사회보장이나 의료, 주거환경 등의 복리후생 미정비, 치안문제나 환경문제 등 사회적 모순이 분출되고 있다.

2002년 중국공산당 제16차 대회에서 경제발전과 동시에 사회조화의 필요성이 보고된 이후, 2004년 중국공산당 제16기 중앙위원회 제4차 전체회의(제16기 사중전회)에서 공산당의 집행능력을 높이는 항목으로 조화사회 건설이 처음 제기되었다. 2006년 10월 제16기 육중전회에서는 사회주의 조화사회 건설을 심도 있게 논의해 ‘사회주의 조화사회 건설에 관한 중요 과제에 대한 중공중앙의 결정’을 채택해 중국공산당 제17차 전당대회(2007년 10월)에서 가장 중요한 방침으로 결정했다. 2000년 이후 현재까지 다양하게 발생하는 사회적 모순에 대한 대응은 국가전략의 근간으로 인식되었다.

2005년 2월 후진타오 주석은 지방정부 간부 토론회에서 강연하면서 사회주의 조화사회는 “민주법치가 실현되며, 공평 정의롭고, 성심우애가 넘쳐나며, 활력이 넘치고, 치안이 유지되어 안정적이며, 사람과 자연이 서로 조화롭게 살아가는 사회”라고 했다. 이것은 2010년대를 향한 중국의 방향 표시라 할 수 있다.

조화사회 건설의 12개 기본항목

- 소득재분배제도의 재구축과 경제격차 시정
- 신농촌건설, 농촌-도시간 협조적 발전
- 지역 연계로 협조적 발전
- 사회보장제도 확립과 생활수준 보장
- 법제도 정비와 법치국가 건설
- 환경보호와 사람과 자연의 조화 확립
- 노동환경 개선과 취업기회 확대
- 사회의 이해조정 메커니즘 확립
- 사회치안 확립
- 행정의 서비스화와 민간 비영리조직 육성
- 커뮤니티 확립과 민중 관리
- 사회주의 조화문화

법치국가 건설을 향한 점진적 접근방식
법치국가를 둘러싼 움직임
2000년에 걸친 봉건제도가 아편전쟁 등으로 민족적 위기를 맞은 청조 말기에는 체제 대개혁이 요구되었는데, 중국정부는 ‘외국(오랑캐)의 특기를 이용해서 외국을 제압하는’ 정책을 채택했다. 그 후 ‘변법유신(메이지유신을 모방해 봉건정치체제를 개혁하려는 운동)’을 기치로 한 사회운동이 시작되어 사회개혁을 요구하자, 청나라 정부는 변법유신에 동의해 법률과 정치제도의 서양화 작업에 착수한다.

그러나 혁명을 지향하는 사람들은 근대화 움직임을 더 기다리지 못하고 1911년 신해혁명을 일으켰는데, 이 때문에 청나라는 무너지고 중화민국이 성립됐다. 새 정부는 전통적 중국의 법 체제를 폐지하고 새로운 근대적 법 제도를 만들려고 준비했지만, 군벌투쟁과 중일전쟁 등으로 중화민국의 새로운 법 제도는 대도시에만 적용되었다. 중국공산당이 주도한 혁명은 철저했다. 1949년 중화인민공화국 건국 때 새 정부는 국민당 정부시대의 법체계를 완전히 폐지했고, 그 후 공백기를 거쳐 헌법이 제정된 것은 1954년에 이르러서다.

1954년에 겨우 제정된 헌법도 1957년 시작된 반우파 투쟁과 1966년 시작된 문화대혁명에서 법적 근거와 절차가 존재하지 않는 가운데 다수의 간부를 포함해 국민이 박해를 받는 과정을 거치며 흔적도 없이 사라졌다. 1976년 문화대혁명이 종결되고 2년이 지난 1978년 덩샤오핑은 인민민주를 위한 법제도 건설 필요성을 제기해 “지도자가 바뀌더라도 지도자 생각에 따라 제도나 법률이 바뀌어서는 안 된다”라는 방침을 명확히 제시했다. 현재의 헌법은 신중국 건국부터 거의 30년이 지나서야 법제도 정비에 착수해 1982년에 제정되었다. 다시 말해 중국의 근대 법 제도는 헌법 제정 이후 25년 정도밖에 되지 않았다는 점에서 아직도 발전 단계라고 할 수 있다.

그러한 배경과 요인은 다음과 같다. 중국공산당 1세대 지도자는 ‘정권은 총으로 만들어진다’는 확신이 강해 법률을 통한 국가통치 모델에 대한 이해가 희박했다. 또 ‘법통’에 오랜 기간 박해받던 사람들이 혁명에 참여했기 때문에, 신정부 지도부는 기본적으로 법통에 강한 반감이 있었다. 봉건사회에서 ‘황권지상’이라는 생각이 2000년 넘게 중국의 전통적 통치문화의 바탕이 되었다는 점도 무시할 수 없다. 신중국 성립 후 한국전쟁과 미소냉전, 중국과 소련의 관계 약화 등 국제관계의 긴장상태가 오랫동안 지속됨에 따라 중국은 강경한 자주독립 입장을 취할 필요가 있었다. 그 결과 중국은 정권의 통치능력을 강화함과 동시에 외부의 반체제 세력 침입에 맞서 대대적 숙청으로 대처할 수밖에 없었다.

신중국혁명은 서양의 사회주의혁명과 달리 장기간에 걸쳐 농촌에서부터 도시를 포위하는 방법으로 추진되어 그 과정에서 국가를 관리하는 수법은 법률이 아닌 대중운동이라고 생각되었다.

사법판결 집행의 어려움
중국의 소송제도는 원칙적으로 2심제를 취하나, 2심 판결에 불복하면 상급재판소에 ‘재심청구’를 할 수 있다. 그러나 실제로 재심 수속에 들어가는 경우는 극히 한정되어 있고, 또 재심이라는 말이 있기 때문에 당사자가 재판소 판정에 이의가 있을 때는 좀처럼 따르려 하지 않거나 집행에 따르지 않는 상황이 일어나기도 한다.

중국 특유의 ‘신방제도(직접소송)’에 의해서 중앙정부에 판정을 뒤집도록 압력을 가하는 일도 일어난다. 만일 신방제도의 제출 자료에 인민대표대회 대의원이나 당 지도자가 ‘기입’하면 판정 결과에 큰 영향을 미치게 된다. 즉 자신에게 불리한 판결이 나와도 온갖 방법을 다 쓰면 뒤집을 수 있을지도 모른다는 심리가 발동해 재판소 권위를 손상하기도 한다.

패소한 당사자는 온갖 방법을 동원해 재판소에 지불능력을 허위보고하거나, 금융기관을 끌어들여 결과적으로 자산 은폐에 성공하는 경우도 있다. 이러한 확신범에게 재판소 또는 승소한 측은 어찌할 도리가 없다. 게다가 현재의 법률에서는 법정모욕죄나 판결의무 이행거부에 대한 제재 조치가 없기 때문에 이행을 거부하더라도 추가비용이 발생하지 않는다. 재판소의 판결이 지방(정부) 이익을 위협하는 경우에는, 지방정부의 지시로 공안기관이 판결집행에 고의로 비협력적 태도를 보이는 경우조차 있다.

개혁개방 이후 시대의 금융시스템 개혁
중국 은행업계의 특징과 향후 발전
2006년 말 현재 중국의 은행업계는 국유 상업은행 4개, 주식제 상업은행 13개, 도시상업은행 113개, 농업상업은행 13개, 도시신용사 78개, 농촌신용사 1만 9,348개, 정책은행 3개, 우편저금은행 1개로 구성되어 있다. 이 밖에 외자금융기관 14개와 외자금융기관 지점 191개소가 있다. 다만 총자산규모로 보면 4대 국유 상업은행의 경우 최대기업인 공상은행이 6.4조 위안, 중국농업은행(농업은행), 건설은행, 중국은행이 4.5위안이며, 교통은행은 1.4조 위안, 그 아래는 1조 위안 이하 수준이다.

한편 자본충족률을 보면 공상은행 14%(2006년 말), 중국은행 14%, 건설은행 12%, 교통은행 11%이고, 그밖에는 대체로 10% 미만이다. 은행감독관리위원회에 따르면 2006년 3/4분기까지 위원회가 기준으로 하는 8% 자본충족률을 달성한 66개로, 은행 전체의 44%에 지나지 않는다. 공상은행, 중국은행, 건설은행은 2005년 이래 연달아 주식을 상장하여 재무 상황이 크게 개선되었다.

1999년 불량채권을 매입하기 위해 자산관리공사가 설립되어 4대 국유 상업은행에서 1.4조 위안의 불량채권을 인수했으나, 그 후 5년이 경과하는 동안 불량채권이 다시 증가해 2005년 말에는 4대 국유 상업은행 전체의 불량채권 비율이 10%를 넘었으며, 농업은행은 불량채권 비율이 26%까지 높아졌다. 즉 이러한 대규모 상업은행에서는 불량채권이 처리되더라도 곧바로 또 쌓이는 구조적 문제가 있음을 알 수 있다.

중국에서는 금융시장을 정부가 통제하기 때문에 대출금리, 예금금리 등은 은행까지 경쟁할 수 없다. 대출금리가 높은 수준으로 유지되는 것이 현지에 진출한 외자기업에서는 큰 불만이겠지만, 중국에서는 금리가 자유화되면 경영력이 부족한 은행은 수익원이 없어지므로 경영위기에 빠질 수도 있다. 따라서 은행업계의 현재 상태를 고려하면 자유화 정책 추진은 시기상조다.

국제마찰에서 새로운 통상·외자정책
해외의 직접투자 환경 변화
외자도입정책은 개혁개방 이후 중국 경제발전에 중요한 역할을 담당했다. 개혁개방 초기단계에는 자본부족을 보충하여 첨단설비나 경영관리방식을 도입할 수 있게 했고, 제조업 부문의 성장으로 고용창출, 수출증진, 재정수입 증가 등의 효과를 가져왔다. 해외 FDI(실행기준)는 1991년 110억 달러로 처음 100억 달러대를 돌파한 후 1990년대 후반에는 400억 달러대로, 이후 약간 정체했으나 WTO 가입 후인 2002년부터는 500억 달러대로 상승한 뒤 2004년부터는 3년 연속 600억 달러대를 유지하고 있다. 1980년대 이후 FDI가 전년대비 낮아진 것은 아시아 통화위기가 있던 1999년, 2005년 두 번밖에 없었다.

중국정부는 아직까지 자력으로 발전하기 위해서는 외자 이용이 장점이 많다고 생각한다. 예전과 비교해 자본부족 때문에 외자를 이용하는 장점은 현저히 줄었으나, 아무리 저축예금이 쌓이더라도 정비되지 않은 채권시장과 국유 체질이 뿌리 깊게 남아 있는 상업은행의 자금 대출이 하이테크 기업에는 부적합하다는 문제가 아직 있고, 자금의 질 높은 투자로는 아직 이어지지 않고 있다. 산업의 고도화에 기여하는 질 높은 투자가 총체적으로 부족한 현 상황에서 외국자본, 특히 기술력이 높은 외국자본의 투자 프로젝트는 앞으로도 장려해야 한다고 생각한다.

또 FDI의 업종별 구성을 보면 여전히 제조업이 59%(2005년 실행기준)를 차지하나 전체에서 차지하는 비중은 점차 낮아지는 추세다. 중국의 서비스업은 국제적 수준에서 보면 제조업 이상으로 크게 뒤떨어지긴 했지만 앞으로 외자 진출에 따라 비약적 발전을 이룰 것으로 기대된다.

세수입과 고용 면에서 외자기업이 담당하는 역할도 상당히 크다. 2005년 외자기업의 납세액은 전국 세수입 총액의 21%이고, 이 가운데 부가가치세는 전국 총액의 27%, 기업소득세의 20%, 개인소득세의 20%이다. 고용 측면에서도 외자기업의 고용자수는 2004년에 총고용자수의 24%로 외자기업 의존도가 상당히 크다.

그러나 이러한 외자의 직접투자를 둘러싼 환경은 최근 크게 변화하고 있어 이에 대응하여 외자정책 일부를 재검토해야 할 필요성이 제기되고 있다. 지금까지 외자기업에게는 토지사용과 징세, 외환 이용 등에서 국내기업에게는 해당되지 않는 우대조치를 제공했다. 수입설비 세금면제, 이익계상에서 2년 동안 소득세 면제, 그 후 3년 동안 세금 반감 및 재투자시 세금 환급, 전면적 수출권, 외화 전액 사용권 등 다양한 우대조치를 실시했다. 그 결과 지방정부끼리 우대조치를 남발해 ‘나쁜 의미에서의 횡적 경쟁’이 전개되어 집중호우적 외자 진출이 현 경제성장 불균형의 원인이 되고 있다.

또 외자기업은 수출편중형 경제의 원인이 되어 중국에서는 생산능력이 전면적으로 과잉상태로 변화되었다. 자원과 에너지 소비가 계속 증가하면서 무역흑자가 빠른 속도로 증가하는 등의 현상은 외자기업에 의한 부분이 크다. 2006년 무역흑자 총액 가운데 외자기업의 흑자액은 전체의 51%인데, 2003~2006년에 걸쳐 외자기업의 무역흑자액은 84억 달러에서 912억 달러로 3년 만에 10배 이상 급증한 상황이다. 무역흑자액 증가는 중국 국내기업의 증가분을 크게 웃돌아 실제로 마찰을 일으키는 중국의 대외무역흑자는 외자기업이 초래했다고 할 수 있다.

앞으로는 경쟁력 격차가 큰 서비스업 분야에서도 외자기업의 국내기업 매수가 일어날 가능성이 높다. 특히 매수 대상이 국유기업이면서 미상장기업인 경우 주가가 부당하게 싼 가격으로 산정되기 쉬워 국유자산 유출문제로 이어질 수 있다. 외자기업의 흡수합병에 대한 방어제도가 법적으로 정비되지 않은 중국에서는 국내기업이 시장경쟁에서 밀려날 것이라는 우려가 뿌리 깊다.

외자기업이 지역간 격차를 확대하는 경향도 있다. 교통편이 불편하고 투자환경이 열악한 서부나 동북부에서는 아무리 정책적으로 우대조치를 제공하더라도 외자기업은 좀처럼 진출하려 하지 않는다. 2006년 해외 직접투자(실행기준)의 90%는 동부 연안지역에 집중되어, 외자기업 진출이 앞으로도 동부 연안에 집중된다면 동부와 서부, 동북부의 경제 격차는 한층 더 커질 것이다. 결국 경제의 지역격차 시정에서 외자기업은 걸림돌이 되고 있다.

조화사회시대의 지역·도시 발전전략
개별형 성장에서 네트워크형 성장으로
2006년 3월에 발표된 중국의 제11차 5개년 계획에서는 중앙정부 차원에서의 발전전략 방침 전환이 제시되었다. 여기에서는 지역이나 도시가 각각 독자적으로 발전을 추구하는 기존의 관념에서 도시간, 지역간, 도시와 지역간 공존공영적 발전을 목표로 하려는 모습을 볼 수 있다. 개별형 성장전략에서 ‘네트워크’형 성장전략으로 전환한 것이다. 이런 움직임의 배경으로는 환경문제가 점점 심각해지고, 빈부격차도 무시할 수 없을 만큼 확대된다는 점을 들 수 있다. 중국의 단위 GDP당 에너지소비량은 일본의 9배를 넘어 에너지 절약정책은 중국의 어느 도시나 지역에서도 긴급한 과제다. 또 1인당 GRP(지역총생산)는 각 성의 수준에서 보면 10배 이상 격차가 벌어진다.

2005년 10월 8일에 열린 ‘제11차 국민경제-사회발전 5개년 계획의 제안에 관한 보고’에서 원자바오 총리는 다음과 같이 설명했다. “서부개발을 실시하고, 동북지역 등 구공업지역의 진흥을 도모하며, 중부지역의 발전을 촉진하고, 동부지역이 전국적으로 앞서서 발전하게 하여, 동부?중?서부가 상호 연계?보완하면서 함께 발전하는 구조를 구축하는 것은 소강사회의 전면적 건설과 근대화 건설의 가속이라는 큰 비전에서 본 전략적 배치라고 할 수 있다.”

이 제안에는 각 지역의 실정을 고려해 비교우위성 발휘, 약점 보강, 균형 잡힌 발전 요구에 따라 각 지역의 발전방향과 전체적 발전의 큰 방향성이 명확히 제시되어 있다. 이어서 구체적으로는 세 가지 측면에서 지역 발전전략 실시 방책을 제시했다. 첫째, 지역간 조화를 추구하기 위한 상호제휴 구조 구축이다. 둘째, 서로 다른 지역의 기능과 포지션을 명확히 한다. 각 지역의 인구, 자원, 환경 부담 능력과 발전 잠재력을 고려하여 최적개발?중점개발?개발제약?개발금지 구역을 정해 서로 다른 개발정책을 편다. 셋째, 건전한 도시화를 추구한다. 점진적?절약적?집약적이라는 적정배치 원칙에 따라 적극적이면서 착실하게 도시화를 추진한다. 또 도시 클러스터의 집적효과 발휘를 중시한다.

에너지절약사회, 조화사회, 제휴사회는 모두 개(個)를 초월한 네트워크에 근거한 시점과 그러한 전략으로 전환이 불가피하게 되었다.

신생대의 소비의식과 행동패턴
중국시장에서 요구되는 일본기업의 대응
중국 신생대는 미국이나 한국의 영향을 강하게 받고 있어 일본의 영향력은 약한 편이다. 한국의 영향력은 특히 강한데 특히 여성에게서 현저하게 나타난다. 또 남성은 미국의 영향을 강하게 받고 있다. 대중계층이 접촉하기 쉬운 TV드라마의 영향이 큰데, 드라마에서 패션, 메이크업, 헤어스타일, 타고 있는 차, 일하는 방법, 오프타임 사용법 등 라이프스타일 전반에 걸쳐 참고가 되는 사례가 많음을 알 수 있다.

구미기업이나 한국기업뿐만 아니라 중국의 국산 브랜드도 경시할 수 없는 존재가 되어가고 있다. 중국정부는 제1차 5개년 계획(2006~2010)의 중점 시책 가운데 하나로 ‘국산 브랜드 육성’을 내걸고 있다. 이에 대응하듯이 자동차업계나 가전업계에서 중국의 국산 브랜드가 서서히 성장하고 있다. 특히 대표적 국산 브랜드인 하이얼은 세계 톱 100에 선출된 최초의 중국기업이라는 의미에서도, 문자 그대로 중국인의 프라이드를 만족시키는 상징적 존재가 되고 있다. 이것은 현 시점에서 주고객뿐 아니라 이러한 환경에서 자란 지금의 아이들, 즉 미래의 이해관계자들에게 강력하게 어필할 가능성을 내포하고 있다.

중국시장에서 경쟁하는 일본기업이 이해관계자별로 브랜드 커뮤니케이션 전략을 어떻게 재구축하여 치밀한 시책을 실행할지가 과제라고 할 수 있다. 일본기업의 기업명과 상품 자체의 인지도는 각 기업의 노력으로 확실히 높아지는 반면, 기업의 정책과 비전, 가치관을 전달하는 일본기업은 적은 것이 현실이다. 구전을 중시하면서 인터넷 이용이 확대되는 등 정보원이 다양화되는 중국시장에서는 한층 더 커뮤니케이션 전략 강화가 요구된다.

그리고 무엇보다 중국과 역사적 관계에서 자유로워질 수 없는 ‘일본’이라는 나라에서 나온 일본기업으로서는 구미기업이나 한국기업 이상으로 이미지 전략을 적극 펴야 한다. 이것은 유연한 발상으로 다양한 정보원을 구사하는 젊은층의 경우에도 같다고 할 수 있다.

신생대에게 ‘일본’이라는 나라나 ‘일본기업’의 존재감은 낮다. ‘존경하는 기업’으로나 ‘입사해서 일하고 싶은 기업’ 시점에서는 특히 평가가 낮았다. 다만 제품을 가지고 싶고, 사고 싶다는 욕구를 만족시키기에는 손색없는 위치에 있다. 일본기업의 커뮤니케이션 전략은 강한 제품력?상품력을 무기로 한 상품광고이거나 실제로 상품을 사용해 좋은 점을 실감하게 하는 전략으로 승부하는 경향이 강했고, 오히려 거기에 편중했음도 부정할 수 없다. 그러나 기업활동이 미디어로 보도되는 것은 절대적으로 매우 양이 적었고, 있더라도 부정적인 뉴스가 많았다.

일본기업이 가져야 할 자세는 ‘자랑할 수 있는 것을 당당히 전한다’는 것이다. 오히려 적극적으로 중국시장에 어떠한 공헌을 하는지 중국시장 공헌과 열의, 기업 이념을 정직하게 전하는 것이야말로 일본에 대한 반발심을 완화하는 계기가 될 것이다.

일본기업은 단기적이든 장기적이든 중국시장에서 비즈니스를 계속하는 한 브랜드를 중시하는 생활자들에게 둘러싸여 기업 브랜드력 유무에 영향력 크기를 강하게 실감할 것이다. 그리고 시장이 성숙하면서 ‘상품이나 서비스만으로 고군분투’하는 스타일을 버리지 않는다면 싸워서 이길 수 없을 것이다. 일본기업은 상품이 좋을 뿐만 아니라 기업으로서의 자세, 중국시장이 중국인 생활자에게 무엇을 제공하려는지 알기 쉽게 확실히 전하는 역할을 해야 할 것이다.

중국에서 본 앞으로의 중일관계
앞으로의 중일관계
내각부의 외교에 관한 여론조사 결과를 보면, 중국에 친밀감을 느낀다는 비율은 2003년까지는 50% 정도를 유지했지만, 그 후 급락하여 현재는 30% 정도에 머무르고 있다. 한편 중국사회과학원 일본연구소의 여론조사 결과를 보면 일본에 친밀감을 느낀다는 비율은 10% 이하로 50% 이상이 친밀감을 느끼지 않는다고 응답했다. 내셔널리즘이 중일 양쪽에서 대두하는 상황이다. 쌍방의 이익이 서로 다르다는 것과 적대적인 것과는 완전히 다른 것으로, 쌍방의 이해 부족을 해소하기 위해서라도 인적 교류를 더욱더 강화할 필요가 있다.

중국에서 보면 1980년대 일본은 개혁개방의 모범사례 같은 존재였지만, 앞으로 중국에게 ‘일본’은 과연 어떤 존재일까. 이러한 모색이 계속될 당분간은 양국 관계가 불안정하게 유지될 것이다. 이렇게 되면 특수관계시대인 1972년 9월 29일에 성립되어 발표된 중일공동성명, 1978년 8월 12일에 서명된 중일평화우호조약만으로는 불충분할지도 모른다. 정치 지도자가 누구든 지속적 상호교류가 담보되는 제도나 민간수준 교류를 촉진하는 정상적 구조가 필요하다.

현재 상황은 갈등이 많은 중일 양국이 서로 협력하기에는 용이하지 않지만 그렇다고 비관할 필요는 없다. 양국이 아시아 공통의 이익을 위해서 일하려는 명확한 입장을 고수한다면 언젠가 분위기는 바뀔 것이다.

조화사회 건설과 일본기업의 대응
위험관리 재점검
2006년 3월 칭화대학 인문사회과학학원 왕중침 교수와 류호봉 조교수가 ‘신중국인’으로 명명한 1980년대 출생한 젊은이에 대해 실시한 의식조사가 있다. 베이징, 난징, 창춘 등의 대학생 730명을 대상으로 한 이 조사에서 68%가 일본기업과 접촉이 전혀 없었고, 24%는 다소 있었다. 이들이 갖고 있는 일본기업에 대한 이미지를 소개한다.

먼저 일본기업의 이미지는 ‘매우 얄밉다’ 27%, ‘얄밉다’ 21%인 반면, ‘매우 친하게 느껴진다’ 4%, ‘친하게 느껴진다’ 5%에 지나지 않았다. 또 일본인의 전반적 이미지에 관한 조사에서도 ‘완전히 나쁜 사람들이라고 생각한다’ 48%, ‘나쁜 사람이라고 생각한다’ 34%인 반면, ‘그렇게 나쁘다고는 생각하지 않는다’ 5%, ‘나쁘지 않다’ 8%에 불과했다.

?

중국에서 우리는 ‘일본기업’이라는 것만으로도 핸디캡인 사실을 잊어서는 안 된다. 앞으로 중국이 더욱 발전할 것이고 젊은 세대의 자신감과 내셔널리즘은 더욱 커질 것이다. 이러한 현실에서 언제 또 반일 기운이 높아질지 누구도 예상할 수 없다. 점점 강해지는 중국은 우리에게 비즈니스 기회를 제공하는 한편 비즈니스 위험도 가져다준다. 위험을 감수하지 않으면 수익도 누릴 수 없기 때문에 당연하긴 하지만 이 기회에 다시 한 번 중국 사업 현장의 위기관리시스템을 재점검해야 할 것이다.

(본 정보는 도서의 일부 내용으로만 구성되어 있으며, 보다 많은 정보와 지식은 반드시 책을 참조하셔야 합니다.)